اهمیت کار تیمی در کسب و کارها از نگاه مجید محمودی

نقش تیم‌سازی در موفقیت کسب‌وکارهای آهن و فولاد

رپرتاژ آگهی: تیم سازی در بخش های مختلف سازمان شاید یکی از مهمترین رسالت های مدیران در هر کسب و کاری باشد. به دلیل اینکه یک تیم کاری خوب می تواند تأثیر بسزایی بر عملکرد سازمان داشته باشد. ما در مجموعه آهن یک دو سه به دلیل حجم و تنوع فعالیت های کاری خود، سعی کرده ایم در واحدهای مختلف تیم های عملیاتی و پشتیبانی را جهت دستیابی به اهداف سازمان تشکیل دهیم.

دلیل این کار فعالیت مجموعه آهن یک دو سه در بازار پرچالش خرید و فروش آهن و فولاد و تغییرات روزانه و شاید هم ساعتی این محصولات می باشد. از نظر من یک تیم کاری خوب، باید عملگرا و هدف گرا باشد و نتیجه شکست یا موفقیت یک تیم باید به صورت جمعی سنجیده شود و نه به صورت فردی و به همین دلیل تک تک اعضای یک تیم خوب در تمام ابعاد از یکدیگر حمایت می کنند.

تعریف تیم و کار تیمی

در ادبیات سازمانی و مدیریت، تیم را به عنوان دو یا چند نفر که با هم تعامل داشته و برای رسیدن به اهداف مشترک با هم همکاری می کنند، تعریف کرده اند. کار تیمی مجموعه قابل شناسایی از رفتارها، ادراکات، نگرش ها است که افراد تیم در حین انجام کار به اشتراک می گذارند. در تعاریف دیگر یک تیم به تعداد کمی از افراد گفته می‌شود که دارای مهارت‌های تکمیل‌کننده‌ی یکدیگر بوده و دارای مقاصد، اهداف، و رویکردی مشترک‌اند که بر مبنای آن ها به هم پیوند می‌خورند و به یکدیگر تکیه می‌کنند. در موفقیت هر تیم عوامل مختلفی تأثیرگذار است که که می توان به نگرش، مهارت، انگیزه کارکنان، قوانین و ساختار ارتباطات، فرهنگ تیم، ماهیت وظایف و روش بودن این وظایف برای هر یک از اعضاء اشاره نمود. تیم‌ها خروجی‌هایی تولید می کنند که اعضاء مسئولیت جمعی در قبال آن داشته و به صورت جمعی پاداش می‌گیرند.

انواع تیم در کسب و کار

به طور کلی در ادبیات تیم سازی در سازمان های مدرن تیم با کارکردهای مختلف در کسب و کار تشکیل می شوند که معمولاً تعاریف مشخصی از آن ها وجود دارد که در ادامه به آن ها اشاره خواهم نمود.

تیم های انجام دهنده کار

خیلی از تیم ها جهت تولید کالا و خدمات، تشکیل و فعالیت می‌کنند. اگرچه برای مدیران، داشتن گروه‌هایی که در آن مشکلات به صورتی پویا و خلاق بررسی و حل شود اهمیت فراوانی دارد، اما در بیشتر مواقع خواست مجموعه صرفاً انجام کار است. اینگونه تیم‌ها معمولاً از نظر جمعیتی از سایر تیم ها بزرگ تر هستند و آن هم به دلیل حجم کار محوله به آن ها است.

تیم های پروژه های خاص

معمولاً تیم هایی که فقط برای انجام یک کار خاص تشکیل می شوند در این دسته قرار می گیرند. این تیم‌ها برای تحقیق در مورد مسائل مشخص، یا بهینه‌سازی فرآیندها و یا ارائه‌ی راه‌حل‌های نوآورانه تشکیل می شوند. در این مورد نیز باید درک صریح و روشنی در مورد تشکیل چنین تیم‌هایی وجود داشته باشد: آیا این تیم‌ها موقتی و برای کوتاه‌مدت تشکیل یافته‌اند و یا مغز متفکر بلندمدت و همیشگی تیم‌ها هستند؟

برای مشاهده قیمت تیرآهن ۱۸ ذوب آهن اصفهان به وبسایت آهن یک دو سه مراجعه کنید.

تیم های هدایت کننده

تیم‌های مدیریت ارشد در این زمره قرار می‌گیرند. این تیم‌ها به منظور هدایت و مدیریت کارها تشکیل یافته و لازم است که در آن، افراد کاردان و ماهر حضور داشته باشند. مهمترین قسمت، مدیریت آن بخش از خدماتی است که از خارج از سازمان تهیه شده‌اند. فراهم آوردن منابع و خدمات از خارج از سازمان، اغلب باعث ناخشنود شدن اشخاصی می‌شود که تا پیش از این در آن حوزه‌ها، دارای قدرت نفوذ و کنترل بوده‌اند. شاید هم برخی از این افراد تحریک شده، موجبات کارشکنی در این تیم شوند.

مسأله اینجاست که آن هایی که در مناصب بالای یک سازمان قرار دارند حتی به صورت اسمی نیز به ندرت یک تیم نامیده می‌شوند. خیلی از این افراد به دلیل مهارت در کارشان، به مناصب بالا دست یافته‌اند. نخبگان از نظر اخلاقی و رفتاری، به طور معمول توانایی همکاری و تشریک مساعی که لازمه‌ی دوام و بقای یک تیم است را ندارند. کارکنان باهوش و ماهر، اغلب همراهان خوبی برای یک تیم نیستند.

چالش‌های تیم‌سازی در صنعت فولاد و راهکارهای آهن یک دو سه

ما در مجموعه آهن یک دو سه سعی کرده ایم تیم هایی با تجربه و دانش بالا تشکیل دهیم و به صورت ماهانه عملکرد آن ها را رصد نماییم. شاید یکی از چالش های تیم سازی تنوع فرهنگی افراد تشکیل دهنده تیم کاری باشد که می توان با تعریف فرایندها، دستورالعمل ها،آموزش های مستمر و ... تا حد زیادی به این چالش ها پاسخ داد. از طرفی وجود چند فرد باهوش در یک تیم، به نظر من چالش دیگری است که ما در شرکت ماهان حدید ساعی (آهن یک دو سه) با آن برخورد داشته ایم.

دلیل این چالش ها این بوده که افراد باهوش معمولاً بایکدیگر به سختی کار می کنند و توقع دارند رهبر تیم باشند یا اینکه به صورت فردی کار را پیش ببرند. راه کار ما در مجموعه تقسیم این افراد در تیم های کاری متفاوت بوده که البته در برخی از موارد نتیجه مثبتی هم به دنبال نداشته است؛ زیرا ما با انسان طرف هستیم و به نظر من انسان یک موجود بسیار پیچیده و غیرقابل پیش بینی است.