متقاضیان خرید خودرو از سایپا همچنین اعلام کرده‌اند که مرکز ارتباط با مشتریان گروه خودروسازی سایپا،  پاسخ درستی به مشتریان نمی‌دهد. شورای رقابت در فروردین‌ماه امسال قیمت پایه شاهین دستی را ۳میلیارد و ۶۰۱میلیون و ۷۶۷ ریال و قیمت شاهین اتومات را نیز در شهریور امسال ۵میلیارد و ۴۵۹میلیون و ۹۲۷هزار و ۴۶۳ ریال مصوب و اعلام کرد. اخیرا هم شورای رقابت قیمت ۵  محصول سایپا را تصویب و ابلاغ کرد. پس از آن نیز قیمت ۸ خودروی جدید ایران خودرو را به عنوان محصولات جدید این شرکت خودروساز تصویب و ابلاغ کرد. بعد از اعلام قیمت این خودرو‌ها، خودروسازان خودروهایی را که قیمت آنها اخیرا اعلام شده به جای خودروهای مورد تقاضای مشتریان عرضه می‌کنند و از آنجا که خودروهایی که قیمت آنها اخیرا اعلام شده نسبت به خودروهای مورد تقاضای متقاضیان گران‌تر است، مشکلاتی را برای تامین وجه خرید خودرو به وجود آورده است.  به عنوان مثال ایران‌خودرو به جای عرضه خودرو رانا پلاس به مشتریان پیشنهاد داده که رانا پلاس ارتقایافته یا ۲۰۷ تحویل بگیرند و در صورت عدم‌تمایل مشتری به خرید خودروهای پیشنهادی، عنوان نشده که چه زمانی خودروی مورد تقاضای آنها عرضه خواهد شد. قیمت رانا پلاس ارتقایافته هم نسبت به رانا پلاس حدود ۹۵میلیون تومان گران‌تر است.