رکود اطلاع‌رسانی موثر در نظام بانکی
اما وجود یک نظام اطلاع‌رسانی دقیق، سریع و شفاف، بخش دیگری از این دارایی نامشهود است که سنگ‌بنای «اعتماد» به نظام بانکی را می‌سازد. این روزها در گرداب سرسام‌آور خبرهای منفی از بخش‌های مختلف اقتصادی، بحران بانکی در صدر قرار گرفته است. ناترازی ترازنامه بانک‌ها حاصل سیاست‌های پولی نادرست در چند دهه گذشته است که با چاشنی رکوداقتصادی و تحریم در سال‌های اخیر همراه شده و شرایط امروز بانک‌ها را به‌دنبال داشته است. نظام بانکی در ایران بزرگ‌ترین تامین‌کننده منابع مالی اقتصاد است. بیش از ۹۰درصد نقدینگی موجود در بانک‌ها نگهداری می‌شود.غول نقدینگی در کشور هر آن مترصد هجوم به بازارهای موازی است و خروج آن از شیشه می‌تواند خسارت‌بار باشد. التهابات متناوب در بازار ارز موید این ادعا است. از این‌رو به اعتقاد بسیاری از کارشناسان اقتصادی، اصلاح نظام بانکی زمینه‌ساز حل بسیاری از مسائل اقتصادی کشور خواهد بود؛ اما در شرایطی که از مشکلات بانک‌ها به‌عنوان یک «ابرچالش» اقتصاد کشور نام برده می‌شود، نظام اطلاع‌رسانی در بسیاری از بانک‌ها اعم از دولتی و خصوصی همچنان بر سنت دیرینه خود پافشاری می‌کند. روابط‌عمومی برخی بانک‌ها با وجود استفاده از ابزارهای جدید ارتباطی، خبرهای کلیشه‌ای و تکراری را بر تارک تارنمای خود می‌نشانند و خبری دقیق و شفاف از «هزار توی» این بانک‌ها به بیرون درز نمی‌کند. بسیاری از مدیران ارشد و حتی میانی شبکه بانکی هم از صفحه رسانه‌ها کنار رفته‌اند و خبری از نشست‌های مطبوعاتی و گفت‌وگوهای اختصاصی نیست. این در حالی است که سپرده‌گذاران و سهامداران بانک‌ها نگران سرمایه‌های خرد و کلان خود بوده و تشنه دریافت اطلاعات موثق از شرایط بانک‌هایی که مامن سرمایه‌های آنهاست، هستند. ذی‌نفعان نظام بانکی اعم از سپرده‌گذاران، تسهیلات‌گیرندگان و سهامداران، شرکای بانک‌ها محسوب می‌شوند. چنانچه برخی مدیران از لاک خودساخته خارج شوند و با شرکای سازمان‌های خود شفاف و صمیمانه سخن بگویند بی‌تردید گوش شنوایی برای سخنان آنها وجود خواهد داشت و اطمینان در دسترس بودن مدیران و اطلاعات شفاف از شرایط بانک‌ها، همدلی و همراهی ذی‌نفعان را در پی خواهد داشت. این روزها بازار شایعات در مورد تعدادی از بانک‌ها داغ است. مدیران بانکی باید بدانند همانطور که مدیریت نقدینگی، شرایط جدیدی را می‌طلبد، مدیریت اطلاعات در آشفته بازار شبکه‌های اطلاع‌رسانی هم با روش‌های سنتی امکان‌پذیر نیست.
ارسال نظر