منبع: ‌European business review: پژوهشگری که ۲۸ سال پیش دو تحول بزرگ در کسب‌وکارها را پیش‌بینی کرده بود، امروز خطاب به شرکت‌هایی که در عصر کرونا وضعیت شکننده پیدا کرده‌اند، دو توصیه مطرح می‌کند. صاحب‌نظر حوزه مشاوره مدیریت در سال ۱۹۹۳ کتابی نوشت که در آن «تغییر سبک فروش‌سنتی به تجارت الکترونیک» و «دورکاری با دودسته شدن کارمندان» پیش‌بینی شده بود.

منبع: The Cut: مشاور عزیز، مدیر من همیشه به سختی استرسش را کنترل می‌کرد اما از وقتی کرونا آمده، بدتر هم شده. طی ماه گذشته در هر جلسه دونفره‌ای که داشته‌ایم به‌نوعی این حس را به من منتقل کرده که به شدت تحت فشار و استرس است. مثلا وقتی از او می‌پرسم «حالتان چطور است؟»، آهی می‌کشد، سرش را تکان می‌دهد و با یک لحن طعنه‌آمیز می‌گوید: «من عالی‌ام!» این رفتارها باعث می‌شود حس کنم من هم یک فشار دیگر روی شانه‌هایش هستم.

منبع: کتاب Startup, Scaleup, Screwup: یک روز دوشنبه بود. به معیارهای پیشرفت هفتگی نگاه کردم و دیدم امتیازهای نهایی از ۱۳ به ۲۸ افزایش یافته است؛ یعنی به اندازه ۱۵ امتیاز کار در یک هفته که واقعا خوب بود. هفته قبل‌تر از آن، فقط چهار امتیاز مثبت داشتیم و هفته قبل‌ترش پیشرفت مان صفر بود. تیم بالاخره سرعت گرفته بود. در نتیجه، نگرانی‌ام در مورد ویژگی‌های محصولی که می‌خواستیم در یک رویداد بزرگ در سن‌دیگو از آن رونمایی کنیم، کمتر شد.

منبع: HBR: شرکت خدمات درمانی «Intermountain» حتی قبل از وقوع کرونا هم شدیدا طرفدار پزشکی از راه دور (telehealth) بودند و آن را اعمال می‌کردند. طی دوران کرونا، اهمیت و ارزش پزشکی از راه دور و سایر خدمات دیجیتال بر همگان ثابت شد.

منبع: World Economic Forum: حتی در سالی که پاندمی جهانی کرونا بر آن سایه افکنده بود، انقلاب پایداری بیش از آنچه انتظار می‌رفت سرعت پیدا کرد و حتی طیف گسترده‌تری از مسائل زیست محیطی و اجتماعی را دربرگرفت. از آنجا که مصرف‌کننده‌ها و سرمایه‌گذاران خواستار تغییراتی اساسی در این زمینه هستند، منابع سود از شرکت‌های پیشکسوت بزرگ، به سوی شرکت‌های شورشی تغییر پیدا می‌کند و با اینکه بیشتر شرکت‌های بزرگ وعده‌ داده‌اند تولید کربن خود را به صفر برسانند، مدیران این انقلاب را نادیده می‌گیرند. اشتباه نکنید؛ این یک انقلاب واقعی است.

در فضای استارت‌آپی عادت بر این است که از موفقیت‌ها بگوییم تا امیدمان به آینده را زنده نگه‌داریم اما اشتباه بزرگی است که شکست گذشتگان را به فراموشی بسپاریم و از تجارب گذشتگان بهره‌مند نشویم. برای این منظور اقدام به جمع‌آوری تجربیات مجموعه‌ای از استارت‌آپ‌های ناموفق کرده‌ایم تا شاید مرور سرگذشت ناکام ایشان زمینه‌ای باشد برای موفقیت استارت‌آپ‌های نوپای جامعه استارت‌آپی ایران.

دنیای اقتصاد: مقابله با «شیوع کرونا» از سه جبهه در استرالیا باعث شده «آمار مرگ» در برابر ۴رقمی شدن مقاومت کند، کسب‌وکار‌ها وارد «فاز نرمال» شود و سبک اداره این کشور به‌عنوان «الگوی مدیریتی» در اختیار کشورها قرار بگیرد. در جبهه اول، دولت استرالیا با شیوع ابتلا، گروه ویژه «کابینه ملی» تشکیل داد و «لنز ثابت» برای نمایش آمار و اطلاعات پزشکی، اجتماعی و اقتصادی تعریف کرد. در جبهه بخش‌خصوصی، «مشارکت فراگیر» جایگزین موقت رقابت‌های بازار شد و «اعتماد شهروندان» اصل سوم موفقیت را رقم زد.

یکی از مهم‌ترین دغدغه‌های هر کارآفرین در زمان ایجاد کسب‌وکار خود یا در مسیر رشد و توسعه، این است که بهتر است این کار را به تنهایی انجام دهم یا با فرد یا افرادی شریک شوم؟ شاید برای بسیاری از کارآفرینان سهیم شدن در کسب‌وکاری که آن‌ را با همه دشواری‌هایش آغاز کرده و ادامه داده‌اند چندان ساده نباشد. اما باید این واقعیت را پذیرفت که هر فرد با وجود محدودیت‌هایش در زمان، سرمایه، دانش و مهارت گاهی برای توسعه کسب‌وکار خود به شریک نیاز دارد.

