روند ارزیابی و معرفی منتخبان پانزدهمین همایش روز ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان
مجید ارغنده پور
دبیر پانزدهمین همایش روز ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان
امسال پانزدهمین همایش روز ملی حمایت از حقوق مصرفکنندگان با حضور نایب رییس مجلس شورای اسلامی، وزیر صنعت، معدن و تجارت، رییس سازمان حمایت مصرفکنندگان و تولیدکنندگان و جمعی از صاحبان صنایع و فعالان اقتصادی، صبح روز یکشنبه ۹ اسفند ماه سال جاری در سالن همایشهای بینالمللی صدا و سیما برگزار شد.
این همایش با هدف، افزایش انگیزه و حساسیت در تولیدکنندگان و ارائهدهندگان خدمات برای رعایت حقوق مصرفکنندگان، افزایش اعتماد و ترغیب مصرفکنندگان به استفاده از کالاها و خدمات واحدهای دارای گواهینامه و تندیس، افزایش رقابت سازنده بین تولیدکنندگان و ارائه دهندگان خدمات در جهت ارائه محصولات کیفی، تلاش در جهت برقراری قیمت عادلانه، تحویل به موقع و ارائه مطلوب خدمات پس از فروش و تشویق مصرفکنندگان به استفاده از کالای دارای نشان ملی استاندارد هرساله با محوریت سازمان حمایت، انجمن ملی حمایت از حقوق مصرفکنندگان و همکاری دیگر سازمانها و نهادهای مرتبط برگزار می‌شود.
دبیر پانزدهمین همایش روز ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان
امسال پانزدهمین همایش روز ملی حمایت از حقوق مصرفکنندگان با حضور نایب رییس مجلس شورای اسلامی، وزیر صنعت، معدن و تجارت، رییس سازمان حمایت مصرفکنندگان و تولیدکنندگان و جمعی از صاحبان صنایع و فعالان اقتصادی، صبح روز یکشنبه ۹ اسفند ماه سال جاری در سالن همایشهای بینالمللی صدا و سیما برگزار شد.
این همایش با هدف، افزایش انگیزه و حساسیت در تولیدکنندگان و ارائهدهندگان خدمات برای رعایت حقوق مصرفکنندگان، افزایش اعتماد و ترغیب مصرفکنندگان به استفاده از کالاها و خدمات واحدهای دارای گواهینامه و تندیس، افزایش رقابت سازنده بین تولیدکنندگان و ارائه دهندگان خدمات در جهت ارائه محصولات کیفی، تلاش در جهت برقراری قیمت عادلانه، تحویل به موقع و ارائه مطلوب خدمات پس از فروش و تشویق مصرفکنندگان به استفاده از کالای دارای نشان ملی استاندارد هرساله با محوریت سازمان حمایت، انجمن ملی حمایت از حقوق مصرفکنندگان و همکاری دیگر سازمانها و نهادهای مرتبط برگزار می‌شود.
مجید ارغنده پور
دبیر پانزدهمین همایش روز ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان
امسال پانزدهمین همایش روز ملی حمایت از حقوق مصرفکنندگان با حضور نایب رییس مجلس شورای اسلامی، وزیر صنعت، معدن و تجارت، رییس سازمان حمایت مصرفکنندگان و تولیدکنندگان و جمعی از صاحبان صنایع و فعالان اقتصادی، صبح روز یکشنبه ۹ اسفند ماه سال جاری در سالن همایشهای بینالمللی صدا و سیما برگزار شد.
