آدرس سامانه ارتباطات مردمی بانک مرکزی

  به گزارش بانک مرکزی، متعاقب شرایط حادث‌شده ناشی از جنگ تحمیلی سوم (جنگ رمضان)، هیات‌عالی بانک مرکزی با هدف مساعدت به تسهیلات‌گیرندگان خرد مقرر کرد «تمام تسهیلات ازدواج، فرزندآوری، ودیعه مسکن و سایر تسهیلاتی که اصل مبلغ آنها تا سقف ۷‌میلیارد ریال باشد علاوه بر امکان استفاده از مساعدت موضوع تبصره (۲) ماده (۱۱) آیین‌نامه وصول مطالبات غیرجاری (ریالی و ارزی) مصوب سال ۱۳۹۴ شورای پول و اعتبار (با اصلاحات بعدی) از تاریخ ۱۴۰۴.۱۲.۹ تا ۱۴۰۵.۲.۹ با تشخیص هیات‌مدیره موسسه اعتباری، مشمول بخشودگی وجه التزام تاخیر تادیه دین (به میزان ما‌به‌التفاوت نرخ وجه التزام و نرخ سود) می‌شوند.»   بر این اساس، به‌رغم آنکه مفاد بخشنامه متضمن تشخیص و صلاحدید هیات‌مدیره موسسات اعتباری در اجرای بخشنامه بود، اما با پیگیری‌های بانک مرکزی و مساعدت شبکه بانکی، مفاد بخشنامه در تمام موسسات اعتباری اجرایی شده است.

  این گزارش حاکی است در ارتباط با ۹ موسسه اعتباری شامل بانک‌های ملت، کارآفرین، پارسیان، خاورمیانه، مسکن، قرض‌الحسنه مهر ایران، گردشگری، صنعت و معدن و شهر فرآیند انجام بخشنامه به صورت سیستمی بود و به‌طور کامل اجرا شد.  همچنین موسسات اعتباری که با وقفه زمانی نسبت به اجرای این بخشنامه اقدام کردند، در رابطه با مشتریان مشمول بخشودگی به تدریج مبالغ مربوطه به حساب آنها مرجوع خواهد شد.

  در این زمینه، بانک ملی بخشنامه را به‌صورت سیستمی در رابطه با تمام تسهیلات به‌جز تسهیلات پرداخت‌شده در قالب کارت اعتباری اعمال کرد. در دو موسسه اعتباری قرض‌الحسنه رسالت و اقتصاد نوین نیز فرآیند به‌صورت دستی بوده است. در بانک قرض‌الحسنه رسالت بدون درخواست مشتری، محاسبات توسط سرپرستی، اعمال و به حساب مشتری عودت می‌شود. همچنین در بانک اقتصاد نوین نیز با مراجعه و درخواست مشتری محاسبات مربوط به بخشودگی توسط شعبه انجام و برای مشتریان منظور می‌شود.

 در ۱۶ موسسه اعتباری کشاورزی، توسعه صادرات، دی، ملل، رفاه‌ کارگران، سامان، ایران زمین، صادرات، سرمایه، سپه، سینا، توسعه تعاون، پاسارگاد، پست بانک، تجارت و ایران‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌-ونزوئلا بخشودگی جرائم صرفا با درخواست مشتری صورت می‌گیرد.

  این گزارش می‌افزاید اطلاع‌رسانی به مشتریان درخصوص بخشنامه بخشش جریمه دیرکرد از طریق انتشار اطلاعیه در وب‌سایت و فضای مجازی، ارسال پیامک برای مشتریان هدف و نصب بنر و اطلاعیه در شعب انجام شده است.