ضعف در ارائه یا دریافت بازخورد، بیش از آنکه مساله‌ای نسلی باشد به فقدان آموزش ارتباطات موثر بازمی‌گردد

وقتی اولین شرکت خودم را راه‌اندازی کردم، تنها بازخوردی که تیمم از من دریافت می‌کرد، تحسین و تمجید بود. از انتقاد کردن بیش از حد می‌ترسیدم. این اتفاق مربوط به دهه ۲۰۱۰ تا ۲۰۲۰ بود. در این دوره یک روز هم نبود که تیترهایی در مورد نسل هزاره و نازپرورده بودن آنها نبینیم. مدیران ادعا می‌کردند باید با…

نزدیک به ۸۰ درصد از تلاش‌های تغییر ساختار در شرکت‌ها شکست می‌خورد. بیشتر دلایلی که برای این شکست‌ها آورده می‌شود، اجرای ضعیف یا استراتژی اشتباه است. اما پژوهش ما نکته ناراحت‌کننده‌تری را برملا می‌کند: دست زدن به تغییر و تحول سازمانی همواره پاسخی منطقی به یک چالش کسب و کار نیست و گاه فقط واکنشی…