این همایش با هدف، افزایش انگیزه و حساسیت در تولیدکنندگان و ارائهدهندگان خدمات برای رعایت حقوق مصرفکنندگان، افزایش اعتماد و ترغیب مصرفکنندگان به استفاده از کالاها و خدمات واحدهای دارای گواهینامه و تندیس، افزایش رقابت سازنده بین تولیدکنندگان و ارائه دهندگان خدمات در جهت ارائه محصولات کیفی، تلاش در جهت برقراری قیمت عادلانه، تحویل به موقع و ارائه مطلوب خدمات پس از فروش و تشویق مصرفکنندگان به استفاده از کالای دارای نشان ملی استاندارد هرساله با محوریت سازمان حمایت، انجمن ملی حمایت از حقوق مصرفکنندگان و همکاری دیگر سازمانها و نهادهای مرتبط برگزار می‌شود.امسال در فرآیند ارزیابی ۶۰۵ بنگاه برای بررسی اولیه ثبت نام کردند این میزان نسبت به سال گذشته حدود ۶۹ درصد و نسبت به سال 1380 (اولین دوره همایش) حدود ۱۹ برابر افزایش تقاضا را نشان می‌دهد. در این همایش بنگاههای اقتصادی در 4 شاخص مهم قیمت، کیفیت، خدمات قبل، حین و پس از فروش و رضایتمندی مشتری مورد سنجش قرار گرفتند. در فرایند ارزیابی، پرونده شرکتهای متقاضی که به صورت کامل به دبیرخانه همایش رسیده بودند، ابتدا توسط حوزههای تخصصی سازمان حمایت بررسی اولیه شده و بعد از محرز شدن شرایط اولیه، برای تصمیمگیری به کمیته های تخصصی فرستاده شد و طی 11 جلسه کمیته فنی که متشکل از نمایندگانی از وزارتخانههای بهداشت، درمان و آموزش پزشکی، امور اقتصادی و دارایی، سازمان ملی استاندارد ایران، حوزههای تخصصی وزارت صنعت، معدن و تجارت، بانک مرکزی، انجمن ملی حمایت از حقوق مصرفکنندگان و اتاق بازرگانی، صنایع، معادن و کشاورزی ایران بودند، ارزیابی و تأیید شد و سپس در طول 3 جلسه به تصویب شورای عالی اعطای گواهینامه و تندیسهای ملی رعایت حقوقمصرفکنندگان رسید. در نهایت فرایند، تعداد 108 شرکت واجد شرایط دریافت گواهینامه و تندیسهای ملی رعایت حقوقمصرفکنندگان شناخته شدهاند که شامل : 27 تندیس طلایی، 18 تندیس نقرهای، 12 تندیس برنزی و 51 گواهینامه رعایت حقوق مصرفکنندگان است.
دبیر پانزدهمین همایش روز ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان
امسال پانزدهمین همایش روز ملی حمایت از حقوق مصرفکنندگان با حضور نایب رییس مجلس شورای اسلامی، وزیر صنعت، معدن و تجارت، رییس سازمان حمایت مصرفکنندگان و تولیدکنندگان و جمعی از صاحبان صنایع و فعالان اقتصادی، صبح روز یکشنبه ۹ اسفند ماه سال جاری در سالن همایشهای بینالمللی صدا و سیما برگزار شد.
این همایش با هدف، افزایش انگیزه و حساسیت در تولیدکنندگان و ارائهدهندگان خدمات برای رعایت حقوق مصرفکنندگان، افزایش اعتماد و ترغیب مصرفکنندگان به استفاده از کالاها و خدمات واحدهای دارای گواهینامه و تندیس، افزایش رقابت سازنده بین تولیدکنندگان و ارائه دهندگان خدمات در جهت ارائه محصولات کیفی، تلاش در جهت برقراری قیمت عادلانه، تحویل به موقع و ارائه مطلوب خدمات پس از فروش و تشویق مصرفکنندگان به استفاده از کالای دارای نشان ملی استاندارد هرساله با محوریت سازمان حمایت، انجمن ملی حمایت از حقوق مصرفکنندگان و همکاری دیگر سازمانها و نهادهای مرتبط برگزار می‌شود.امسال در فرآیند ارزیابی ۶۰۵ بنگاه برای بررسی اولیه ثبت نام کردند این میزان نسبت به سال گذشته حدود ۶۹ درصد و نسبت به سال 1380 (اولین دوره همایش) حدود ۱۹ برابر افزایش تقاضا را نشان می‌دهد. در این همایش بنگاههای اقتصادی در 4 شاخص مهم قیمت، کیفیت، خدمات قبل، حین و پس از فروش و رضایتمندی مشتری مورد سنجش قرار گرفتند. در فرایند ارزیابی، پرونده شرکتهای متقاضی که به صورت کامل به دبیرخانه همایش رسیده بودند، ابتدا توسط حوزههای تخصصی سازمان حمایت بررسی اولیه شده و بعد از محرز شدن شرایط اولیه، برای تصمیمگیری به کمیته های تخصصی فرستاده شد و طی 11 جلسه کمیته فنی که متشکل از نمایندگانی از وزارتخانههای بهداشت، درمان و آموزش پزشکی، امور اقتصادی و دارایی، سازمان ملی استاندارد ایران، حوزههای تخصصی وزارت صنعت، معدن و تجارت، بانک مرکزی، انجمن ملی حمایت از حقوق مصرفکنندگان و اتاق بازرگانی، صنایع، معادن و کشاورزی ایران بودند، ارزیابی و تأیید شد و سپس در طول 3 جلسه به تصویب شورای عالی اعطای گواهینامه و تندیسهای ملی رعایت حقوقمصرفکنندگان رسید. در نهایت فرایند، تعداد 108 شرکت واجد شرایط دریافت گواهینامه و تندیسهای ملی رعایت حقوقمصرفکنندگان شناخته شدهاند که شامل : 27 تندیس طلایی، 18 تندیس نقرهای، 12 تندیس برنزی و 51 گواهینامه رعایت حقوق مصرفکنندگان است.
ارسال نظر