حفظ روحیه بالای کارکنان طی یک تغییر عمده همچون ادغام یا تملیک کار دشواری است. کارکنان اغلب بهعنوان مهمترین دارایی یک شرکت شناخته میشوند و واکنش آنها به تغییر میتواند تاثیر ملموسی بر موفقیت هر فرآیند ادغامی داشته باشد. طبق گزارش سال ۲۰۲۰ شرکت مشاوره EY، معمولا ۴۷درصد از کارکنان یک شرکت ظرف یک سال پس از ادغام یا تملیک، آن شرکت را ترک میکنند و ۷۵درصد هم در سه سال اول جدا میشوند. همچنین موسسه گالوپ دریافته است که کارکنان بسیار بااستعداد که در این گذار بهخوبی به کار گرفته نمیشوند، بهطور معمول اولین کسانی هستند که استعفا میدهند. مدیرانی که پس از ادغام یا تملیک تاثیر این تغییرات بر کارکنان خود را در نظر نمیگیرند، شانس موفقیت خود را محدود میکنند.
در بخشهای قبل، تکنیکهای افزایش گزینههای مختلف را برای حل مشکلی که طرف مقابل گفتوگوی شما دچار چالش شده، معرفی کردیم. حالا میخواهیم ببینیم چطور این گزینهها را ارائه کنیم.
«لورنس لیو»، مدیر نوآوری هوش مصنوعی سنگاپور میگوید: «هوش مصنوعی جای شما را نمیگیرد. جای شما را کسی میگیرد که از هوش مصنوعی استفاده میکند تا عملکرد بالاتری داشته باشد.»