استفاده عملیاتی از ایده‌های نو در بیمه ایران
سیدمجید بختیاری در آغازین روزهای سال ۱۴۰۰ در بخشنامه‌ای به معاونان، مدیران ستادی و استانی بیمه ایران، عدد ۱۴۰۰ را تذکر و تلنگر بسیار جدی و نشانگر تغییری بااهمیت دانست و تاکید کرد: شرکت سهامی بیمه ایران با نزدیک به یک قرن تجربه، مصمم است ضمن آنکه تجربیات گذشته را توشه راه دارد، با درک تغییرات محیطی و به ویژه سبک زندگی جدید جامعه، برنامه‌های روشنی را با بهره‌گیری از ظرفیت‌های نهفته در عمق شرکت برای ارائه خدمات بیمه‌ای با کیفیت بالا تدوین و اجرایی کند.
در این شیوه‌نامه تصریح شده است: توجه عمیق به مفهوم «تحول» و ایجاد بستر و محیط ایده‌پردازی و نوآوری همراه با رعایت ارزش‌های «پاکدستی»، «اخلاق» و «کارآیی» بدون شک ما را به موفقیت‌های بزرگ و ماندگار خواهد رساند.
مدیرعامل بیمه ایران در ادامه این بخشنامه، با تاکید بر ضرورت تشکیل «هسته ایده‌پردازی» همراه با برگزاری جلسه توجیهی برای همکاران و نمایندگان شبکه فروش، از مدیران ذی‌ربط خواسته است تمام ایده‌های جدید در تمامی زمینه‌های قابل بهبود شرکت از سطوح عملیاتی (اعم از همکاران و نمایندگان) جمع‌آوری، تلخیص، تدوین و حداکثر تا ۳۱ فروردین ۱۴۰۰ برای بهره‌برداری به دفتر ایشان ارسال شود.
طبق این دستورالعمل، برای استفاده عملیاتی از ایده‌های نو رعایت چند نکته ضروری است. بهره‌گیری از ظرفیت‌های ایده‌پردازی نمایندگان و همکاران شعب حتما با رویکرد آزاد‌اندیشی مدنظر قرار گرفته و مدیران یک «مخزن جمع‌آوری ایده‌ها» را تحت راهبری تعدادی از همکاران خوش‌فکر و خلاق سامان دهند.
ایده جدید باید به دور از «کلی‌گویی» و با رویکردی نواندیشانه، راه حلی قابل اعتماد و اتکا برای مسائل جاری یا بهبودهای آتی باشد و نکته مهم آنکه ایده باید قابلیت اجرایی داشته باشد.
همراه با طرح هر ایده، در حد مقدور به دستاوردها، الزامات، نیازمندی‌های پیاده‌سازی و چند نکته تحول‌گرایانه حاصل از جاری‌سازی ایده اشاره شود، به عبارت دیگر ایده نو باید حتما به گونه‌ای بیانگر یک ابتکار، خلاقیت و همسو با رویکرد تحول‌گرایانه باشد.
