شماره روزنامه ۶۱۶۰
|
بانک صادرات
بانک صادرات

اخبار مدیران

    شنبه، ۰۳ آذر ۱۴۰۳

  • مدیران چگونه می‌توانند از سکوت استراتژیک در جلسات و هنگام رهبری تیم‏‌ها بهره ببرند؟

    قدرت دست توست اگر بتوانی سکوت کنی!

    سکوتی که درست و در جای مناسب به کار گرفته شود، می‌تواند نشانه‌‌ اعتمادبه‌‌نفس و قدرت باشد. مشکل اینجاست که اغلب ما در این کار افتضاح هستیم. سختمان است بدون حرف کنار دیگران بنشینیم و اگر در خلال گفت‌‌وگویی مکث و سکوتی پیش بیاید، سعی می‌‌کنیم هرچه سریع‌‌تر خلأ به وجود آمده را حتی شده با حرف‌‌های نه چندان ارزشمند و بجا پر کنیم. دلایل گوناگونی هم برای این کار داریم: می‌‌خواهیم نشان بدهیم که باهوش هستیم، یا کاری کنیم دیگران دوستمان داشته باشند، مشکلی را حل کنیم یا فقط صدای ناخوشایند و کرکننده سکوت را بشکنیم.

  • مدیریت همدلانه در دوران پرتنش

    رهبری یک سازمان حتی در بهترین شرایط هم چالش‌‌‌برانگیز است، چه برسد به دوره‌‌‌های پراسترس و نامطمئن. شما به عنوان یک مدیر، هم مسوول نتایج کسب‌‌‌ و کار هستید و هم مسوولیت رضایت شغلی و سلامت جسم و روح کارکنانتان را بر عهده دارید.

  • از تکنیک «پنج چرا؟» کجا استفاده کنیم؟

    طرفداران تکنیک «پنج چرا؟» (۵ Why) می‌‌‌‌گویند: «با طرح پنج چرای پی در پی و پاسخ به آنها می‌‌‌‌توانید به سادگی ریشه هر مشکلی را بیابید.» اما موضوع به این سادگی هم نیست. اگر نام این تکنیک را در گوگل جست‌‌‌‌وجو کنید، بیش از۳میلیون مطلب نمایش داده می‌‌‌‌شود. با یک مثال ساده می‌‌‌‌توان این متد را توضیح داد:

  • برای صدساله شدن نخست باید متولد شد

    روش‌های موثر برای شناسایی نیازهای مشتریان

    همه مدیران و به‌‌‌ویژه مدیران تازه‌کار که به دنبال کسب موفقیت حداکثری و جلب رضایت هر چه بیشتر مشتریان خود هستند، باید بدانند که از چه راه‌‌‌هایی می‌توان برای پاسخگویی به نیازهای مشتریان اقدام کرد و رضایتمندی کامل و بلندمدت آنها را به دست آورد. آنچه بیش از هر چیزی اهمیت دارد این است که نیازها و اولویت‌‌‌های اصلی مشتریان به درستی شناسایی شود و برای برآورده ساختن آنها برنامه‌‌‌ریزی صورت پذیرد.
    چهارشنبه، ۳۰ آبان ۱۴۰۳

  • «برنامه بهبود عملکرد» چه زمانی می‌تواند به نیروی کار ضعیف شما کمک کند؟

    رویکرد رسمی برای اصلاح شکاف‏‏‌ عملکرد

    آیا نیروی کاری دارید که عملکرد ضعیفی دارد و اخیرا در مورد استانداردهایی که برای او تعیین کرده‏‏‌اید کم‏‏‌کاری کرده است؟ آیا آنها باعث یک مجموعه شکست در عملکرد شرکت مثل ضرب‏‏‌الاجل‏‏‌های از دست‌رفته و دریافت بازخورد ضعیف از مشتریان شده‏‏‌اند یا بر پویایی تیم شما اثر منفی گذاشته‏‏‌اند؟ اگر چنین است، شاید بد نباشد از یک «برنامه بهبود عملکرد» (Performance Improvement Plan) یا PIP به عنوان راهی برای کمک به موفقیت فرد استفاده کنید.

  • پایداری؛ نیازمند تغییر مدیران

    تغییرات اقلیمی و ریسک‌‌های گوناگونی که برای ادامه فعالیت‌‌های اقتصادی پدید می‌‌آورد، پایداری و توجه به مسوولیت‌‌های اجتماعی و زیست‌‌محیطی را تبدیل به یکی از مهم‌ترین بحث‌‌های امروز کسب و کارها کرده است. اما واقعیت آن است که بسیاری از مدیران هنوز اقدام کافی برای تغییر سبک فعالیت کسب و کارهایشان انجام نداده‌‌اند.

  • چرا شرکت‌ها نمی‏‌خواهند نسل زد را استخدام کنند؟

    بزرگ‌ترین اعضای نسل زد در حال حاضر ۲۷سال سن دارند و بخش قابل‌توجهی از نیروی کار امروزی را تشکیل می‌دهند، اما در کل دنیا به عنوان پرچالش‌‌ترین گروه نیروی کار شناخته می‌‌شوند.
    یکشنبه، ۲۷ آبان ۱۴۰۳

  • روشی نوین برای شناسایی نقش مدیران در عملکرد تیم

    چطور یک مدیر خوب پیدا کنیم؟

    شاید اسم «ایگ نوبل» را شنیده باشید، شاید هم نه. این جایزه، ورژن طنز نوبل است که از سال ۱۹۹۱ سالانه به ۱۰ دستاورد غیرمعمول یا بی‏‏‌اهمیت اما خنده‏‏‌دار علمی اهدا می‌شود. هدف این مراسم، تقدیر از دستاوردهایی ا‏‏‌ست که ابتدا شما را به خنده می‏‏‌اندازند و سپس عمیقا به فکر فرو می‏‏‌برند. یکی از برندگان امسال این جایزه، تحقیقاتی با عنوان «عوامل دخیل در بیرون ریختن شیر» است که سال ۱۹۴۱ منتشر شد و این موضوع را بررسی می‌کند که آیا ترس باعث می‌شود شیر گاوها به طور غیرارادی، تخلیه شود؟ نویسنده‏‏‌ها با قرار دادن یک گربه پشت گاو و ترکاندن مکرر چند کیسه کاغذی، این موضوع را بررسی و در مورد آن نتیجه‏‏‌گیری کردند. یکی دیگر از برندگان، نویسنده مقاله «جبر ژنتیک و تاثیر نیمکره‏‏‌ای در شکل‏‏‌گیری چرخش موی سر» است که این سوال را مطرح می‌کند که «آیا جهت چرخش مو، به نیمکره‏‏‌ای که در آن زندگی می‏‏‌کنید بستگی دارد، یا نه.»

  • کسب‏‏‌وکارهایی که سیاسی شده‏‏‌اند

    کسب‌‌‌وکارهای امروز، نمی‌‌‌توانند با خیال راحت فقط بر فعالیت‌‌‌ها و اهداف اقتصادی خود متمرکز شوند. آنها انگار در میان صخره‌‌‌ای از ریسک‌‌‌های سیاسی و دره‌‌‌ای از واکنش‌‌‌های اجتماعی و تهدیدهای افکار عمومی گیر افتاده‌‌‌اند.

