هدفون‌های بی‌سیم مبتنی‌ بر بلوتوث همیشه محبوب و پرطرفدار بوده‌اند. در چند سال اخیر اما به‌خاطر بهبود کیفیت صدا و کاهش قیمت، برای مصرف‌کنندگان جذاب‌تر شده‌اند. از زمانی که شرکت اپل اِیرپاد (AirPod) خود را عرضه کرده، تقاضای مصرف‌کننده‌ها برای هدفون‌ بی‌سیم بالا رفته است. با وجود پیشرفت‌های تکنولوژی، هدفون‌های بلوتوث هنوز از مشکلات آزاردهنده‌ای رنج می‌برند. در اینجا قرار است با بعضی از مشکلات شایع مربوط به هدفون‌ بلوتوث و راه‌حل‌های آنها آشنا شویم.

پیدا نشدن هدفون بلوتوث به وسیله‌ گوشی هوشمند: اگر قصد دارید هدفون بی‌سیم خود را به گوشی متصل کنید؛ اما بنا به دلایلی هدفون خود را در فهرست دستگاه‌های موجود در لیست گوشی هوشمند خود مشاهده نمی‌کنید، از فهرست راهکارهای حل این مشکل بالقوه کمک بگیرید:

- ابتدا از روشن‌بودن بلوتوث در گوشی هوشمند خود اطمینان حاصل کنید. این مورد به ‌ظاهر ساده، به‌طور شگفت‌آوری می‌تواند دلیل اصلی چنین مشکلی باشد.

- در این مرحله باید اقدام به بررسی سازگاری هدفون بی‌سیم خود با دستگاه و سیستم‌عامل کنید. اگر در حال استفاده از آیفون هستید، حداقل باید سیستم‌عامل iOS ۷ که به‌طور ذاتی از حالت آماده به‌کار هوشمند بلوتوث (Bluetooth Smart Ready) پشتیبانی می‌کند، روی آن نصب باشد. اگر کاربر اندروید هستید، باید از نصب بودن اندروید ۴.۳ یا نسخه‌های بالاتر آن مطمئن شوید.

- هنگام برقراری ارتباط، از نزدیک‌بودن کافی گوشی هوشمند و هدفون به یکدیگر کسب اطمینان کنید. اگرچه دستگاه‌های مبتنی‌ بر بلوتوث، به‌ویژه هدفون‌ها، از محدوده‌ ارتباطی کافی برخوردار هستند؛ اما بهتر است برای اطمینان، دست‌کم در محدوده‌ کمتر از ۹۰ سانتیمتری از هم قرار داشته باشند.

- برای اینکه اتصال با موفقیت صورت گیرد، باید فرآیند جفت‌شدن پیشنهادی کارخانه‌ سازنده‌ دستگاه را بررسی کنید. همه‌ هدفون‌های بلوتوث از روش یکسانی برای اتصال به گوشی هوشمند بهره نمی‌برند؛ گاهی اوقات این فرآیند به سادگی روشن‌کردن هدفون است اما گاهی این فرآیند پیچیده می‌شود. برای پیش‌گیری از هرگونه مشکلی با جفت‌شدن دستگاه، تمامی جزئیاتی را که باید برای جفت‌شدن هدفون با گوشی هوشمند انجام دهید، در دفترچه‌ راهنمای دستگاه به ‌دقت مطالعه کنید.

- در صورت موفق‌نشدن، سعی کنید بلوتوث دستگاه‌ها را خاموش و دوباره روشن کنید. اگرچه این روش قدیمی است اما واقعا در برخی موارد کارساز است.

- هرگونه دستگاه اضافه را خاموش یا آن را از فهرست دستگاه‌های بلوتوث گوشی هوشمند حذف کنید. وجود هرگونه دستگاه بلوتوث دیگر، می‌تواند دلیل جفت نشدن هدفون با گوشی باشد زیرا ممکن است در این حالت هدفون سعی در جفت شدن با دستگاه دیگری داشته باشد و به گوشی هوشمند واکنشی نشان ندهد.

- حتما از روتر وای‌فای دوری کنید. اگر روتر وای‌فای (WiFi) شما از طیف ارتباطی مشابه هدفون بلوتوث استفاده کند؛ می‌تواند سبب بروز تداخل در ارتباط گوشی هوشمند با هدفون شود.

