اخبار مدیران - روزنامه شماره ۶۰۱۱

• 

  ضرورت توسعه مهارت و فرهنگ پایداری در صنایع

  دکتر محمد کارگر شورکی/پژوهشگر فوق دکترا و عضو موسس هسته پژوهشی پایداری کسب و کار دانشگاه تهران

  طبق اعلام سازمان ملل، پایداری به معنی برآوردن نیازهای حال بدون به خطر انداختن ظرفیت نسل‌‌‌های آینده در تحقق نیازهایشان است. در صنعت خودرو، پایداری شامل بازنگری جامع استانداردهای این صنعت، معرفی و اصلاح عملیات، فرآیندها، محصولات و خدمات آگاهانه از نظر زیست محیطی و اجتماعی است. در حالی که ابتکارات پایداری سازمان‌های خودروسازی پیشرو در دنیا رو به افزایش است، بر آن شدیم که بفهمیم آیا تلاش‌‌‌های فعلی سازمان‌ها برای نیل به اهدافشان کافی بوده یا خیر؟به این منظور، از بیش از ۱۰۰۰ مدیر بخش‌‌‌های مختلف شرکت‌های خودروساز دنیا، از جمله بخش‌‌‌های استراتژی، پایداری، تولید، زنجیره تامین تا بازاریابی و فروش در ۹ کشور دنیا، نظرسنجی انجام شده است.
• 

  چطور نتایج یک کمپین روابط ‌عمومی را بسنجیم؟

  مترجم: مریم رضایی

  طبق اعلام وبلاگ بازاریابی رسانه‌‌‌های اجتماعی Buffer، ۸۲‌درصد متخصصان روابط عمومی، نمی‌‌‌دانند چطور بازدهی کمپین روابط عمومی خود را ارزیابی کنند. سنجش بازدهی روابط عمومی یعنی فرآیند ارزیابی اثربخشی تلاش‌‌‌های واحد روابط عمومی. سنجش اقدامات روابط عمومی نیازمند برنامه‌‌‌ریزی درست، شناخت معیارهای مورد توجه و استفاده از ابزارهای مناسب ارزیابی است. هدف این است که مشخص شود تلاش‌‌‌های روابط عمومی چگونه باعث افزایش آگاهی و ارتقای شهرت برند شما می‌شود. روابط عمومی و بازاریابی دیجیتال، به گسترش آگاهی برند کمک می‌‌‌کند و دسترسی به پیام‌‌‌‌‌‌های روابط عمومی و تاثیرگذاری رسانه‌‌‌ای را افزایش می‌‌‌دهد. اما به هر حال، دیجیتال‌‌‌سازی چالش‌‌‌های جدیدی را به همراه داشته که کارشناسان روابط عمومی باید با آن دست و پنجه نرم کنند. آنها چطور می‌توانند نتایج کمپین روابط عمومی را بسنجند و چه معیارها و شاخص‌‌‌های کلیدی عملکرد را باید برای رسیدن به دیدگاه‌‌‌های عملی دنبال کنند؟ اثر کار آنها چیست؟

• مصونیت کسب و کارهای سبز در برابر بحران‏‏‌های محیطی

  مترجم: مهدی نیکوئی

  پایداری شاید در ابتدا مانند یک مد زودگذر به نظر می‌‌‌رسید، اما اکنون تبدیل به یک الزام برای هر کسب و کاری شده است. در حقیقت، طبق یک نظرسنجی صورت گرفته توسط شرکت رسانه‌‌‌ای نیلسن، ۷۸‌درصد از مصرف‌کنندگان عنوان کرده‌‌‌اند که پایداری را بسیار مهم می‌‌‌دانند. همچنین نیمی از شرکت‌کنندگان در یک پژوهش موسسه PwC بیان کرده‌‌‌اند که اغلب یا همواره، خرید از برندهای دوستدار محیط‌‌‌زیست را به دیگران توصیه می‌‌‌کنند. بسیاری از کسب و کارها ممکن است به این دلیل تمایلی به سرمایه‌گذاری در پایداری نداشته باشند که در ظاهر، چنین اقدامی منجر به افزایش سودآوری آنها نمی‌شود. با این حال، تجربه سال‌ها مصرف محصولات کسب و کارهای مسوولیت‌‌‌پذیر می‌‌‌گوید که سبز بودن کسب و کارها منجر به افزایش اعتماد مشتریان و مصونیت آنها در مقابل بحران‌‌‌های محیطی می‌شود.