  • مرز باریک واقعیت و دروغ در دنیای دیجیتال

    اگر شما در سال‌هایی زندگی می‌‌‌کردید که گالیله می‌‌‌زیست به طور حتم جای واقعیت و غیرواقعیت برای شما عوض می‌‌‌شد. یعنی واقعیت گردش زمین به‌‌‌ دور خورشید که گالیله مدعی آن بود به‌‌‌عنوان جعل و غیرواقعیت شناخته می‌‌‌شد و گردش خورشید به ‌‌‌دور زمین که امروزه مضحک و غیرممکن در نظر گرفته می‌شود به‌‌‌عنوان واقعیتی غیرقابل ‌‌‌انکار و قطعی معرفی می‌‌‌شد. قاطی ‌‌‌شدن واقعیت و جعل و وارونه جلوه ‌‌‌دادن واقعیت چیزی نیست که محدود به گذشته‌‌‌های دور باشد، بلکه در دوران معاصر و حتی در عصر دیجیتال امروز هم امکان تبدیل ‌‌‌شدن خبرهای جعلی و ضداطلاعات به واقعیت و اطلاعات واقعی وجود دارد. به‌‌‌عنوان ‌‌‌مثال، در دوران اوج همه‌گیری کرونا موج بزرگی از اطلاعات نادرست و ضداطلاعات سراسر جهان را فراگرفت که بعدها مشخص شد بخش عمده‌‌‌ای از این اطلاعات جعلی که در آن زمان کاملا باورپذیر و واقعی به نظر می‌‌‌رسید به ‌‌‌هیچ ‌‌‌عنوان واقعیت نداشته و جزو تراوش‌‌‌های ذهنی طرفداران سرسخت تئوری توطئه یا سیاستمداران ضدچینی به‌‌‌حساب می‌‌‌آمده است.
    شنبه، ۲۶ آبان ۱۴۰۳

  • روش‌های کلیدی برای ارتقای روابط عمیق با مشتری در بازارهای شلوغ

    اهمیت شفافیت در بازاریابی

    فرقی نمی‏‌کند شما یک بازاریاب در سطح بنگاه به بنگاه (B۲B) باشید یا یک بازاریاب که مستقیما با مشتریان (B۲C) طرف هستید. حفظ روابط قوی با مشتریان یکی از عوامل کلیدی موفقیت شماست. داشتن هدفی مشخص برای خدماتی که ارائه می‏‌دهید و حفظ روابط شفاف می‌تواند بهترین ابزار شما باشد. شفافیت در اصل به معنای پذیرا بودن و صادق و زلال بودن در تمامی ارتباطات، اقدامات و فرآیندهاست. یعنی موفقیت‏‌ها و چالش‏‌هایتان را آزادانه به اشتراک بگذارید تا مشتریان خدماتی را که ارائه می‏‌دهید و نتایج احتمالی را کاملا درک کنند. این سطح از شفافیت و صداقت در بازاریابی حیاتی است، زیرا در بازاریابی صداقت و همکاری نقش بسزایی در دستیابی به موفقیت دارند. اجازه بدهید کمی دقیق‏‌تر به شفافیت بپردازیم. ببینیم چرا اینقدر اهمیت دارد و چگونه می‌توانیم برای تقویت ارتباط با مشتری از آن استفاده کنیم.

  • از کجا بدانم که باید از یک ترفیع شغلی صرف‏‏‌نظر کنم؟

    دانستن اینکه باید یک ارتقای شغلی را بپذیرید یا رد کنید، ساده‌‌‌تر از آن چیزی است که به نظر می‌‌‌رسد، اما شاید عملی کردنش کمی پیچیده‌‌‌تر باشد. اگر در موقعیتی قرار گرفته‌‌‌اید که از خودتان می‌‌‌پرسید آیا این ترفیع را می‌‌‌خواهید یا نه، قطعا چیزی وجود دارد که باعث تردید شما شده است.

  • ۶ مهارت مالی که هر مدیری باید داشته باشد

    به عنوان یک مدیر هر تصمیمی که می‌‌‌گیرید برای سازمانتان عواقب مالی خواهد داشت. امور مالی زبان مشترک در کسب‌و کار است. با توسعه مهارت‌‌‌های مالی خود می‌توانید دریابید که چگونه اقدامات شما روی امور مالی شرکت اثر می‌‌‌گذارد. همچنین هنگامی که زمان بررسی آثار تصمیمات مدیریتی روی امور مالی شرکت فرا‌می‌رسد می‌توانید از خود و تیم‌‌‌تان دفاع کنید. برای بهبود کیفیت کار خود شش اقدام زیر را انجام دهید.

  • برای صدساله شدن نخست باید متولد شد

    بهبود کیفیت مدیریت با تقویت مهارت‌‌‌های رهبری سازمانی

    بعضی‌‌‌ها به ‌‌‌اشتباه فکر می‌کنند رهبری سازمان یک استعداد ذاتی است و افراد با این ویژگی به دنیا می‌‌‌آیند. اما چنین نیست و هر کسی می‌تواند با آموختن روش‌های رهبری سازمانی و کسب مهارت‌‌‌های لازم برای این کار، به فردی موثر در این مسیر تبدیل شود. در این میان، نومدیران و کسانی که سابقه چندانی در زمینه مدیریت و رهبری تیم‌‌‌های کاری و شرکت‌ها و سازمان‌ها ندارند باید به منظور ارتقای مهارت‌‌‌های خود یا همان توسعه رهبری سازمانی گام‌‌‌های محکم و سریعی بردارند تا از این طریق بتوانند به مدیرانی مطمئن و صاحب‌‌‌سبک تبدیل شوند و دوران مدیریتشان را تداوم ببخشند.
    جمعه، ۲۵ آبان ۱۴۰۳

  • ۱۰ توصیه کاربردی برای افزایش بهره‏‏‌وری تیم

    کار گروهی موثر، کلید موفقیت اکثر مشاغل است. ایجاد یک تیم کارآمد، سخت اما شدنی است. با توسعه یک برنامه محکم و یک رویکرد متواضعانه، می‌توانید تیم خود را کارآمد کنید و آن را در مسیر موفقیت قرار دهید. در ادامه به نکاتی اشاره می‏‏‌کنیم که به شما کمک می‌کند میزان کارآمدی و اثربخشی تیم خود را افزایش دهید.

  • گفت‏‏‏‌وگو با پویا جبل عاملی، سردبیر روزنامه «دنیای‌اقتصاد»

    بندبازی در رسانه

    صفحه لینکدین گروه رسانه‌ای «دنیای‌اقتصاد» به آدرس Donya-e-Eqtesad Newspaper با دکتر پویا جبل‌عاملی، سردبیر روزنامه «دنیای‌اقتصاد» درباره چالش‌های کاری، گذار از روزنامه‌نگاری سنتی، مواجهه با نسل Z و حفظ تعادل بین رضایت مخاطب و پایبندی به خطوط رسمی، گفت‌وگو کرده است.

