شماره روزنامه ۶۶۵۹
|

اقدامات کلیدی‌ شرکت‌ها برای بهره‌برداری از اثر معرفی مشتریان

در بخش قبل (که شنبه، ۲۱ شهریور به‌چاپ رسید) گفتیم معرفی مشتریان یکی از قدرتمندترین و کم‌هزینه‌ترین موتورهای رشد است. مشتریان معرفی‌شده معمولا سودآورتر، وفادارتر و فعال‌ترند و خود نیز مشتریان جدیدی معرفی می‌کنند. با این ‌حال، بسیاری از شرکت‌ها این اثر را به‌درستی اندازه‌گیری نمی‌کنند و بیش از حد به…

«آنجلا داک‌ورث»، نویسنده و روان‌شناس در بخشی از کتاب جدیدش، چهار عنصر کلیدی «عاملیت موقعیتی» را توضیح می‌دهد: چطور بستر و موقعیت را برای رسیدن به زندگی دلخواهمان فراهم کنیم؟ عاملیت موقعیتی دارای چهار عنصر حیاتی است:

اخبار مدیران روزنامه شماره ۶۵۹۲

    پنجشنبه، ۲۸ خرداد ۱۴۰۵
  • هوش مصنوعی آینده متخصصان منابع انسانی را می‌سازد

    روزنامه شماره ۶۵۹۲

    ۱۲ مهارت ضروری منابع انسانی

    اکثر متخصص‌های منابع انسانی نسبت به پتانسیل هوش مصنوعی در این واحد خوش‌بین هستند. این در حالی است که ۶۵ درصد آنها احساس می‌کنند فاقد مهارت‌های لازم در هوش مصنوعی برای استفاده کارآمد و مطمئن از این تکنولوژی‌ هستند. این شکاف در تخصص و اعتمادبه‌نفس، مانعی مهم برای پذیرش گسترده هوش مصنوعی در منابع انسانی است.
  • مدیریت ریسک داده‌های غیررسمی

    داده‌های غیررسمی یا AltData به اطلاعاتی گفته می‌شود که خارج از کانال‌های سنتی گزارش‌دهی مالی منتشر می‌شوند و می‌توانند از طریق ایمیل، اپلیکیش‌ها، تراکنش‌های مالی، داده‌های مکانی، شبکه‌های اجتماعی و غیره به‌صورت آگاهانه یا ناخودآگاه در دسترس اشخاص ثالث قرار گیرند.
  • ‌رقابت و رفاقت در حاکمیت اکوسیستمی

    اکوسیستم‌ها به یکی از مفاهیم محوری استراتژی و نوآوری تبدیل شده‌اند، اما واقعیت این است که بسیاری از آنها هرگز به بلوغ نمی‌رسند. مساله اصلی نه فناوری است و نه کمبود بازیگر، بلکه نحوه هدایت، هماهنگی و حاکمیت این شبکه‌های پیچیده است. حاکمیت اکوسیستمی برخلاف حاکمیت شرکتی، ایستا و از پیش‌تعریف‌شده نیست. در واقع، اکوسیستم‌ها موجودیت‌هایی پویا هستند که در طول زمان شکل می‌گیرند، رشد می‌کنند و تثبیت می‌شوند و گاه نیازمند بازآفرینی هستند. به همین دلیل، چالش‌های حاکمیتی آنها نیز متناسب با مرحله‌ تکامل اکوسیستم تغییر می‌کند.
۱