کارآفرینی نوآورانه
کلین هاب و نسل جدید بستهبندیهای چندبار مصرف
کلین هاب فعالیتش را در سال ۲۰۱۹ شروع کرد و ماموریت خود را مبارزه با رواج استفاده از پلاستیکهای یکبار مصرف قرار داد. راهحلی که آنها ارائه دادند، هم راحت بود و هم مقرون به صرفه. این استارتآپ یک سیستم بازگشت را معرفی کرد که بر اساس آن، رستورانها و کافهها میتوانند به جای بستهبندیهای پلاستیکی و یکبار مصرف غذا، بستهها و ماگهای قهوه استیل ضدزنگ کلین هاب را به مشتریان خود ارائه کنند. مشتریان برای دسترسی به این گزینههای دوستدار محیطزیست، فقط کافی است اپلیکیشن کلین هاب را نصب کنند تا ظرف آیتمهایی که سفارش دادهاند را به صورت قرضی و بدون هیچگونه هزینه اضافه، تا چند روز نگه دارند و بعد آن را برگردانند.
این استارتآپ ارزیابی کرده که یک فنجان قهوه کلین هاب، در مدت حیاتش میتواند از انتشار بیش از ۵۸.۷ کیلوگرم دیاکسید کربن جلوگیری کند و میزان ضایعات ظروف یکبار مصرف را به میزان قابلتوجهی کاهش دهد. همچنین هزینه این فنجانها کمتر از لیوانهای کاغذی است. جوزپه لنزافیم، مدیرعامل و همبنیانگذار کلین هاب در این رابطه میگوید: «هر فنجان فقط ۱۶ سنت هزینه برای ما دارد و این در حالی است که لیوانهای یکبار مصرفی که اصطلاحا پایدار و قابل بازیافت هم هستند، ۲۴ سنت هزینه دارند.»
استارتآپهای مشابهی که با اپلیکیشن کار میکنند - مانند «وایتال» در آلمان و «کوکی» در سوئیس – از سیستمهای مشابهی برای به حداقل رساندن ضایعات استفاده میکنند و سرمایهگذاریهای قابلتوجهی در این زمینه کردهاند. اما به گفته لنزافیم، نسل دوم سیستم بازگشت ظروف آنها که در سه سال گذشته مورد آزمایش قرار گرفته، هنوز به یکسری مسائل مهم و حیاتی نپرداخته است. او تاکید میکند: «نمیتوانید مصرفکنندگان گذری را فقط با یک اپلیکیشن متقاعد کنید. چنین سیستمی جواب نمیدهد.»
ضربه بزن و دوباره استفاده کن
تیم کلین هاب، برای اینکه روش درگیر شدن مشتریان با بستهبندی چندبار مصرف را متحول کند، مجبور بود به یک ایده بهتر برسد. بنابراین آنها یک تکنولوژی جدید ایجاد کردند که در ابزارهای اندرویدی قابل نصب است و باریستاها میتوانند آن را روی کانتر بگذارند. با این ابزار که تراشههایی داخل آن نصب شده و با کد QR قابل استفاده است، سفارش فنجانهای نوشیدنی استیل تسهیل میشود و تجربه مشتری ارتقا پیدا میکند. مشتری با زدن یک ضربه روی صفحه، هزینه قهوه و کارمزد ماگ استیل را به راحتی پرداخت میکند. مبلغ این کارمزد ۳.۵۵ دلار است که وقتی ماگ را ظرف هفت روز برگردانند، این هزینه به کارت آنها برمیگردد.