رشد ۲۰۰ درصدی تولید در سیبا موتور
بهزاد حقبر میگوید: «سیبا موتور با رکورد تولید جدید خود، جلوتر از تعهدات خود حرکت میکند و اکنون مقداری از تعهدات در مراحل نهایی آمادهسازی است که پس از طی مراحل قانونی به مشتریان تحویل میشود.» وی درخصوص اهمیت رضایتمندی مشتریان یادآور شد: «اسفند سال ۱۴۰۱ بر اساس گزارش ارزیابی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد، شرکت «سیبا موتور» مقام نخست را در ارائه خدمات فروش کسب کرد.» گفتنی است شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد با ارزیابی نتایج عملکرد، کیفیت، سرعت و هزینه خدماتی مانند وضعیت نمایندگیها، سیستمهای ارتباطی و اطلاعاتی، رعایت ضوابط روشهای متفاوت فروش، ضوابط حمل خودرو، رسیدگی به شکایت و... عملکرد خودروسازان را بررسی میکند. در حالی سیبا موتور از نظر «وضعیت نظام مدیریتی شرکتها» نمره ۸۴ را از صد نمره به دست آورده که متوسط نمره شرکتهای خودروساز سنگین در این شاخص۳۶ است. از نظر «میزان رضایتمندی مشتریان» نیز سیبا موتور نمره ۷۴ را به دست آورده است. در ارزیابی «وضعیت نمایندگیهای مجاز» نیز سیبا موتور با نمره ۸/ ۶۹ مقام سوم را دارد اما میانگین نمره صنعت سنگین ۴۱ است.