  • حفظ زندگی چندبعدی(بخش سی‌‌‌وششم)

    اهمیت چند بعدی بودن را با تجربه «کریس» برایتان توضیح می‌‌‌دهیم. او مدیر ارشدی در حوزه تکنولوژی است که به خاطر پتانسیل بالایی که از همان ابتدا از خود نشان داد، پله‌‌‌های ترقی را به سرعت طی کرد. بعد به یکی از غول‌‌‌های سیلیکون‌‌‌ولی پیوست و مجذوب مزایای فوق‌‌‌العاده لوکس و پر زرق و برق سازمان از قبیل دورهمی‌‌‌های مجلل، بخش وی‌‌‌آی‌‌‌پی در رویدادهای ورزشی مهم و دسترسی راحت و گسترده به جدیدترین تکنولوژی‌‌‌های روز دنیا شد.
    چهارشنبه، ۲۳ آبان ۱۴۰۳

  • اهمیت یادگیری به‏‌موقع و کنار گذاشتن به‏‌موقع دانش ناکارآمد برای دستیابی به مزیت رقابتی

    چه زمانی سازمان‌ها باید فراموش کنند؟

    در سال‌های گذشته، شرکت‌ها به طور فزاینده‏‌ای از ارزش مدیریت دانش سازمانی خود آگاه شده‏‌اند. محققان هم این فرآیندها را به طور گسترده‏‌ای مورد بررسی قرار داده‏‌اند. در واقع، روش‌هایی که سازمان‌ها از طریق آنها یاد می‏‌گیرند و ذخایر دانشی دارند که زیربنای قابلیت‏‌های آنهاست، می‌تواند ابزار قدرتمندی در توضیح رفتار و رقابت شرکت‌ها باشد. با این حال، چیزی که در بحث‏‌های کنونی دانش سازمانی گم شده این است که شرکت‌ها فقط یاد نمی‏‌گیرند، بلکه فراموش هم می‌کنند.

  • چرا ترس از پایداری غیرمنطقی است؟

    برنامه‌‌‌های پایدارسازی کسب‌و‌کارها گاهی از کمبود انگیزه آسیب می‌‌‌بینند. برخی مالکان و مدیران کسب‌و‌کارها این کلیشه را تکرار می‌کنند که «پایداری همیشه هزینه بیشتری دارد». در این مورد شکی نیست و نمی‌توان هزینه‌‌‌های بالاتر مسوولیت‌‌‌پذیری اجتماعی و زیست‌‌‌محیطی را انکار کرد. اما باز هم پایداری توجیه اقتصادی دارد.

  • روایت ۳۶۵ روز همدلی

    گزارش عملکرد سال ۱۴۰۲ موسسه خیریه «نیکان ماموت» با عنوان «روایت ۳۶۵ روز همدلی» به مناسبت تولد ۱۴ سالگی این خیریه منتشر شد. این گزارش با روایتی داستانی و ارائه قصه‌‌های متفاوت از مددجویان این موسسه، اعداد و ارقام شفاف و دقیقی از شرایط سال ۱۴۰۲ این موسسه خیریه به حامیان و مخاطبان خود ارائه می‌دهد. بخشی از این گزارش به هزینه‌‌کرد این خیریه برمی‌‌گردد که رقم آن در سالی که گذشت نزدیک به ۶۶ میلیارد تومان بوده ‌‌است.

  • کتاب بخوانید تا کسب و کار بهتری داشته باشید

    امروز روز ملی کتاب، کتابخوانی و کتابدار است. هیچ چیز آرامش ‌‌‌بخش‌‌‌تر از انس گرفتن با یک کتاب خوب نیست. وقتی مطالعه می‌‌‌کنید، از ماجراها، درس‌‌‌ها و دیدگاه‌‌‌های جدید استقبال می‌‌‌کنید. همچنین زمانی که صرف خواندن یک کتاب مفید می‌‌‌کنید می‌‌‌تواند در شغلتان هم به کار بیاید. در مطالعه کردن، مزایای فراوانی وجود دارد که به موفقیت در کسب و کارتان کمک می‌‌‌کند.
    سه‌شنبه، ۲۲ آبان ۱۴۰۳

  • رهبران سازمانی مشارکت‏‏‌گرا ابزارها و آزادی لازم برای نوآوری را در اختیار تیم‏‏‌های خود می‏‏‌گذارند

    هفت قابلیت مدیریت مشارکتی

    ماهیت مدیریت در عصر دیجیتال، تغییراتی چشمگیر را پشت‌سر می‏‏‌گذارد. مدل‏‏‌های مدیریتی مشارکتی به تدریج جایگزین سبک‏‏‌های مدیریتی سنتی سلسله‏‏‌مراتبی و بالا به پایین می‏‏‌شوند. این مدل‏‏‌های جدید متمرکز بر انعطاف‏‏‌پذیری، خلاقیت، هوش جمعی و پویایی و همکاری تیمی هستند. مدیرانی را می‏‏‌شناسم که در هر چه مهارت داشته باشند، در واگذاری وظایف به کارکنان هیچ مهارتی ندارند. این ویژگی به‏‏‌ویژه بین مدیرانی دیده می‌شود که خودشان کارآفرین و بنیان‌گذار سازمان بوده‏‏‌اند و آن را مانند فرزندی می‏‏‌بینند که مراحل مختلف رشدش را به چشم دیده‏‏‌اند. چنین پدری ممکن است در درک زمان لازم برای کنار کشیدن و سبک کردن بار مسوولیت‏‏‌های خود چالشی بزرگ داشته باشد. او با روحیه کارآفرینی خود همچنان عادت دارد که تا دیروقت در شرکت بماند، شب‏‏‌ها را هم به کار بپردازد و در امور ریز و درشت شرکت مداخله کند. به عنوان مثال، یکی از این دسته مدیران را به یاد می‏‏‌آورم که یک بار حتی برای رفع ترافیکی که در پارکینگ شرکت ایجاد شده بود، خودش دست به کار شد.

  • چرا شرکت‌ها باید در مورد کاربردهای هوش مصنوعی اعتمادسازی بیشتری کنند؟

    توسعه سریع هوش مصنوعی، به شرکت‌های تکنولوژی فرصت‌‌‌های بی‌‌‌پایانی برای رشد و پیشرفت می‌دهد. اما صنعت تکنولوژی تنها در صورتی می‌تواند از این فرصت‌‌‌ها استفاده کند که اعتماد عمومی را در توسعه و عرضه نوآوری‌‌‌های هوش مصنوعی جلب کند.

  • کلایمت هایرز: پل ارتباطی میان شرکت‌ها و علاقه‌‌‌مندان به محیط‌زیست

    زمانی که «آمیا آیاچیت» در تعطیلات بود، یکی از همکاران سابقش به نام «آستا بارادواج» از او خواست که با مدیرعامل جدید شرکتی به نام «اسمارت جولز» دیدار کند؛ شرکتی که تمرکزش کاهش انتشار کربن بود. این گفت‌‌‌وگو، فصل جدیدی را در زندگی او آغاز کرد و مسیر زندگی‌‌‌اش را تغییر داد. او پس از مدت کوتاهی به عنوان مدیر ارشد منابع انسانی در شرکت اسمارت جولز استخدام شد. او می‌‌‌گوید: «طی دوران تعطیلات، به طور جدی به زندگی‌‌‌ام نگاه کردم و متوجه شدم با وجودی که در صنایع مختلف کار کرده بودم اما واقعا تاثیرگذار نبودم. در هر شغلی که بودم، تمرکزم این بود که تجربه مشتری‌‌‌ها را آسان کنم اما همیشه از خودم می‌‌‌پرسیدم آیا توانسته‌‌‌ام در کاری نقش داشته باشم که بر جهان تاثیر بگذارد؟»
    دوشنبه، ۲۱ آبان ۱۴۰۳

  • ۸ توصیه ونسا رایزر، روان‏‌درمانگر برای مقابله با مورد سوءاستفاده قرار گرفتن در محیط کار

    «بازی موش و گربه» با خودشیفته‏‌ها

    در برخورد با یک فرد خودشیفته، خشونت و بدرفتاری اشکال مختلفی به خود می‌گیرد و خیلی از موارد آزاری که تجربه می‏‌کنید، الزاما آن بدرفتاری‏‌هایی نیستند که می‏‌شناسید و به آنها آگاهید. این رفتارهای آزارگرانه در روابط عاطفی بین فردی، روابط خانوادگی و محیط‏‌های کاری رخ می‌دهد که سومی یکی از سخت‏‌ترین‏‌ بسترهای مقابله با این مشکل است، چون برای تامین نیازهای اساسی و اولیه خود به حقوق سر ماه‌تان متکی هستید. پس نمی‌توانید به همین راحتی از آن شخص فاصله بگیرید یا خود را از محیط سمی جدا کنید. خشونت و بدرفتاری افراد خودشیفته در محیط کار به چه صورتی بروز می‌کند؟ ممکن است مدیرتان از شما بخواهد هدایت پروژه بزرگی را برعهده بگیرید و شما این چالش را بپذیرید.

