سخنگوی شرکت گفته:«‌IBM  تمرکز خود را روی فراهم کردن محیطی گذاشته که انعطاف‌‌‌پذیری متوازنی ایجاد می‌کند. این اتفاق با تعاملات رودررویی که ما را بهره‌‌‌ورتر و نوآورتر می‌کنند و به ما امکان می‌دهد خدمات‌‌‌رسانی بهتری به مشتریان داشته باشیم، میسر می‌شود. در راستای این رویکرد، مدیران شرکت در آمریکا را ملزم کرده‌‌‌ایم حداقل سه روز در هفته، حتما در دفاتر کار حضور داشته باشند.»  آرویند کریشنا، مدیرعامل شرکت، مدت‌‌‌هاست که در مورد اهمیت کار حضوری تبلیغ می‌کند. کریشنا در مه ۲۰۲۳ در مصاحبه با بلومبرگ گفته بود امکان ارتقای شغلی برای افرادی که در محیط کار حضور ندارند، بسیار کمتر است.

با آغاز پاندمی کرونا، این شرکت تعدادی از دفاتر خود را تعطیل کرد که این موضوع طرح‌‌‌های بازگشت حضوری کارکنان را پیچیده می‌کند.  خیلی از شرکت‌ها در طول یک سال گذشته، سیاست‌‌‌های بازگشت حضوری را جدی‌‌‌تر کرده‌‌‌اند و برای این کار هم طرح‌‌‌های تشویقی مثل ساعت‌‌‌های شاد و یارانه کامپیوتر و هم طرح‌‌‌های تنبیهی مثل اقدامات انضباطی را در نظر گرفته‌‌‌اند. صنعت تکنولوژی به طور خاص شاهد سختگیرانه‌‌‌ شدن قوانین بازگشت به کار بوده، چون رکود بازار کار در این صنعت، کفه ترازو را به نفع کارفرما برده است. شرکت‌های آمازون و AT&T هم یک‌سری کارکنان دورکار را ملزم به حضور فیزیکی کرده‌‌‌اند. با وجود این قوانین جدید، حضور در دفتر کار، در طول سال ۲۰۲۳ چندان مورد استقبال نبوده و در ۱۰ بخش بزرگ کسب و کار در آمریکا، تعداد کارکنانی که حضور فیزیکی داشته‌‌‌اند، ۵۰‌درصد تعداد آنها قبل از پاندمی گزارش شده است.