راه‌اندازی سامانه «آوا» در بانک مسکن
گروه بنگاه‌ها : سامانه «آوا» در بانک مسکن برای ارائه خدمات مطلوب به هموطنان کم توان و همچنین روشندلان جامعه راه‌اندازی شد.به گزارش پایگاه خبری بانک مسکن، ساسان شیردل مدیر امور فناوری اطلاعات و ارتباطات بانک مسکن، درخصوص سامانه آوا اعلام کرد:در جهت مسوولیت اجتماعی نهادهای اجرایی در ارائه خدمات مطلوب به هموطنان کم توان، سالمند و روشندلان جامعه، در مرداد ماه۹۵ پس از بررسی نیازمندی‌های این گروه از مشتریان در استفاده از خدمات بانکداری الکترونیک، اقدام به امکان‌سنجی فنی و ارائه طرح سامانه آوا کردیم. بر همین اساس در جلسات مشترک با انجمن روشندلان اصفهان و جمع‌آوری نظرات این انجمن این طرح مورد بازبینی قرار گرفت و طرح نهایی تدوین و آماده پیاده‌سازی شد.پس از این مرحله در جلسات مشترک با شرکت‌های پیمانکار به جهت ایجاد زیرساخت فنی برای بهره‌گیری از این قابلیت و ایجاد پروتکل مشترک بین شرکت‌های مذکور برگزار شد و در نهایت سامانه آوا قادر به مدیریت و پخش پیام‌های ارسالی ازسوی سامانه پرداخت با کارت به صوت کاملا مشابه صدای انسان و قابل‌درک برای مشتری شد. در این پروژه کلیه متن‌ها قابل قرائت ازسوی دستگاه خودپرداز خواهد بود و به‌صورت پارامتریک قابل تعریف است.
راه‌اندازی این سرویس سبب می‌شود ریسک‌های امنیتی و مخاطرات ناشی از کلاهبرداری از مشتریان به دلیل قرائت کلیه متون و شفاف‌سازی تراکنش برای مشتری به حداقل ممکن رسیده و بانک مسکن به‌عنوان مجری این طرح همچنان به‌عنوان بانک پیشرو در ارائه خدمات بانکداری الکترونیک در سطح کشور مطرح شود. به‌طوری که در هفتمین همایش سالانه بانکداری الکترونیک، بانک مسکن به‌عنوان نخستین بانک، جایزه نوآورانه دکتر نوربخش را در حوزه مسوولیت اجتماعی با نام سامانه آوا کسب کرد.شیردل ادامه داد: از مزایای استفاده از سامانه آوا تسهیل خدمات بانکی به‌صورت مستقل و بدون نیاز به داشتن همراه (معلولان بینایی) از درگاه‌های مختلف است.این روابط عمومی همچنین در خبر دیگری اعلام کرد: بانک مسکن با راه‌اندازی سامانه آوا همواره حامی ترویج فعالیت‌های فرهنگی در میان روشندلان است. براساس این گزارش، در مراسم جشنواره ملی کتاب که ازسوی انجمن نابینایان برگزار شد، رئیس اداره روابط عمومی بانک مسکن با اظهار خرسندی از اینکه بانک مسکن به‌عنوان حامی در برگزاری جشنواره ملی شرکت داشته، گفت: بانک مسکن با راه‌اندازی سامانه آوا همواره حامی ترویج فعالیت‌های فرهنگی در میان روشندلان است.