  • اهمیت استقرار نظام مدیریت عملکرد در سازمان

    در جوامع امروز، منابع انسانی نقش و اهمیت والایی در رشد، توسعه و بالندگی سازمان‌‌‌ها دارد و با توجه به جایگاه خود می‌‌‌تواند به سازمان‌‌‌ها در تحقق اهداف کوتاه مدت، میان مدت و بلندمدت کمک کند. همچنین مدیریت منابع انسانی قادر به ارزش‌‌‌آفرینی برای ذی‌‌‌نفعان داخلی و خارجی سازمان‌‌‌هاست. میزان موفقیت یک سازمان در دستیابی به اهداف و چشم‌اندازهایش، ارتباط مستقیمی با نحوه عملکرد کارکنان آن سازمان دارد.

  • کارکنان، دستمزد کمتر را به کار حضوری ترجیح می‌دهند

    کار ترکیبی برای افرادی که می‌توانند انجامش دهند مزایای سبک زندگی دارد و برای کسانی که نمی‌توانند انجامش دهند، مزایای مالی. یک مطالعه جدید نشان داده در دو سال اول پساکرونا، کارکنان دورکار در بریتانیا، ترجیح دادند به جای افزایش دستمزد، دورکاری را ادامه دهند و در عوض، کارکنانی که مجبور بودند حضوری سر کار بیایند، از پاداش‌‌‌های مالی بیشتری برخوردار شدند.
    یکشنبه، ۲۰ آبان ۱۴۰۳

  • اثر «دانینگ کروگر» چگونه دامن مدیران را می‌گیرد و چگونه می‌توان از آن اجتناب کرد؟

    اُفت کارآیی با توهم دانایی

    این روزها در سازمان‌ها و تیم‌‌‌های مدیریتی، با مدیرانی روبه‌‌‌رو شده‌‌‌ام که با وجود نداشتن دانش عمیق در حوزه منابع انسانی، با اطمینان بالا نظرات قاطعانه‌‌‌ای ارائه می‌دهند. به عنوان مثال، یکی از مدیران در جلسات اصرار داشت روش‌های مدیریت عملکرد و سیستم جبران خدمات جدیدی که پیشنهاد داده بودم، اشتباه است؛ در حالی که هرگز آموزش رسمی در این زمینه ندیده بود و تنها به چند مقاله سطحی و شنیده‌‌‌های پراکنده اتکا کرده بود. در مورد دیگری، در جلسه شناخت و عارضه‌‌‌یابی با یکی از مشتریان، متوجه شدم مشاور پیشین سازمان، که خود را متخصص منابع انسانی معرفی کرده بود، سیستم جبران خدمتی را پیشنهاد داده و اجرایی کرده بود که با آن صنعت هیچ سازگاری نداشت و مشکلات جدی‌‌‌ برای سازمان ایجاد کرده بود.

  • چرا بقای کسب و کارها دشوار است؟

    بسیاری از شرکت‌های امروزی به چنان قدرت و عظمتی رسیده‌‌‌اند که در هیچ برهه‌‌‌ای از تاریخ سابقه نداشته است. با این حال، آنها همزمان شکننده هستند و هرازگاهی یک برند ریشه‌‌‌دار و خوش‌‌‌سابقه در عرض یک چشم به‌‌‌هم زدن نابود می‌شود. اما تغییرات و چالش‌‌‌های شرکت‌های کوچک و بزرگ امروزی به همین جا ختم نمی‌شود.

  • اتوماسیون برای کارهای روزمره هوش انسانی برای رویدادهای غیرمنتظره

    در ساعات اولیه روز اول ژوئن سال ۲۰۰۹، پرواز شماره ۴۴۷ ایرفرانس که از ریودوژانیرو به مقصد پاریس در حرکت بود دچار حادثه‌‌‌ای هولناک شد که به سقوط این هواپیما در اقیانوس اطلس و مرگ ۲۲۸ مسافر و خدمه آن منجر شد. این حادثه تلخ زمانی رخ داد که هواپیما در حالت خلبان خودکار یا اتوپایلوت قرار داشت. خلبان پس از قرار دادن هواپیما در وضعیت اتوپایلوت، چند دقیقه‌‌‌ای به خواب رفته بود. بررسی‌‌‌های انجام شده پس از این حادثه و اطلاعات جعبه سیاه هواپیما نشان داد که عامل اصلی سقوط مرگبار هواپیما از کار افتادن سیستم خلبان خودکار بود؛ آن هم به این علت که حسگرهای سرعت هوا یخ زده بودند و اطلاعات را به درستی و به طور دقیق به کابین خلبان ارسال نمی‌‌‌کردند. پس از مدتی سیستم خلبان خودکار از کار افتاد و در نتیجه خلبان و کمک خلبان هواپیما مجبور شدند هدایت هواپیما را به صورت دستی در اختیار بگیرند اما متاسفانه خیلی دیر شده بود چرا که از کار افتادن سیستم خلبان خودکار در ارتفاع بسیار بالا باعث گردش ناگهانی و شدید هواپیما به سمت راست شده بود.
    شنبه، ۱۹ آبان ۱۴۰۳

  • با وجود تغییرات سریع تکنولوژی دیجیتال، سرمایه‌گذاری در شبکه‏‏‌های اجتماعی به کمترین سطح در ۷ سال اخیر رسیده است

    رویگردانی بازاریاب‏‏‌ها از شبکه‏‏‌های اجتماعی

    یک نظرسنجی دوسالانه از رهبران بازاریابی ایالات متحده نشان داده که سرمایه‌گذاری در شبکه‏‏‌های اجتماعی به پایین‏‏‌ترین سطح خود در هفت سال اخیر رسیده است. در ژوئن ۲۰۲۰، هزینه‏‏‌های صرف‏‏‌شده در شبکه‏‏‌های اجتماعی به ۲۳‌درصد از بودجه‏‏‌ بازاریابی رسید، چون پاندمی باعث شده بود مصرف‌کنندگان در خانه بمانند و بازاریابان برای ارتباط با مخاطبان به کانال‏‏‌های دیجیتال روی آورند. تمرکز جدید بر شبکه‏‏‌های اجتماعی روند دیجیتالی‏‏‌شدن بازاریابی را تسریع کرد، به‏‏‌طوری که تا سال ۲۰۲۲، ۵۷‌درصد از هزینه‏‏‌ها به بازاریابی دیجیتالی اختصاص یافت. با وجود رشد سرمایه‌گذاری در کانال‏‏‌های دیجیتال، سرمایه‌گذاری در شبکه‏‏‌های اجتماعی اکنون کاهش یافته است.

