همچنین حدود ۲ هزار و ۱۰۰ نفر طی طرح در ناوگان امداد در ایام تعطیلات نوروز به خدمت‌رسانی به مشتریان خواهند پرداخت.  سیدرضا حسینی افزود: از ویژگی‌های متفاوت جشنواره نوروزی سال۹۷، شروع به کار ناوگان امداد پلاس در ۹ شهر بزرگ کشور است که خدماتی فراتر از خدمات امدادی را  ارائه می‌دهد. این اکیپ با در اختیار داشتن قطعات و امکانات ویژه، مشکل خودرو را در محل مرتفع و ضمن جلوگیری از اتلاف وقت مشتریان، به کاهش سطح ترافیک شهری نیز کمک خواهد کرد. وی ادامه داد: دارندگان محصولات ایران خودرو، در صورت نیاز به امداد،دریافت راهنمایی و طرح پیشنهاد یا انتقاد، صرفا با شماره مرکز پاسخگویی به شماره ۰۹۶۴۴۰ ارتباط برقرار کنند و اطمینان داشته باشند که امدادگران و نمایندگی‌های کشیک در طول مسیر یاری‌رسان آنها خواهند بود.