شماره روزنامه ۶۶۳۴
|

همراستایی کاذب، دشمن خاموش اجرای طرح‌های تحول در سازمان

تحقیقات چند دهه‌ اخیر نشان می‌دهد بیشتر تلاش‌ها برای تغییرات سازمانی با شکست مواجه می‌شوند. بر اساس مطالعات موسسه‌ها و افراد مختلف، از جمله «گروه مشاوره بوستون»، بیش از ۷۰ درصد برنامه‌های تحول سازمانی به نتایج چشم‌گیری که مدنظر سازمان‌هاست نمی‌رسند. جالب اینجاست که در همین چند دهه، انسان به…

این روزها کافی است کمی در شبکه‌های اجتماعی درباره صادرات جست‌وجو کنید. انبوهی از صفحات و کانال‌ها تقریبا تمام مساله صادرات را به یک سوال تقلیل داده‌اند: «چطور مشتری خارجی پیدا کنیم؟» فهرست واردکنندگان، شماره تلفن خریداران، بانک‌های اطلاعاتی و وعده‌های «مشتری‌یابی صادراتی.» گویی اگر چند خریدار…

اخبار مدیران روزنامه شماره ۶۶۰۱

    چهارشنبه، ۱۰ تیر ۱۴۰۵
  • گفت‌وگو با مدیرکل دیجیتال بزرگ‌ترین زیرمجموعه ایکیا درباره تحول کسب و کار

    روزنامه شماره ۶۶۰۱

    مشتری‌مداری با تکنولوژی جدید

    غول لوازم خانگی سوئدی ایکیا، سال‌ها قبل شیوه خرید اثاثیه منزل مصرف‌کنندگان در جهان را برای همیشه تغییر داد. اکنون این شرکت در تغییری دیگر، دستیاران هوش مصنوعی را به کار می‌گیرد تا شیوه تعامل با مصرف‌کنندگان را نیز تغییر دهد؛ به شکلی که رابطه با مصرف‌کنندگان از رابطه‌ای صرفا تجاری و تراکنشی به رابطه‌ای عمیق و جامع ارتقا یابد. «پاراگ پارخ»، مدیرکل دیجیتال بزرگ‌ترین زیرمجموعه ایکیا با عنوان «اینکگا گروپ» در مصاحبه‌ای با موسسه مک‌کینزی توضیح می‌دهد که چه جنبه‌هایی در تجربه خرید مصرف‌کنندگان اهمیت دارد و چرا ایده‌های مرتبط با هوش مصنوعی نیازمند اولویت‌بندی هستند. نسخه ویرایش شده و کوتاه شده این مصاحبه را بخوانید.
  • مدیریت مالی نوین با هوش‌مصنوعی

    در سال‌های گذشته، هر موج جدید فناوری نوید این را می‌داد که بخشی از وظایف مدیران را بر عهده خواهد گرفت. از نرم‌افزارهای برنامه‌ریزی منابع سازمانی گرفته تا سامانه‌های هوش تجاری، همواره این تصور وجود داشته که با پیشرفته‌تر شدن ابزارها، نقش مدیران کوچک‌تر خواهد شد. اکنون با ظهور هوش مصنوعی، همین پرسش بار دیگر مطرح شده است، اما این بار درباره یکی از مهم‌ترین جایگاه‌های سازمان: آیا مدیریت مالی آینده را هوش مصنوعی خواهد ساخت؟
  • تحول مدارس کسب و کار برای بیکاری جوانان

    فارغ‌التحصیلان تازه‌نفس دانشگاه‌های آمریکا این روزها حال ‌و هوای جشن و افتخار ندارند. نتایج دو نظرسنجی تازه موسسه گالوپ نشان می‌دهد که جوانان بیش از گذشته نسبت به پیدا کردن شغل بدبین شده‌اند؛ دلیل: هوش مصنوعی. وقتی شرکت‌های بزرگ تکنولوژی از رشد چشم‌گیر قیمت سهام خود و هم‌زمان کاهش تعداد کارکنانشان سخن می‌گویند، درحالی‌که نرخ بیکاری جوانان همچنان نزدیک به بالاترین سطح خود پس از همه‌گیری کرونا باقی مانده، سرزنش کردن این نسل چندان منصفانه نیست. در اقتصادی که شکاف میان برندگان و بازندگان روزبه‌روز عمیق‌تر می‌شود، حتی گرفتن بهترین نمره‌ها در دانشگاه هم، چندان به کار نمی‌آید.
۱