در سال‌‌‌‌‌های اخیر با رشد سریع اینترنت اشیا و ورود آن در تولید لوازم خانگی، شاهد تحول عظیمی در محصولات جدید هستیم. به نحوی که لوازم خانگی هوشمند با دریافت اطلاعات و ارسال آنها به مراکز داده، بررسی مشکلات مصرف‌کنندگان را آسان‌‌‌‌‌تر کرده است. در حال حاضر میلیاردها دستگاه در سراسر جهان وجود دارد که به اینترنت متصل بوده و جزئی از اینترنت اشیا هستند. تمامی آنها اطلاعات و داده‌‌‌‌‌ها را جمع‌آوری کرده و با سایر دستگاه‌‌‌‌‌ها و کاربران به اشتراک می‌‌‌‌‌گذارند. به عنوان مثال تلویزیون‌های هوشمند می‌توانند لیستی از فیلم‌‌‌‌‌هایی که با روحیه‌‌‌‌‌ افراد سازگار است را تهیه کرده و جهت رفع خستگی و تقویت روحیه آنها را در ساعات مناسب پخش کنند. یا اینکه با کنترل کردن لوازم خانگی هوشمند مانند ماشین لباسشویی، جارو برقی، پلوپز و غیره از راه دور و در بستر اینترنت، فعالیت‌‌‌‌‌های روزانه لذت بخش‌‌‌‌‌تر خواهد شد.

از سوی دیگر لوازم خانگی هوشمند این پتانسیل را دارند که روابط عمیق میان برند و مصرف‌کننده را به کمک تجربه مصرف‌کننده پرورش دهند. برای مثال مصرف‌کننده می‌تواند نکاتی را از چگونگی استفاده از محصول، جمع‌آوری بازخوردها در مورد کیفیت محصول و ایجاد دسترسی به کالا و خدمات مرتبط را در دسترس سایرین قرار دهد. به طور کلی، اینترنت اشیا این پتانسیل را دارد که شیوه تعامل ما با لوازم خانگی را متحول کند و خانه‌‌‌‌‌هایمان را به فضاهای هوشمندتر، کارآمدتر و شخصی‌‌‌‌‌تر تبدیل کند. از آنجا که فناوری همچنان در حال تکامل است، می‌توان انتظار داشت که در سال‌‌‌‌‌های آینده شاهد پیشرفت‌‌‌‌‌های هیجان‌‌‌‌‌انگیزتری در توسعه قابلیت‌های لوازم خانگی باشیم.