  • هم مدیر باشید، هم فنی بمانید

    افرادی که دارای تحصیلات یا تخصص‌‌‌های فنی هستند، هنگامی که به لایه‌‌‌های مدیریتی در سازمان‌ها ارتقا می‌‌‌یابند، ممکن است بگویند از زمانی که مدیر شده‌‌‌اند به دلیل اینکه از کار فنی سابق خود فاصله گرفته‌‌‌اند و دیگر تمرینی در آن زمینه ندارند، دانش تخصصی‌‌‌شان در حال از بین رفتن است. این افراد چنانچه بخواهند جدای از نقش مدیریتی که در سازمان خود دارند، در پروژه‌‌‌ای به عنوان مشاور ایفای نقش کنند دیگر قابلیت‌‌‌های فنی لازم را نخواهند داشت. آنها می‌‌‌خواهند شغل مدیریتی خود را حفظ کنند و در عین حال در زمینه‌‌‌های تخصصی خودشان هم به‌‌‌روز باشند. بنابراین تلاش می‌کنند با قبول پروژه‌‌‌های فنی کوچک حتی به عنوان کارداوطلبانه به این هدف برسند، اما احساس می‌کنند که این کافی نیست.

  • برای صدساله شدن نخست باید متولد شد

    چگونه در محل کار آرامش روانی ایجاد کنیم؟

    یکی از وظایف اصلی و کلیدی مدیران پس از جذب نیروهای کارآمد و تشکیل تیم‌‌‌های کاری زبده و تعیین اهداف و طراحی فرآیندهای اجرایی مناسب این است که محیط کاری پر از آرامشی را به وجود آورند که در آن کارکنان بتوانند تمام پتانسیل‌‌‌ها و توانمندی‌‌‌های خود را بروز دهند و بهترین عملکرد ممکن را از خود به نمایش بگذارند. منظور از محیط کاری آرام فقط این نیست که بدون سروصدا و مشاجرات درون‌‌‌سازمانی باشد. در یک محیط کاری پر از آرامش، کارکنان این اطمینان خاطر را دارند که در صورت اشتباه ‌‌‌کردن و موفق نشدن در پروژه‌‌‌های نوآورانه خود، مورد بازخواست قرار نخواهند گرفت و از حمایت کامل مدیران و رهبری سازمان برخوردار خواهند بود.
    جمعه، ۱۸ آبان ۱۴۰۳

  • کسب و کارهایی که در صنعت خود به صورت انحصاری فعالیت می‌کنند، چه پیامی را منتقل می‌کنند؟

    دینامیک‏‏‌های «تک‏‏‌برنده» بودن در بازار

    بازارهای «تک‌‌‌برنده» (بازارهایی که تولیدکننده برتر یک محصول در آن بیشتر از سایر رقبا سهم دارد) از مدت‌‌‌ها قبل در حوزه ورزش، سیاست، سرگرمی و برخی دیگر از بخش‌‌‌های اقتصاد وجود داشته‌‌‌اند. مثلا در ورزش، در یک یا چند فصل یک تیم همواره برنده مسابقات است. در انتخابات سراسری برخی کشورها، برای چند دوره متوالی تنها یک نفر به عنوان رئیس‌جمهور کشور انتخاب می‌شود. این وضعیت زمانی به‌وجود می‌‌‌آید که یک شرکت‌کننده در یک مسابقه کل جوایز یا منافع را برنده شود. فقط به‌دلیل شخصیت و اعتبار نیست که در این شرایط نصیب تنها فرد برنده می‌شود، بلکه برندگان انحصاری اغلب پوشش رسانه‌‌‌ای بیشتری دریافت می‌کنند و رقابت بیشتری برای دریافت خدمات آنها شکل می‌گیرد. اما در حوزه کسب و کار وضعیت کاملا متفاوت است.

  • پنج باور غلط درباره هوش مصنوعی مولد که رهبران سازمانی باید بدانند

    هوش مصنوعی مولد، با بیش از ۱۸۰ میلیون کاربر فقط در چت‌‌‌جی‌‌‌پی‌‌‌تی، توانسته پایگاه کاربر گسترده‌‌‌ای برای خودش درست کند و از قابلیت‌‌‌هایش برای همه چیز استفاده کند؛ از بهره‌‌‌وری فردی گرفته تا تولید محتوا و شروع سرمایه‌‌‌گذاری‌‌‌های جدید. و همه اینها در کسری از زمان و هزینه انجام می‌‌‌شود.

  • مدیریت استرس با روابط همدلانه

    با چیزهایی که تا اینجا با هم آموختیم، حالا می‌‌‌دانیم که ۱۰درصدی‌‌‌ها چگونه خرده‌استرس‌‌‌هایشان را مدیریت می‌کنند و حتی یاد گرفتیم که ما هم می‌توانیم به سادگی جدول مشابهی برای مهار اثرات خرده‌استرس‌‌‌هایمان درست کنیم. حالا نوبت این رسیده که ببینیم از متد‌‌‌های آگاهانه و حتی ناخودآگاه ۱۰ درصدی‌‌‌ها در برابر خرده‌استرس‌‌‌‌‌‌هایشان چه درس‌‌‌هایی می‌توانیم بگیم.
    چهارشنبه، ۱۶ آبان ۱۴۰۳

  • نکاتی برای ایجاد سازمانی با کارکنان شاد و کارآمد

    منابع انسانی در خدمت منابع انسانی

    نقش منابع انسانی در سال‌های اخیر بسیار استراتژیک‏‏‌تر شده و به‏‏‌سرعت در حال حرکت از کارکرد اداری به سمت ایفای نقش محوری در راستای دستیابی به اهداف سازمانی است. امروزه بسیاری از سازمان‌ها از منابع انسانی انتظار دارند استراتژی‏‏‌های موثری را پیرامون DEIB (مخفف تنوع، برابری، جامعیت و تعلق)، کار ترکیبی، اهداف سازمانی و رفاه کارکنان و... پیاده‌سازی کنند. با این توصیف، تنها عنصر گمشده در این ‏‏‌بین، حمایت از خود نیروهای فعال در بخش منابع انسانی است. اگر قرار باشد واحد منابع انسانی به رشد و شکوفایی سازمان کمک کند، اعضای آن باید در بهترین شرایط روحی و کاری باشند. اولین قدم برای عبور از این چالش این است که منابع انسانی بر بحران فرسودگی شغلی خود غلبه کند و اگرچه این موضوع ممکن است با ماهیت کاری بسیاری از افرادی که در منابع انسانی کار می‌کنند مغایرت داشته باشد، متخصصان منابع انسانی باید ابتدا به فکر نجات خودشان باشند. در این مطلب، ۸ روشی را که به کمک آنها به‏‏‌عنوان یک متخصص منابع انسانی می‌توانید از فرسودگی شغلی جلوگیری کنید و رفاه کاری خود را بهبود بخشید، بررسی خواهیم کرد.

  • چرا کارفرمایان باید برنامه‏‏‌هایی برای بلایای طبیعی داشته باشند؟

    مدت کوتاهی پس از توفان هلن در اواخر سپتامبر امسال که منجر به کشته شدن صدها نفر در سراسر جنوب شرقی آمریکا شد، ساکنان ایالت فلوریدا از تاثیر یک توفان مرگبار دیگر متحیر و سردرگم شدند. توفان میلتون میلیون‌‌‌ها نفر را بدون برق گذاشت و دست کم ۱۶ نفر جانشان را از دست دادند و بسیاری دیگر مفقود شدند.

