بهبود مدیریت فرآیندهای بیمه تجارتنو
دنیایاقتصاد :
حذف فعالیتهای اضافی از فرآیندهای شرکتهای ارائهدهنده خدمات به خصوص شرکتهای بیمهای، از اهمیت زیادی برخوردار است و استقرار سیستم مدیریت کیفیت براساس استاندارد ایزو ۹۰۰۱ باعث خواهد شد که چابکسازی و سرعت عمل در صدور و پرداخت خسارت برای مشتریان ملموستر باشد. مدیر تشکیلات و روشهای شرکت بیمه تجارتنو در رابطه با اخذ مجوز گواهینامه سیستم مدیریت کیفیت مبتنی بر استاندارد ایزو ۲۰۱۵: ۹۰۰۱ توسط شرکت بیمه تجارتنو گفت: اخذ این استاندارد میتواند به طور کلی در بهبود عملکرد شرکت و افزایش رضایت مشتریان موثر باشد و مبنایی منطقی را برای فعالیتهای توسعه پایدار ارائه کند.
حجتالله یبلوئی توضیح داد: تمرکز سیستم مدیریت کیفیت بر ایجاد شفافیت و تسهیلگری درتمام فرآیندهای سازمانی برای رسیدن و حتی فراتر رفتن از خواستههای مشتریان است که موفقیت طولانیمدت شرکت را در پی دارد. مدیر تشکیلات و روشهای شرکت بیمه تجارتنو تصریح کرد: پیادهسازی استاندارد بینالمللی ایزو ۹۰۰۱ به صورت کاربردی و درست با شناسایی مشکلات و کمک به اصلاح آنها موجب افزایش بهرهوری و ذخیره زمان میشود. یبلوئی در رابطه با روند طی شده برای اخذ گواهینامه سیستم مدیریت کیفیت مبتنی بر استاندارد ایزو ۹۰۰۱:۲۰۱۵ توضیح داد: یکی از برنامههای شرکت بیمه تجارتنو استقرار سیستم مدیریت کیفیت بود و در این راستا با تشکیل کمیتههای مربوطه و برگزاری دورههای آموزشی لازم در تمام سطوح سازمانی، فرآیند استقرار سیستم مدیریت کیفیت از اواسط سال گذشته آغاز شد.