اخبار مدیران - روزنامه شماره ۵۹۴۶

• 

  شخصی‏‏‌سازی نبردی برای جلب توجه مشتری

  مترجم: مریم مرادخانی

  حتما برای شما هم پیش آمده: به یک فروشگاه آنلاین که بارها از آن خرید کرده‏‏‌اید می‏‏‌روید و وب‌سایت دقیقا چیزهایی را که دوست دارید به شما پیشنهاد می‏‏‌دهد. این یک نمونه از شخصی‏‏‌سازی است. شخصی‏‏‌سازی مفهوم جدیدی نیست. شخصی‏‏‌سازی یکی از روش‏‏‌های بازاریابی است که در آن، سازمان از داده‏‏‌های مشتریان استفاده می‏‏‌کند تا با هر مشتری بر اساس ترجیحات و سلایق خودش ارتباط برقرار کند. این روش فقط مربوط به فضای آنلاین یا عصر دیجیتال نیست. در سال‏‏‌های نه‌چندان دور، در بانک‏‏‌ها شاهد استفاده از این روش بودیم؛ زمانی که رئیس بانک شخصا با مشتری دیدار می‏‏‌کرد و برای آشنایی با شرایط او وقت می‌گذاشت. موضوع، ارتباط‏‏‌سازی با مشتریان است.

• پلتفرم‏‏‌های شبکه‏‏‌ای و ضداطلاعات

  مترجم: سید‌حسین علوی لنگرودی

  مرزهای ملی مدت‌‌‌هاست که در برابر ایده‌‌‌ها و روندهای جدید نفوذپذیر شده‌‌‌اند. این نفوذپذیری در سال‌های اخیر به‌‌‌شدت افزایش پیدا کرده است. در چنین شرایطی است که اهمیت و حساسیت جلوگیری از انتشار عمدی و هدفمند ضداطلاعات با هدف کنترل روندهای اجتماعی و سیاسی رو به افزایش است. در این میان وظیفه آفند و پدافند در برابر سیل ضداطلاعاتی که در دنیای دیجیتال امروز جریان دارد بر عهده هوش مصنوعی است، چراکه وقتی از پلتفرم‌‌‌های شبکه‌‌‌ای برای نشر اکاذیب و ضداطلاعات استفاده می‌شود، برای مهار این انتشار نیز باید سراغ بنیان و پشتوانه این پلتفرم‌‌‌ها یعنی هوش مصنوعی رفت و از آن برای مبارزه و مقابله با ضداطلاعات بهره برد.
• 

  نفرین کار مشتاقانه

  مترجم: مهدی نیکوئی

  هیچ چیز در هستی، معنایی ذاتی ندارد و انسان است که به هر چیزی معنا می‌‌‌دهد. مشکل آنجاست که این معنادهی، برای او بار روانی ایجاد می‌‌‌کند و دیگر نمی‌تواند به چیزهای معنایافته، چنان که هستند، بنگرد. این مشکل در رابطه ما با شغل هم به چشم می‌‌‌خورد. آنه هلن پترسون، روزنامه‌‌‌نگار می‌‌‌نویسد: «زمانی که درباره شغل از مفاهیمی مانند اشتیاق استفاده می‌‌‌کنیم، مانع از تفکر درباره آن به همان صورت که هست، می‌‌‌شویم. شغل تمام زندگی ما نیست.»