  • افزایش حامیان اقتصادی کسب‌وکار پایدار

    پایداری اقتصادی را به‌طور خلاصه می‌توان به‌عنوان ادامه فعالیت کسب‌وکارها بدون آسیب به ظرفیت رشد بلندمدت و نسل‌های آتی تعریف کرد. این حفاظت از ظرفیت رشد آتی به معنای حرکت همگام با منابع تجدیدپذیر زمین (چه منابع فیزیکی‌تر و چه ظرفیت بازیابی سیاره پس از آلودگی‌ها) است. چنین رویکردی به فعالیت‌های اقتصادی منافع گوناگونی برای کسب‌وکارها و ذی‌نفعان مختلف آن دارد و البته نیازمند نوآوری و تغییر بسیاری از رویه‌های عملیاتی رایج است.

  • کلینیک سوگ محک: همراهی با خانواده‏‏‌ها در مسیر دشوار پس از فقدان

    مدیر خدمات حمایتی محک از کلینیک سوگ به‌‌‌عنوان بخشی از زنجیره درمانی محک یاد می‌کند. این کلینیک با ارائه مشاوره‌‌‌های تخصصی، تلاش می‌کند والدین را در ادامه مسیر زندگی پس از یک فقدان بزرگ همراهی کند. ندا دادخواه، مدیر خدمات حمایتی محک، در خصوص هدف تاسیس کلینیک سوگ اظهار کرد: این بخش با هدف تکمیل زنجیره حمایت در خیریه محک ایجاد شده است.
    دوشنبه، ۱۴ آبان ۱۴۰۳

  • یک روان‌شناس سازمانی می‏‏‌گوید تاکید بیش از حد بر کار تیمی همیشه کلید موفقیت نیست

    ۴ افسانه اشتباه درباره عملکرد خوب

    عملکرد بالا به عوامل بسیاری بستگی دارد و ساخت تیمی که بهره‌‌‌وری بالایی داشته باشد، به مراتب فاکتورهای بیشتری دارد و حتی از آن هم پیچیده‌‌‌تر است. استخدام نیروهای بااستعدادی که اهل کار تیمی هستند و همکاری را خوب بلدند کافی نیست. شما در قالب یک سازمان، باید محیطی را پرورش دهید که در آن افراد بتوانند بهترین خود باشند و در آن واحد برای رسیدن به یک هدف مشترک با هم کار کنند.

  • سندروم کم‏‏‌خونی سازمانی یا «بقای غیراصلح» چیست؟

    «سندروم کم‌‌‌خونی سازمانی» که به عنوان «بقای غیراصلح» هم شناخته می‌شود، یکی از مشکلات چالش‌‌‌برانگیز در سازمان‌ها، به‌‌‌ویژه در دوران بحران‌های اقتصادی است. این مفهوم به این اشاره دارد که در شرایط سخت، نیروهای ضعیف‌‌‌تری که اثرگذاری کمتری در سازمان دارند باقی می‌‌‌مانند، در حالی که نیروهای بااستعداد و موثر سازمان را ترک می‌کنند. در نتیجه، سازمان‌ها با افت شدید در سطح مهارت‌‌‌ها، خلاقیت، و پویایی مواجه می‌‌‌شوند.

  • آیا باید در محیط کار مهربان باشیم؟

    یکشنبه، ۱۳ آبان ۱۴۰۳

  • ساعات کار طولانی در بلندمدت به سلامت کارکنان و بهره‏‏‌وری مالی سازمان‌ها ضربه می‏‏‌زند

    چگونه با فرهنگ «کاروشی» مقابله کنیم؟

    آیا شب‌‌‌ها تا دیروقت کار می‌‌‌کنید و صبح‌‌‌ها زودتر از همه سر کار حاضر می‌‌‌شوید؟ آیا پروژه‌‌‌ها را در دقیقه ۹۰ تمام می‌‌‌کنید؟ آیا همیشه احساس خستگی و فرسودگی دارید؟ آیا وقت‌‌‌هایی که سر کارید، ذهنتان جای دیگر است و وقتی سر کار نیستید، دائم به کار فکر می‌‌‌کنید؟ آیا همیشه استرس دارید؟ اگر پاسختان به همه این سوالات مثبت است، مراقب باشید چون احتمالا دچار اعتیاد به کار هستید. طبق تحقیقات محققانی مثل «ملیسا کلارک» از دانشگاه جورجیا، اعتیاد به کار، صرفا یک مشکل شخصی و محدود به کارکنان نیست بلکه توسط سازمان‌ها نیز تقویت می‌شود.

  • کسب و کارهای امروزی چه کمبودی دارند؟

    جاناتان هیث، استاد دانشگاه نیویورک در توصیف کتاب «زمین مرتفع» (Higher Ground) می‌نویسد: آیا به نظر شما چیزی اساسی در جهان کسب و کار تغییر کرده است؟ آیا به نظر می‌رسد که هر روز اتفاقی در جریان است، همه از چیزی عصبانی هستند، همه چیز با سرعت بیشتری در حرکت است و به طور کلی اوضاع عجیبی است؟ شما اشتباه نمی‌‌کنید. من از سال ۲۰۱۵ به مطالعه کارکردهای اینترنت، رسانه‌‌های اجتماعی و تغییر روابط انسانی در پی ظهور گوشی‌‌های هوشمند پرداخته‌‌ام. همچنین به تولید دانش، سلامت روان نسل‌‌های جوان (به‌‌ویژه نسل زد و متولدین سال ۱۹۹۵ به بعد) و ثبات دموکراسی‌‌های لیبرال علاقه‌‌مند بوده‌‌ام. انگار به واقع اتفاقی شگرف در حال رخ دادن است. ما عصر گوتنبرگ را به تازگی به پایان برده‌‌ایم؛ عصری که با اختراع ماشین چاپ در قرن پانزدهم میلادی توسط یوهان گوتنبرگ آلمانی شروع شده بود. اکنون رسانه‌‌های اجتماعی انبوه اوضاع را در دست دارند.

  • لزوم خودکنترلی در برابر حواس‌پرتی ناشی از تکنولوژی

    پیشرفت‌‌‌های خیره‌‌‌کننده در زمینه هوش مصنوعی و رسانه‌‌‌های اجتماعی طی سال‌های اخیر و از بین رفتن کنترل توجه در میان بسیاری از کاربران دنیای مجازی به طور خاص و عموم مردم به طور عام، موجب شده خیلی‌‌‌ها به این موضوع به طور جدی بیندیشند که چرا و چگونه باید در دنیای دیجیتال امروز به دنبال خودکنترلی بود، خودکنترلی دیجیتال چگونه و به چه صورتی امکان‌‌‌پذیر است و در صورتی که افراد نسبت به خودکنترلی دیجیتال نگاه جدی و درستی نداشته باشند سلامت جسمی و روحی‌‌‌شان به خطر خواهد افتاد. در ادامه به چند مورد از رایج‌‌‌ترین حواس‌پرتی‌‌‌های ناشی از گسترش هوش مصنوعی و نفوذ حیرت‌‌‌انگیز آن بر زندگی انسان‌‌‌ها اشاره خواهد شد.
    جمعه، ۱۱ آبان ۱۴۰۳

