طرح رضایت‌سنجی از بازنشستگان و وظیفه‌بگیران تحت پوشش این صندوق از دی‌ماه سال گذشته با دستور مدیرعامل صندوق بازنشستگی کشوری به صورت هفتگی، از طریق تماس تلفنی در قالب نمونه‌گیری کاملا تصادفی از بازنشستگان سراسر کشور در حوزه‌های مختلف از جمله مطالبات بازنشستگان از سه نهاد «دولت، صندوق بازنشستگی کشوری و دستگاه‌‌‌های اجرایی محل اشتغال» عملیاتی شده و نظر ذی‌نفعان صندوق بازنشستگی را ثبت می‌کند تا در جریان تدوین طرح‌‌‌ها و برنامه‌‌‌های اجتماعی، رفاهی و فرهنگی صندوق و همچنین رایزنی‌های پیش رو با سازمان‌های بالادستی مورد استفاده قرار گیرد. بر اساس جدیدترین نتایج این طرح که به صورت تجمیعی از یک‌هزار و ۷۲نفر در دوره یک‌ماهه مشخص شده است، ۲۲۹ نفر معادل ۳۶/ ۲۱‌درصد «ارائه مزایای شاغلان به بازنشستگان از جمله مناسبت‌‌‌ها، اعیاد، ماه رمضان، تولدها و...» و ۲۲۰ نفر معادل ۵۲/ ۲۰‌درصد «ارائه خدمات بیمه تکمیلی درمان مانند شاغلان» را به عنوان مهم‌ترین مطالبه خود از دستگاه اجرایی محل اشتغال مطرح کردند.

همچنین «ارائه خدمات تفریحی و گردشگری مانند شاغلان» برای ۱۴۹ نفر معادل ۹/ ۱۳درصد، «ارائه وام به بازنشستگان با شرایط شاغلان» برای ۱۳۵نفر معادل ۵۹/ ۱۲‌درصد و «استخدام فرزندان بازنشستگان» برای ۱۰۹نفر معادل ۱۷/ ۱۰‌درصد به عنوان مطالبات مهم از دستگاه‌‌‌های اجرایی محل خدمت اعلام شده است. از سوی دیگر ۷۰نفر معادل ۵۳/ ۶‌درصد نیز اعلام کردند که هیچ انتظاری از دستگاه اجرایی محل خدمت خود ندارند. «تکریم بازنشستگان مثل برگزاری جشن بازنشستگی، اعیاد، تولد، مناسبت‌‌‌ها» و «احترام و پاسخگویی مناسب دستگاه به بازنشستگان» با ۲۰/ ۴درصد، «امکان برخورداری از مزایای فروشگاه‌‌‌های تعاونی دستگاه» با ۴۳/ ۲درصد، «استفاده از تجربیات بازنشستگان و به‌کارگیری آنان» با ۳۳/ ۲درصد، «جویا شدن از حال بازنشسته پس از بازنشستگی» با ۶۸/ ۱‌درصد و «تعدیل در گروه هنگام بازنشستگی» با درصدی کمتر از یک، در ردیف‌‌‌های بعدی مهم‌ترین مطالبات بازنشستگان کشوری از دستگاه‌‌‌های اجرایی قرار گرفته‌‌‌اند.