مشترکان

  • اطلاعیه همراه اول در مورد سرویس و کد افزایش مبلغ قطع میان‌دوره

    گروه بنگاه‌ها: پیرو انتشار مطالب نادرستی در شبکه‌های اجتماعی با موضوع بازپرداخت وجوه دریافتی از مشترکان خطوط دائمی همراه اول از طریق قبوض، اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران اعلام کرد که کد «ستاره ۱۰ ستاره ۱۱۷ مربع» صرفا برای بالا بردن سقف قطع میان دوره مشترکان دائمی بوده و موجب بستانکاری مشترکان نمی‌شود. همراه اول تاکید کرده بدیهى است که این سرویس براى ایجاد تجربه بهتر براى مشترکان دائمى در میان دوره بوده و تسویه حساب قبوض با هر میزان مصرف در پایان دوره الزامى است. این اطلاعیه می افزاید: حساب کلیه…
  • خبر خوش برای مشترکان کم‌مصرف برق در مازندران

    رقیه سامع
    دنیای اقتصاد - ساری: مدیرعامل شرکت توزیع نیروی برق مازندران گفت: تعرفه‌های جدید برق به‌گونه‌ای طراحی شده است که مشترکان با کاهش ۱۰ درصد مصرف، شاهد کاهش ۲۰ تا ۳۰ درصد هزینه مصرفی برق خواهند بود. رضا غفاری اظهار کرد: با بیان اینکه تعرفه‌های قبلی برق به‌صورت پلکانی بود، به‌طوری که مشترکانی که برق بیشتری مصرف می‌کردند اندکی بیشتر از کم‌مصرف‌ها پول برق پرداخت می‌کردند و در عین حال از یارانه بیشتری هم بهره‌مند می‌شدند، افزود: با این مصوبه جدید هزینه برق مشترکان پرمصرف اندکی واقعی‌تر می‌شود و این گروه افزایش ۱۶ درصدی…
  • بدهی ۶۶ میلیاردی مشترکان به توزیع برق گلستان

    دنیای اقتصاد - گرگان: مدیرعامل شرکت برق گلستان از بدهی ۶۶ میلیاردی مشترکان استان به شرکت برق خبرداد و گفت: از کل انرژی مصرفی مشترکان استان ۱۰ درصد برق مصرفی گلستان معادل ۱۳۰ مگاوات مربوط به اداره‌ها است. علی‌اکبر نصیری اظهار کرد: سال گذشته به دلیل کمبود تولید در نیروگاه‌های آبی خاموشی‌های متعددی در کل کشور و استان داشتیم که باعث شد برنامه‌ریزی‌های بخش صنعتی، صنفی، کشاورزی دچار اختلال شود. وی افزود: با توجه به خاموشی‌ها، برنامه‌ریزی‌های لازم برای مدیریت مصرف را از مهر سال گذشته آغاز کردیم و به همین منظور با…
  • مشترکان با خبر جعلی کد بستانکاری از همراه اول سردرگم نشوند

    فارس: به‌رغم اطلاع‌رسانی درباره شایعه کد بستانکاری همراه اول، شاید به دلیل جذابیت موضوع، این شایعه هنوز در شبکه‌های اجتماعی دست به دست می‌شود و هنوز برخی درباره آن سوال دارند. به گزارش خبرگزاری فارس، اخیرا شایعاتی در شبکه‌های اجتماعی منتشر شد که به مشترکان این اپراتور اعلام می‌کرد که همراه اول مبالغی را از آنها اضافه دریافت کرده که بدون اطلاع‌رسانی در حال بازگرداندن مبالغ به‌صورت مکالمه است و مشترکان نیز می‌توانند برای دریافت اضافه پرداخت قبوض خود کد ستاره ۱۰ ستاره ۱۱۷ مربع را شماره‌گیری کنند تا از…
  • بسته‌های «رایگان» اینترنت همراه اول

    گروه بنگاه‌ها: همراه اول در قالب طرح «دوشنبه سوری» به مشترکان خود تا ۱۰۰ گیگابایت اینترنت رایگان هدیه می‌دهد. به گزارش اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، اپراتور اول به منظور افزایش رضایتمندی مشترکان، در قالب طرح «دوشنبه سوری» در آخرین دوشنبه هر ماه طرح‌های جذاب و ویژه‌ای در نظر گرفته است. هدایای در نظر گرفته برای هر «دوشنبه سوری» متنوع و متفاوت بوده و مشترکان هر ماه از هدایای آن مطلع می‌شوند. در دومین «دوشنبه سوری» اپراتور اول که امروز ۲۹ بهمن ماه برگزار می‌شود، هدایای جذاب اینترنتی در نظر گرفته…
  • تعرفه‌های جدید در انتظار مشترکان پرمصرف

    دنیای اقتصاد: تعرفه‌های جدید مشترکان پرمصرف در مراحل نهایی تصویب قرار دارد. وزیر نیرو با تاکید بر اینکه تعرفه‌های جدید مشترکان پرمصرف در مراحل پایانی تصویب است، گفت: پیش از اعمال این تعرفه‌ها آگاهی لازم با صدور قبض‌های مجازی به مشترکان پرمصرف داده خواهد شد تا در جریان تعرفه‌‌های جدید در صورت ادامه مصرف دوره‌های پیشین خود قرار بگیرند.
  • تعدیل قبوض گاز مشترکان با تغییر اقلیم در بابلسر

