شتاب تحقق دولت الکترونیک

به گزارش «ایرنا» جمشید انصاری درباره تاثیر پیامدهای بیماری کرونا بر نظام اداری کشور، گفت: پاندمی کرونا با ویژگی‌‌هایی که دارد و الزاماتی که در تعاملات بین انسان‌‌ها ایجاد کرده است، زندگی اجتماعی مردم را تحت تاثیر قرار داده و نظام اداری نیز به‌عنوان بخش مهم و اساسی جامعه که وظیفه ارائه خدمات به مردم را بر عهده دارد، از این تاثیر مستثنی نبوده است. وی اظهار کرد: با توجه به ضرورت رعایت فاصله‌‌گذاری اجتماعی، دستگاه‌‌های اجرایی و کل نظام اداری ملزم به تدارک و تمهید امکانات و سازوکارهایی شدند که پیش ‌از این بیماری، برنامه مشخصی برای آنها در دستور کار نبود. معاون رئیس‌جمهوری افزود: استفاده بیشتر از دورکاری کارکنان با هدف کاستن از تراکم حضور آنان در محیط‌های اداری و کمک به سیستم‌‌های حمل‌ونقل عمومی که به تدارک زیرساخت‌ها و امکانات دورکاری کارکنان از سوی دستگاه‌‌ها منجر شد. تدارک امکانات و برنامه‌های خاص برای ارتقای سطح بهداشت محیط و کارکنان از قبیل تهیه و توزیع ماسک و مواد بهداشتی و بسیاری موارد دیگر ازجمله این تمهیدات هستند. وی گفت: ضرورت تسریع در توسعه دولت الکترونیک و برقراری ارتباط بین دستگاه‌‌ها و سامانه‌‌های مختلف برای کاهش ترددهای مردم و مراجعه‌کنندگان بین ادارات، گسترش جلسات مجازی و وبینارها برای انجام هماهنگی‌های بین دستگاهی که منجر به استقرار سامانه‌‌های مورد نیاز ارائه خدمات الکترونیکی، اعم از سامانه‌‌های تعریف‌شده قبلی و سامانه‌‌های مورد نیاز شرایط فعلی مانند تکمیل برنامه میز‌ خدمت در دستگاه‌‌های خدمت‌‌رسان شده است. کاهش مراجعه حضوری ارباب‌رجوع و خدمت‌‌گیرندگان به دستگاه‌‌های اجرایی و محیط‌‌های اداری از اهداف و اولویت‌های سازمان در این برنامه‌ریزی‌ها بوده است. انصاری گفت: بنابراین همان‌طور که زندگی عادی مردم در اثر شیوع این بیماری دستخوش تغییرات جدی شده و به نظر می‌رسد تا مدت‌ها ماندگار باشد، می‌توان گفت این تاثیرات در نظام اداری نیز بسیار جدی، عمیق و ماندگار خواهد بود و به تغییرات اساسی در روش‌های انجام کار دستگاه‌‌های اجرایی و حتی اولویت‌‌گذاری آنها در انجام ماموریت‌‌ها و وظایف منجر خواهد شد. رئیس سازمان اداری و استخدامی بیان کرد: کرونا باعث شکل‌گیری مراجع جدید تصمیم‌گیری مانند ستاد ملی مدیریت بیماری کرونا شده است. این مراجع تصمیم‌هایی اتخاذ می‌کنند که مستقیما نظام اداری را تحت تاثیر قرار می‌دهد و از طرفی ممکن است این تصمیمات از سطح کارشناسی و منطبق با واقعیت‌های نظام اداری برخوردار نباشد. وی ادامه داد: تشکیل این ستاد با تصویب شورای‌عالی امنیت ملی، تصمیمی درست و کارآمد بوده است. نوع مدیریت و راهبری ستاد از ابتدا به این‌گونه بوده که پیشنهادها در حوزه‌های تخصصی توسط دستگاه مسوول همان حوزه ارائه می‌شود و از پشتوانه کارشناسی هم برخوردار است. در تصمیمات ستاد هم همیشه بر امکان‌پذیر بودن اجرای تصمیمات ستاد از سوی مردم و مخاطبان تاکید می‌شود؛ بنابراین بخش قابل توجهی از تصمیمات ستاد، کارشناسی شده و منطبق بر واقعیت‌های جامعه ایران است و توانسته نسبت به کنترل و مهار شیوع بیماری موفق شود. رئیس سازمان اداری و استخدامی درمورد الگوی مدیریتی متمرکز و غیرمتمرکز در این شرایط گفت: با توجه به ناشناخته بودن این ویروس و رفتارهای آن علاوه بر تصمیمات ثابت و عمومی مانند رعایت فاصله‌گذاری اجتماعی و ضوابط و پروتکل‌های بهداشتی که ابلاغ شده یا می‌شود، نوعی محدودیت‌های اقتضایی و متناسب با شرایط منطقه‌ای را نیز ایجاب می‌کند، ولی لزوما به معنای واگذاری مسوولیت و اختیار کلی مدیریت بیماری به استان‌ها نیست. وی افزود: در مواردی که استان‌ها با توجه به شرایط ویژه نیازمند اتخاذ تصمیمات خاص باشند، مراتب به وزارت کشور منعکس و با تصمیم‌گیری مشترک وزرای کشور و بهداشت و درمان و موافقت آنها اجرایی می‌شود؛ ولی آنچه در عمل اتفاق افتاده است، شباهت وضعیت و شرایط بیماری در اکثر مناطق کشور است که تصمیمات و اقدامات واحد را موثرتر کرده است. انصاری درباره برگزاری آزمون استخدامی فراگیر در شرایط موجود گفت: با توجه به اینکه مجری این آزمون‌‌ها سازمان سنجش آموزش کشور است و این سازمان تجارب متعددی در برگزاری کنکور در همین سال جاری دارد، به نظر نمی‌‌رسد مشکلی در اجرای این آزمون‌‌ها وجود داشته باشد.