پیشگام بودن و داستان‌گویی همیشه بخش‌های مهمی از فرهنگ شرکت تری‌ام (۳M) بوده است. شرکت تری‌ام بیش از۵۰ سال است که به‌ خوبی از نقشی که داستان‌گویی می‌تواند در گسترش فرهنگ و ارزش‌هایش ایفا کند آگاه است و همین مساله شرکت را موفق به تداوم بخشیدن به موفقیت‌‌ها و حفظ نرخ بالای نوآوری کرده است. زمانی که شرکت تری‌ام در سال ۱۹۰۲ تاسیس شد، فقط سمباده کاغذی تولید می‌کرد، اما امروزه تری‌ام شرکتی است با محصولات بسیار متنوع که در زمینه‌های گوناگونی از کسب‌وکار فعال است، از جمله: الکترونیک، مواد شیمیایی، ساخت‌و‌ساز، مراقبت‌های بهداشتی، لوازم‌ اداری و ارتباطات. اما بخش‌های متنوع تری‌ام همگی دارای شور و شوق بنیادی مشابهی هستند که آنها را به سوی نوآوری و پیدا کردن راه‌حل‌های بهتر در زمینه کاری‌شان سوق می‌دهد. همین موضوع تری‌ام را به یکی از شرکت‌های مورد احترام در آمریکا تبدیل کرده است. داستان پشت نوآوری مشهور تری‌ام مربوط به کاغذهای یادداشت چسب داری است که شرح آن در کتاب‌های مدیریتی بی‌شماری آمده تا نشان دهد یک شرکت چگونه می‌تواند فرهنگ نوآوری را تداوم بخشد:

منبع: HBR: نزدیک به ۲۰ سال بعد از اولین حمله قلبی پدرم در حالی‌که از او دور بودم، می‌ترسیدم بدون آنکه بتوانم او را دلداری دهم یا از او خداحافظی کنم، شاهد از دست دادن او باشم. او ناگهان در یک صبح ماه سپتامبر درگذشت. بعدازظهر همان روز به خانه دوران کودکی برگشتم. او هنوز آنجا بود، در حالی که روح از بدنش رخت بربسته بود. وقتی وارد شدم جمع کوچکی از چهره‌های آشنا آنجا بودند، من او را در آغوش گرفتم و در آغوش گرفتن او چیزی است که بسیار دلتنگ آن خواهم شد. او آغوشی باز برای همه داشت اما دیگر دیر شده بود.

ریچارد لایارد (Richard Layard) بنیان‌گذار و رئیس سابق مرکز عملکرد اقتصادی در لندن، در کتاب تازه خود به نام «آیا می‌توانیم شادتر باشیم؟» (Can we be happier) می‌گوید در سطح فردی، شاد بودن بیشتر از اینکه به پول و درآمد زیاد نیاز داشته باشد، تابع سلامت روان، روابط خوب و کیفیت شغلی است. در سطح یک کشور هم، اعتماد اجتماعی مهم‌ترین فاکتور در شاد بودن افراد است. این نمودار، یکی از چند نموداری است که از کتاب او استخراج شده و مثلا نشان می‌دهد دلیل اصلی اینکه خیلی از افراد از کارشان راضی نیستند این است که بیشتر روسا به کارمندان خود احساس خوشایندی نمی‌دهند و آنها در مورد چگونگی انجام کار، استقلال ندارند.

منبع: Forbes: شرکت نتفلیکس این روزها، طبق هر معیاری، در سطح کلاس جهانی فعالیت می‌کند. در سالی که گذشت و کرونا بیشتر شرکت‌های سرگرمی مثل شهربازی‌های دیزنی را زمین زد، نتفلیکس بهترین عملکرد را داشت. بهترین عملکرد در حفظ اعتبار با به‌دست آوردن جوایز متعدد؛ بهترین عملکرد در اثرگذاری با اضافه کردن تعداد مشتریانی به اندازه کل سال ۲۰۱۹ فقط در شش ماه نخست ۲۰۲۰ و توسعه دسترسی خود به حدود ۲۰۰ میلیون مشترک در ۱۹۰ کشور؛ و بهترین عملکرد در سودآوری، به طوری که فروش سالانه آن در ۲۰۲۰ افزایش ۲۵ درصدی داشت و ارزش سهامش ۵۰ درصد بالا رفت.

منبع: europeanbusinessreview.com: اداره یک کسب‌وکار کار ساده‌ای نیست. اگرچه عملا هرکسی می‌تواند این کار را انجام دهد اما بسیاری از مردم تلاش و تمرکز لازم را که برای موفقیت در مقیاس تجاری که لازم است فراموش می‌کنند. در اینجا چند نکته مفید برای استارت‌آپ‌هایی که می‌خواهند کسب‌وکار خود را به سطح بالاتری برسانند، آورده شده است.

منبع: hbr: در طول ۲۵ سال که از انتشار کتابم تحت عنوان هوش هیجانی می‌گذرد، یکی از رایج‌ترین مسائلی که شاهد آن هستیم، این است که مردم به اشتباه تصور می‌کنند این مفهوم به معنی خوب بودن است اما این گونه نیست و چنین سوءتفاهمی می‌تواند افراد را به دردسر بیندازد. وقتی کسی می‌گوید یک همکار خوب است، اولین چیزی که به ذهن خطور می‌کند این است که کار کردن با او خوشایند است.