مقایسه امتیاز نتایج کسب شده مربوط به ارزیابی خدمات فروش شرکت‌های عرضه‌کننده خودرو در سال ۹۸ نشان می‌دهد که بهمن‌موتور در بین شرکت‌های خودروساز، مقام اول را به دست آورده است. این شرکت با یک پله صعود  نسبت به سال ۹۷، به جایگاه نخست و رتبه برتر خدمات فروش در حوزه خودروهای سبک دست یافت.

این گزارش حاصل مصاحبه با ۲۴۲ هزار مشتری بر اساس نتایج عملکرد، کیفیت، سرعت و هزینه خدماتی مانند وضعیت نمایندگی‌ها، سیستم‌های ارتباطی و اطلاعاتی، رعایت ضوابط مربوط به روش‌های فروش، فرآیند پاسخگویی و رسیدگی به شکایت مشتریان است.از طرف دیگر بهمن موتور در رویه‌های اجرایی تعریف شده در سیستم مدیریتی شرکت‌ها هم رتبه نخست داشته و در سال‌های گذشته با سرمایه‌گذاری صحیح توانسته در بخش آموزش نیروهای شبکه فروش خود عملکرد مناسبی داشته باشد.

اخبار مرتبط