قطع اتصال ناگهانی هدفون بلوتوث: هیچ‌چیز آزاردهنده‌تر از قطع شدن ناگهانی اتصال هدفون بلوتوث با گوشی هوشمند هنگام گوش دادن به موسیقی نیست. گاهی اوقات اتصال بلوتوث به‌طور کامل قطع می‌شود و کاربر را مجبور به اتصال دوباره‌ دستگاه می‌کند. همچنین گاهی اوقات قبل از اتصال دوباره‌ دستگاه، بلوتوث به مدت چند ثانیه ناپدید می‌شود و انگار به خواب می‌رود. هر دو مشکل، تجربه‌ خسته‌کننده‌ای هستند؛ اما با آگاهی از این راه‌حل‌ها، می‌توان مشکل را مرتفع کرد:

- گوشی هوشمند و هدفون خود را در محدوده‌ ارتباطی مناسب یادشده نگه دارید. به‌ دلیل آزادی عمل در زمان استفاده نکردن از جک صوتی گوشی هوشمند، خارج‌شدن از محدوده‌ ارتباطی به‌راحتی رخ می‌دهد.

- هرگونه اتصال غیرضروری مبتنی‌ بر بلوتوث را حذف کنید، در غیر این‌صورت ممکن است گوشی هوشمند مغلوب دستگاه‌های دیگری شود که سعی در ایجاد اتصال با آن را دارند.

- از کافی بودن میزان باتری هدست بلوتوث خود اطمینان حاصل کنید. هدست‌های مبتنی‌ بر بلوتوث هنگام کم‌بودن میزان شارژ باتری، به‌صورت دوره‌ای تمایل به قطع اتصال دارند.

- در نهایت اگر این مشکل بازهم ادامه داشت، می‌توانید هدفون خود را از حالت جفت‌شده خارج کنید (unpair) و سپس دوباره آن را با گوشی هوشمند خود جفت (pair) کنید.

ناموفق بودن عمل جفت‌شدن هدفون و گوشی هوشمند: همچنین اغلب اتفاق می‌افتد که هنگام تلاش برای جفت کردن هدفون با گوشی هوشمند، با یک پیغام خطا یا ادامه‌دار بودن دائمی فرآیند جفت‌شدن مواجه شوید و شاهد عدم اتصال آنها به یکدیگر باشید. در ادامه می‌توانید شرح ساده‌ترین راه‌حل این مشکل را مطالعه کنید.

- هرگونه اتصال مبتنی‌ بر بلوتوث غیرضروری و بلااستفاده را حذف کنید. برخی از گوشی‌های هوشمند در صورت وجود چندین دستگاه در فهرست اتصال بلوتوث، خودسرانه عمل می‌کنند و سعی در اتصال به دستگاه‌های دیگر را دارند. در صورت ناموفق بودن، می‌توانید از دیگر راهکارهای یادشده در بخش‌های قبلی بهره ببرید.

وجود الکتریسیته ساکن در هدفون بلوتوث هنگام گوش‌دادن به موسیقی: با وجود اینکه فناوری بلوتوث راهی طولانی طی کرده و به میزان زیادی تکامل یافته است؛ اما هنوز مستعد تداخل‌های آزاردهنده‌ای مانند نویز الکتریسیته‌ساکن یا پارازیت صوتی هنگام گوش دادن به موسیقی است.

- ابتدا باید همه‌ دستگاه‌های بلوتوث موجود در محیط پیرامون را خاموش یا غیرفعال کنید.

- اگر الکتریسیته ساکن برطرف نمی‌شود، باید اقدام به بازنشانی تنظیمات هدفون بلوتوث به حالت اولیه کنید. برای آگاهی از روش انجام این کار می‌توانید به وب‌سایت کارخانه‌ سازنده‌ هدفون مراجعه کنید.

- دستگاه پخش‌کننده‌ رسانه‌ خود را روشن کنید و پس از قطع اتصال هدفون به مدت ۳۰ ثانیه، دوباره آن را با پخش‌کننده‌ رسانه جفت کنید.

- فاصله‌ بین گوشی هوشمند و هدفون را کاهش دهید تا نویز الکتریسیته ساکن کاهش یابد یا حتی به‌کلی برطرف شود.

همه‌ این راهکارهای ارائه ‌شده در اینجا برای رفع مشکلات مربوط به بلوتوث، آزمایش‌شده هستند؛ اما قطعا نمی‌توان همه‌ راهکارهای ممکن را در اینجا جای داد. اگر هیچ‌کدام از راهکارهای عیب‌یابی یادشده عمل نکرد؛ بهترین راه، برقراری تماس مستقیم با کارخانه سازنده دستگاه است.