رتبه دوم خدمات فروش برای ایران‌خودرو

شماره روزنامه: ۵۴۹۹ تاریخ چاپ: شماره خبر: ۳۸۸۲۰۳۱ خودرو

ايكوپرس : گروه صنعتی ایران‌‌خودرو براساس برنامه‌های راهبردی ترسیم شده و در راستای ارتقا و استانداردسازی فرآیندهای فروش در نمایندگی‌‌های سراسر کشور و پیاده‌‌سازی الزامات آیین‌‌نامه حقوق مصرف‌‌کنندگان، موفق به کسب رتبه دوم خدمات فروش در سال ۱۴۰۰ شد. براساس گزارش منتشر شده از سوی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران، روند انجام فرآیند ارزیابی خدمات فروش صنعت خودرو بر اساس سه شاخص ارزیابی نمایندگی‌‌های مجاز خدمات فروش، ارزیابی سیستم خدمات فروش در انطباق با الزامات آیین‌‌نامه و سنجش رضایتمندی مشتریان در حوزه فروش انجام گرفته و گروه صنعتی ایران‌خودرو موفق به کسب رتبه دوم شده است.

برپایه این گزارش، علاوه بر کسب رتبه دوم حوزه خدمات فروش خودروسازان با توجه به امتیازات به دست آمده، ارتقای رتبه از یک ستاره در سال ۱۳۹۹ به دو ستاره در سال ۱۴۰۰ نیز برای گروه صنعتی ایران‌خودرو رقم خورده است. جهش کیفیت خدمات فروش نمایندگی‌‌ها و افزایش تعداد رتبه «یک» نمایندگی‌ها از سه نمایندگی در سال ۱۳۹۹ به ۹۲ نمایندگی در سال ۱۴۰۰ و همچنین کاهش نمایندگی‌‌های رتبه چهار از ۱۲۷ نمایندگی به ۳۱ نمایندگی در سال ۱۴۰۰ نیز از دیگر دستاوردهای گروه صنعتی ایران‌خودرو در گزارش شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران بوده است.

ما را در شبکه‌های اجتماعی دنبال کنید
دنیای اقتصاد را بعنوان منبع مورد اعتماد خود به گوگل معرفی کنید افزودن