مایکروسافت اعلام کرد
به‌‌‌روزرسانی در یک شرکت امنیت سایبری عامل اختلال سایبری جهانی
جدیدترین اختلالات درست پس از آن رخ داد که مایکروسافت اعلام کرد که قطعی سرویس ابری آزور را حل کرده است. صفحات وضعیت این شرکت قبلا نشان داده بود که آزور و مایکروسافت ۳۶۵ برای چند ساعت با مشکل مواجه شده بودند. بر اساس گزارش بلومبرگ، یکی از سخنگویان مایکروسافت اعلام کرد این شرکت در حال بررسی اشکالات فنی و مشکلات گزارش‌شده است. همچنین پروازهای فرودگاه سیدنی و برلین متوقف شده و یونایتد ایرلاینز هم پروازهایش را متوقف کرده است. مایکروسافت می‌‌‌گوید در حال اقدامات جبرانی برای رفع این مشکل مرتبط با ویندوز است. همچنین حرکت قطارها در بریتانیا مختل شد. شرکت‌های بزرگ راه‌‌‌آهن در بریتانیا به مسافران هشدار دادند به دلیل مشکلات گسترده سیستم‌های کامپیوتری حرکت قطارها از صبح روز جمعه مختل شده است.
این شرکت‌ها در پست‌‌‌هایی در شبکه‌‌‌های اجتماعی از اختلال گسترده در سیستم‌های کامپیوتری خود خبر دادند، از جمله شرکت گتویک اکسپرس که قطارهایش که به فرودگاه گتویک در جنوب لندن می‌رود. این شرکت‌ها می‌‌‌گویند که این مشکل بر تابلوهای راهنمای حرکت قطارها در ایستگاه‌‌‌های قطار هم تاثیر گذاشته است. فرودگاه ناریتا در ۶۰ کیلومتری توکیو خبر داده است که چند شرکت هواپیمایی فعال در این فرودگاه دچار مشکلاتی با سیستم‌هایشان شده‌‌‌اند. در هند هم فرودگاه دهلی از تاثیر مقطعی اختلال‌‌‌ها بر خدماتش خبر داده است. بورس لندن می‌‌‌گوید که فعالیتش به طور عادی انجام می‌شود، اما سیستم اخبار سهام این موسسه قطع شده است. بورس لندن در یک بیانیه اعلام کرد که سرویس خبری آران‌‌‌اس به دلیل مشکل شرکت ثالت قادر به انتشار اخبار سهام نیست.
به این ترتیب هزاران کاربر مایکروسافت از جمله شرکت‌های رسانه‌‌‌ای، بانک‌ها و خطوط هوایی با اختلال و قطعی سرویس خود روبه‌رو شده‌‌‌اند. مایکروسافت در بیانیه‌ای دلیل اختلال را توضیح داده است. به گزارش آپاستاکس، در جریان این اختلال کاربران ویندوز شاهد صفحه آبی یا اختلالBSDD بودند که سبب می‌شود سیستم‌ها به طور ناگهانی خاموش یا ری‌‌‌استارت شوند. اکنون به نظر می‌رسد که یک به‌‌‌روزرسانی معیوب جدید نرم‌‌‌افزار آنتی‌‌‌ویروس شرکت CrowdStrike دلیل این اختلال گسترده بوده است. دستگاه‌‌‌هایی مانند رایانه‌‌‌ها و تلفن‌‌‌ها از کار افتاده‌‌‌اند، زیرا به دلیل اختلال نرم‌‌‌افزاری نمی‌توانند درست فعالیت کنند. مایکروسافت در بیانیه خود اعلام کرد: «مشغول فعالیت هستیم تا اپ‌‌‌های مختلف تحت‌تاثیر این رویداد از جمله مایکروسافت ۳۶۵ و سرویس‌‌‌های دیگر را دوباره فعال کنیم.»
طبق به‌‌‌روزرسانی Service Health Status در صفحه اپراتور ویندوز، ریشه اصلی این اختلال تغییر پیکربندی در بخشی از بار ابر رایانشی Azure بوده که باعث ایجاد وقفه بین منابع ذخیره‌‌‌سازی و رایانشی شد و اختلال در ارتباطات را در پی داشت. همین امر بر خدمات پایین‌دستی مایکروسافت ۳۶۵ وابسته به این اتصال تاثیر گذاشت. مایکروسافت اعلام کرد این مشکل بر کاربرانی که سعی در استفاده از برنامه‌‌‌ها و سرویس‌‌‌های مایکروسافت ۳۶۵ دارند، تاثیر می‌‌‌گذارد. این شرکت همچنین اعلام کرد اقداماتی برای برطرف کردن مشکل در حال انجام است. سرویس‌‌‌های ویزا، آمازون، ADT security، رسانه‌‌‌های خبری و خطوط هواپیمایی از جمله امریکن ایرلاین، دلتا و... تحت‌تاثیر این اختلال قرار گرفته‌‌‌اند.
دفتر میشل مک گینس، هماهنگ‌‌‌کننده امنیت سایبری ملی استرالیا، در شبکه ایکس اعلام کرد که هیچ اطلاعاتی که نشان دهد این اختلال، یک واقعه امنیت سایبری بوده است، وجود ندارد. سخنگوی پارلمان نیوزیلند گفت سیستم‌های رایانه‌‌‌ای پارلمان این کشور هم دچار اختلال شده است. بر اساس گزارش رویترز، اسپانیا هم مشکلات رایانه‌‌‌ای در فرودگاههای خود را گزارش کرده است. همزمان رایان ایر که بزرگ‌ترین شرکت هواپیمایی اروپا از نظر تعداد مسافر است، درباره اختلالات احتمالی هشدار داد اما به ماهیت آنها اشاره‌‌‌ای نکرد.
