اخبار مدیران روزنامه شماره ۶۶۴۸

در میان بی‌ثباتی‌های ژئوپلیتیک، بحران‌های اقلیمی، تحولات ناشی از هوش مصنوعی و عوامل متعدد دیگر، رهبران سازمانی امروز دیگر فقط با بحران‌های مقطعی روبه‌رو نیستند؛ آنها در شرایطی از «بحران دائمی» فعالیت می‌کنند.

به‌عنوان مدیری که نزدیک به دو دهه در اتاق‌های جلسات بودجه، جلسات حسابرسی و جلسات اضطراری نقدینگی نشسته‌ام، هر بار واژه‌های تحول دیجیتال را می‌شنوم، با خود می‌گویم: این بار چه چیزی از من و تیمم می‌خواهد؟ سال‌هاست که سیستم‌های ERP، هوش تجاری و اتوماسیون اداری وعده حذف کارهای تکراری را داده‌اند، اما واقعیت این بوده که هر فناوری جدید، نه‌تنها بار کاری ما را کم نکرده، بلکه به دلیل نیاز به تطبیق، آموزش و موازی‌کاری با سیستم‌های قدیمی، آن را سنگین‌تر هم کرده است. بااین‌حال، این بار که پای بلاک‌چین به میان می‌آید، فکر می‌کنم تفاوتی اساسی وجود دارد. برخلاف نرم‌افزارهای قبلی که صرفا یک لایه اتوماسیون روی فرآیندهای موجود بودند، بلاک‌چین معماری جدیدی برای ثبت، تایید و اعتمادسازی است. پرسش این است که آیا من به عنوان مدیر مالی، می‌توانم از این معماری برای حل ریشه‌ای‌ترین دردهای سازمانم استفاده کنم، یا آن را به عنوان یک پیچیدگی زائد در کنار سایر پیچیدگی‌ها قرار خواهم داد؟

امروز دیگر هیچ تماسی در برنامه «زوم» بدون حضور یک دستیار هوش مصنوعی که همه چیز را ثبت کند، کامل به نظر نمی‌رسد. در جلسات حضوری هم، تلفن‌های همراه روشن هستند و تک‌تک کلمات را ضبط می‌کنند. حتی در گفت‌وگوهای خودمانی با همکاران، ممکن است کسی اپلیکیشن رونویسی «گرنولا» را فعال کند؛ برنامه‌ای که می‌تواند مکالمه را به یک خلاصه یک‌صفحه‌ای یا فهرستی از اقدامات لازم تبدیل کند. حتی در کافه‌ها و قرارهای ملاقات نیز، برخی افراد از اپلیکیشن‌های مجهز به هوش مصنوعی برای ضبط مکالمه استفاده می‌کنند تا بعدا آن را تحلیل کنند.