    رقیه سامع
    دنیای‌اقتصاد - ساری: مدیرعامل شرکت گاز مازندران گفت: با تغییر اقلیم آب و هوایی در بابلسر، صورتحساب‌های مشترکان گاز از ابتدای فصل سرد سال ۹۷ تعدیل و قبوض ارسالی با فرمول جدید صادر خواهد شد.
  • یک پیشنهاد برای مشترکان پرمصرف برق

    ايسنا: مدیرعامل توانیر گفت: برنامه‌هایی را برای کاهش مصرف مشترکان پرمصرف برق درنظر گرفته‌ایم که پس از تصویب هیات دولت، جزئیات آن را اعلام خواهیم کرد؛ اما یکی از این پیشنهادها استفاده از انرژی‌های تجدیدپذیر توسط مشترکان پرمصرف است.
  • پیشنهاد اخذ بهای تمام شده آب از مشترکان پرمصرف

    ايسنا: به گفته مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب کشور، با هدف مدیریت مصرف آب پیشنهاد شده که قیمت تمام شده آب از مشترکان پرمصرف گرفته شود.
  • نتایج نظرسنجی از مشترکان اپراتورهای ارتباطی اعلام شد

    مهر: سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی نتایج نظرسنجی از مشترکان اپراتورهای سرویس دهنده فناوری اطلاعات و ارتباطات را اعلام کرد. مهرداد ویسی مدیرکل نظارت بر سرویس‌های فناوری اطلاعات این سازمان گفت: سومین دوره نظرسنجی الکترونیکی از مشترکان اپراتورهای FCP، FWA، TCI و SAP، در ۶ ماه اول سال جاری در پنج شاخص کیفیت سرویس، سرعت، تعرفه، پشتیبانی و وفاداری مشترکان انجام شده است. وی راه‌اندازی سامانه و ارزیابی الکترونیکی کاربران از اپراتورها را در ایجاد فضای رقابتی شفاف و سالم، توسعه خدمات، ارتقای سطح…
  • تعداد مشترکان تلفن همراه بیش از جمعیت

    مرکز آمار اعلام کرد: تعداد مشترکان تلفن همراه مشغول به کار در سال ١٣٩٦، به ٨٨ میلیون رسید. به گزارش «ایبِنا» مرکز آمار اعلام کرد: تعداد مشترکان تلفن همراه مشغول به کار در سال ١٣٩٦، به ٨٨ میلیون رسید که نسبت به سال ١٣٩٥، ٧ درصد رشد داشته است. بر این اساس تعداد مشترکان تلفن همراه در سال ١٣٩٦ نسبت به سال ١٣٨٥، ٤٧٤ درصد افزایش یافته است. ۲۰ درصد تعداد مشترکان تلفن همراه در سال ١٣٩٦ را تهرانی‌ها تشکیل داده‌اند.
  • استرداد مبالغ کسر شده از مشترکان

    ایسنا: وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات از بازگشت مبالغ کسر شده از حساب ۲ میلیون مشترک همراه اول که بدون اطلاع در سرویس‌های ارزش افزوده عضو شده بودند، خبر داد.
  • ابلاغ افزایش تعرفه آب مشترکان پرمصرف به زودی

    خبرگزاری فارس: مدیرعامل شرکت مدیریت منابع آب ایران با تأکید بر اینکه دولت به زودی افزایش تعرفه آب شرب مشترکان پرمصرف را ابلاغ می‌کند گفت: اصلاح الگوی کشت و مذاکره درباره کاهش مصرف آب در بخش کشاورزی جزو رئوس و برنامه‌های اصلی کمیته سازگاری با کم‌آبی است. محمد حاج رسولی‌ها در پاسخ به این سوال که در کارگروه سازگاری با کم‌آبی افزایش تعرفه آب مشترکان پرمصرف تصویب شد، اما هنوز اجرایی نشده است دلیل آن چیست؟ گفت: بحثی که درخصوص تعرفه آب شرب مشترکان پرمصرف بوده است یک ماه پیش تصویب شد و در حال حاضر در دستور کار دولت…
  • قطع برق صدای مشترکان موبایل را هم درآورد

    ایسنا: قطع برق در برخی مناطق تهران طی روزهای گذشته باعث بروز مشکل در ارتباط مشترکان تلفن همراه شده است. طی روزهای اخیر گرمای ناگهانی هوا موجب شد که در برخی مناطق تهران شاهد خاموشی‌های غیرمنتظره باشیم. همین قطع برق بدون اعلام قبلی ظاهرا باعث شده سایت‌های برخی از اپراتورهای تلفن همراه که در این مناطق واقع شده، دچار مشکل و به اصطلاح داون شوند و درنتیجه در مدت زمانی که برای بالا آمدن مجدد سایت نیاز است، ارتباط برخی مشترکان با مشکل مواجه شود. ظاهرا اختلال برقراری ارتباط طی دو روز اخیر برای برخی مشترکان…
  • راه‌اندازی سامانه جدید ثبت و پاسخگویی به شکایت‌های مشترکان

    دنیای اقتصاد: معاون نظارت و اعمال مقررات رگولاتوری از راه‌اندازی سامانه جدید ثبت و پاسخگویی به شکایت‌های مشترکان حوزه ICT مبتنی بر مکان‌نمای جغرافیایی خبر داد. مجید حقی گفت: سامانه جدید ثبت و پاسخگویی به شکایت‌های مشترکان با هدف بهره‌مندی از نظرات مشترکان برای ارتقای بهبود کیفیت ارائه خدمات، نظارت موثرتر بر عملکرد ارائه‌‌دهندگان خدمات، سرعت دادن به رفع اشکالات شبکه‌های ارتباطی، فناوری اطلاعات و پستی راه‌اندازی شده است.

بیشتر