  • سه پرسش که به مدیران کمک می‏‌کند از مدیریت خرد تیم‏‏‏‌های خود اجتناب کنند

    آیا یک «مدیر ذره‏‏‏‌بینی» هستید؟

    هیچ‌‌‌‌کس نمی‌‌‌‌خواهد یک «مدیر ذره‌‌‌‌بینی» باشد اما وقتی مسوولیت رهبری یک تیم را بر عهده دارید، این دام به سادگی می‌‌تواند شما را گرفتار کند. فشار برای اثبات خود به تیم و در عین حال ارائه نتایج قوی به سازمان، گاهی منجر به نوعی رهبری سازمانی می‌‌شود که بیش از حد درگیر جزئیات است.
    چهارشنبه، ۰۹ آبان ۱۴۰۳

  • نظرسنجی‏‏‌ها نشان می‌دهد در برخی صنایع پرچالش، به نقش مهم مدیران منابع انسانی به اندازه کافی اهمیت داده نمی‌شود

    نقش تغییرساز منابع انسانی در صنعت دارو

    صنعت دارویی یکی از معدود صنایعی است که به‌رغم رکود اقتصادی جهانی، از سرعت رشد نسبتا قابل قبولی برخوردار است. پیش‌بینی می‌شود میانگین رشد سالانه این صنعت حدود ۸‌درصد باشد و ارزش تولیدات آن از ۱.۱ تریلیون دلار در سال ۲۰۱۴ به ۱.۶ تریلیون دلار در سال ۲۰۲۵ برسد. ارزیابی‌‌‌ها نشان می‌دهد تا سال ۲۰۲۵ تعداد مصرف‌کنندگان طبقه متوسط - افرادی با درآمد سالانه بین ۶‌هزار تا ۳۰‌هزار دلار - از ۱.۷میلیارد نفر به ۳.۶ میلیارد نفر افزایش یابد.

  • ۱ نفر از هر ۵ نفر به «تنهایی روزانه» مبتلاست

    جدیدترین داده‌‌‌‌های فصلی موسسه گالوپ نشان می‌دهد ۲۰‌درصد از بزرگسالان ایالات متحده «امروز بسیار بیشتر از گذشته» احساس تنهایی می‌کنند.

  • سه روش گوگل در تامین انرژی پاک

    توجه به مسوولیت‌‌‌های زیست‌‌‌محیطی و اجتماعی، تبدیل به الزامی برای سودآوری بلندمدت هر شرکت کوچک و بزرگی شده است. البته که برای هر یک از آنها با توجه به اندازه و شرایط منحصربه‌‌‌فردشان، راهکارهایی مناسب‌‌‌تر است. در این مطلب، سه راهکار شرکت گوگل برای افزایش سهم انرژی‌‌‌های تجدیدپذیر از سبد انرژی مصرفی‌‌‌شان را بررسی می‌‌‌کنیم.
    سه‌شنبه، ۰۸ آبان ۱۴۰۳

  • معرفی مدل تحلیل نوآوری «آتش و سپر» و کاربرد آن در کسب و کار

    اشتیاق بهتر است یا احتیاط؟

    مدل «آتش و سپر» که در این مقاله معرفی خواهد شد، توازن بین دو اصل مدیریتی را ساده‏‏‌سازی می‌کند: آتش نماد اشتیاق و خلاقیت است و سپر نماد حفاظت و حمایت. مدیران با حفظ این توازن می‌توانند نوآوری را تقویت کرده و همزمان از سلامت جسم و روان کارکنانشان اطمینان داشته باشند. این چارچوب نظری، قابلیت انطباق و استفاده در شرایط مختلف را دارد تا مدیران اطمینان داشته باشند با اصلاحات سریع در زمان مناسب، از فرسودگی یا رخوت سازمان خارج می‏‏‌شوند.

  • چگونه شکاف مهارت‏‏‌های پایداری در زنجیره‏‏‌های ارزش را پر کنیم؟

    زنجیره‌‌‌های تامین برای دستیابی به«اهداف توسعه پایدار» سازمان ملل بسیار حیاتی محسوب می‌‌‌شوند - زنجیره‌‌‌های تامین در هشت صنعت که غذا، مد و حمل‌‌‌ونقل هم جزو آنها هستند، عامل بیش از ۵۰‌درصد انتشار گازهای گلخانه‌‌‌ای در جهان محسوب می‌‌‌شوند.

  • مزرعه عمودی سویی‌‌‌گرین؛ برداشت محصول در سوپرمارکت

    سال ۱۹۹۹ «دیکسون دسپومیر»، استاد بهداشت عمومی و محیط‌زیست دانشگاه کلمبیا و شاگردانش، برای اولین بار مفهوم «کشاورزی عمودی» را مطرح کردند. آنها مزرعه‌‌‌ای عمودی به شکل یک برج طراحی کردند که می‌توانست غذای ۵۰‌هزار نفر را تامین کند. گرچه این برج هنوز ساخته نشده اما ایده کشاورزی عمودی به خوبی محبوبیت یافت و در برخی نقاط جهان به اجرا درآمد.
    دوشنبه، ۰۷ آبان ۱۴۰۳

  • برای انجام بهینه امور، یک روش کلی مناسب برای همه وجود ندارد

    سبک بهره‏‏‌وری خاص خود را پیدا کنید

    ساعت‏‏‌های روز خود را چگونه حساب می‏‏‌کنید؟ من حتی زمانی که روز کاری‏‏‌ام پر از جلسات مختلف نیست اغلب به ساعت نگاه می‏‏‌کنم و حیران می‏‏‌مانم که کی بعدازظهر شد؟ و هنوز کلی از کارهایم مانده‏‏‌اند. حواس‏‏‌پرتی یکی از مجرمان اصلی این مساله است. اعلان‏‏‌‏‏‌های ایمیل و پیام‏‏‌های درون شبکه ممکن است شبیه کار کردن به نظر برسد، اما این معمولا از آن کارهایی است که ماحصل چندانی برای عرضه ندارد.

  • چگونه «فیل محل کارتان» را کوچک کنید

    تقریبا همه ما در موقعیت‌‌‌هایی بوده‌‌‌ایم که مساله مهمی بروز می‌کند و هیچ‌‌‌کس حاضر نیست درباره‌‌‌اش صحبت کند. این اختلاف خاموش را می‌توان به فیلی تشبیه کرد که وسط اتاق است و همه آرزو می‌کنند «ای کاش یک نفر رامش کند!» گفت‌‌‌وگوی صریح و بی‌‌‌پرده به صداقت و شفافیت نیاز دارد و به همین دلیل می‌تواند معذب‌‌‌کننده و ناخوشایند باشد، پس طبیعی است که وسوسه شویم که بگذاریم اختلاف‌‌‌ها به قوت خود باقی بمانند.

  • چرا کارفرمای سابقم دوباره استخدامم نمی‌‌‌کند؟

  • کارآفرینانی که مثل دانشمندان ایده‌‌‌های خود را تست می‌کنند موفق‌‌‌ترند

    در دنیای رقابتی کسب و کار، کارآفرینان همواره به دنبال فرمول‌‌‌های جدیدی مانند «بوم مدل کسب و کار» (Business Model Canvas) و «متد استارت‌آپ ناب» (Lean Startup Method) بوده‌‌‌اند. با این حال، موثرترین ابزار ممکن، همان است که قرن‌‌‌ها قدمت دارد: رویکرد علمی.
    یکشنبه، ۰۶ آبان ۱۴۰۳

  • چگونه فرهنگ اعتیاد به کار را به‌نفع همه تغییر دهیم؟

    کار حریصانه؛ پاندمی دنیای کسب و کار امروز

    «جف»، کارمندی که دچار اعتیاد به کار بود و من او را در جلسه «معتادان به کار گمنام» دیده بودم می‏‌داند که ترس‏‌ها و شیاطین درونش چطور او را مجبور به ساعت‏‌ها کار، شب‌کاری، خواب ناکافی و وسواس شدید نسبت به کار کرده‏‌اند. اما چیزی که ابتدا فقط یک اجبار درونی بود پس از مدتی تبدیل به اعتیاد بلندمدت شد که فرهنگ سازمانشان نیز آن را تقویت کرد. او می‏‌گوید: «مدیرانم همیشه از من به خاطر سختکوشی‏‌ام تعریف می‏‌کردند و آن را یک جور حس وظیفه‏‌شناسی تعبیر می‏‌کردند چون همیشه تا دیروقت سرکار بودم.» او مورد تحسین مدیران بود، حتی زمانی که می‏‌دانست کار زیاد و کم‏‌خوابی‏‌اش، به کار باکیفیت منجر نشده. او دائما کارها را پشت گوش می‏‌انداخت و ناتوانی‏‌اش در زمان‌بندی‏‌های واقع‏‌بینانه باعث شده بود خودش و تیمش همیشه به شکلی دیوانه‌وار و هول هولی تا شب در شرکت بمانند تا پروژه‏‌ها را تمام کنند. او معتقد است مشکل از مدیریت سازمان نیز بوده چون «حضور بیش از حد را نشانه بازدهی می‏‌دانستند.» او می‏‌گوید: «اندازه‏‌گیری و ارزیابی حضور، آسان است اما ارزیابی بازدهی سخت است. و فشار زیادی از سوی جامعه در رابطه با کار بیش از حد وجود دارد.»
    شنبه، ۰۵ آبان ۱۴۰۳

  • نظر کارشناسان در مورد یک سوال چالش‏‌برانگیز و اضطراب‏‌آور در مصاحبه‏‌های کاری

    حقوق فعلی شما چقدر است؟

    در مصاحبه‏‌های شغلی آخرین چیزی که دلتان می‏‌خواهد با آن مواجه شوید یک سوال اضطراب‏‌آور است. این سوالات می‌توانند شما را گیج کنند و تسلطتان را روی جلسه از بین ببرند، چون نمی‏‌دانید باید چگونه پاسخ بدهید. «حقوق فعلی شما چقدر است؟» یکی از همان سوال‏‌های ترسناک است که می‌تواند سکوت ناراحت‏‌کننده‏‌ای به دنبال داشته باشد و به پاسخ نامناسبی منجر شود. درست است که صداقت اصل خوبی است، اما افشای این اطلاعات می‌تواند شما را در موضع ضعف قرار دهد. برای مدیریت این موقعیت چالش‏‌برانگیز، نظرات متخصصان حوزه‏‌های متفاوتی را جویا شدیم. استراتژی‏‌های آنها می‌تواند به شما کمک کند چنین موقعیتی را به بهترین شکل مدیریت کنید.

  • شغلی با ویژگی‏‏‌های بد را نپذیرید، حتی اگر مستاصل هستید

    وقتی بیکارید و بدهی‌‌‌های تلنبار‌شده و هزینه‌‌‌های روزمره شما را نگران کرده، ممکن است وسوسه شوید و هر پیشنهاد شغلی را بپذیرید. اما این کار را نکنید. پذیرفتن شغلی که تناسبی با شما ندارد بیش از آنکه خوب باشد می‌تواند مضر باشد.

  • برای صدساله شدن نخست باید متولد شد

    راهنمای اجرای استراتژی‌‌ها برای نومدیران

    یکی از چالش‌‌های اصلی و مهمی که مدیران کم‌‌تجربه و گاه مدیران باسابقه با آن دست ‌‌به ‌‌گریبان هستند و نمی‌‌دانند چه اقداماتی را در مورد آن انجام دهند، اجرای استراتژی‌‌هایی است که در سازمان وجود دارد و با موانع و پیچیدگی‌‌های بسیاری روبه‌‌روست. البته این احتمال وجود دارد که برخی از این استراتژی‌‌ها قبل از حضور مدیران کنونی در سازمان تهیه و تدوین شده باشند و بعضی دیگر نیز توسط خود مدیران و رهبران کنونی سازمان طراحی و نهایی شده‌‌اند.
    چهارشنبه، ۰۲ آبان ۱۴۰۳

  • مشتریان، کارکنان و ذی‌نفعان می‏‏‌خواهند شرکت‌ها در مورد مسائل اخلاقی، زیست محیطی و اجتماعی شفاف باشند

    گزارش پایداری فرصتی برای کسب مزیت رقابتی

    توجه به پایداری در عصر دیجیتال یک فرصت طلایی برای شرکت‌ها و سازمان‌هایی است که به بقای بلند‌مدت خودشان و سیاره زمین فکر می‌کنند. نسل چهارم صنعت در حال گذار به سمت نسل پنجم است. و در این تغییر جدید محیط‌زیست و جامعه انسانی اهمیت ویژه‏‏‌ای خواهد داشت. شاید هم آخرین فرصت برای حفظ سیاره زمین باشد. اما تدوین گزارش پایداری جامع و دقیق به شرکت‌هایی که به آینده‏‏‌ دورتر فکر می‌کنند، چه کمکی می‌کند؟

  • اوج گرفتن برنامه‌های «رفاه شرکتی» در دنیا

    به گزارش سایت Statista، شرکت‌ها بیش از پیش به ارتباط بین سلامت کارکنان و موفقیت کسب‌و‌کار پی برده‌اند و در نتیجه بازار رفاه شرکتی به سرعت در حال توسعه است. هدف برنامه‌های رفاه ارتقای سبک زندگی سالم، کاهش استرس و افزایش بهره‌وری است که در نهایت به رضایت شغلی منجر می‌شود. عناصر کلیدی برنامه‌های رفاه عبارتند از «رفاه فیزیکی» با اجرای برنامه‌هایی مثل باشگاه‌های ورزشی در محل و چالش‌های تناسب اندام و حمایت از «سلامت روحی» با ارائه مشاوره و منابع مدیریت استرس. شرکت‌ها با تقویت فرهنگ کاری مثبت از طریق ایجاد ساعات کاری انعطاف‌پذیر و سیاست‌های توازن کار-زندگی محیط‌هایی ایجاد می‌کنند که کارکنان در آن احساس ارزشمندی و تعهد داشته باشند. این برنامه‌ها از نظر مالی می‌توانند هزینه‌های خدمات درمانی را کاهش دهند و نرخ حفظ کارکنان را بالا ببرند. به این ترتیب، رفاه شرکتی به یک سرمایه‌گذاری استراتژیک برای کسب و کارها تبدیل می‌شود.

  • ریسک‏‏‌های قانونی و حیثیتی «سبزشویی»

    بحث پایداری و مسوولیت‌‌‌های اجتماعی و زیست‌‌‌محیطی شرکت‌ها، دیگر فقط یک استراتژی مثبت نیست. بسیاری از مصرف‌کنندگان، به‌‌‌ویژه نسل‌‌‌های جوان‌‌‌تر شرکت‌ها را ملزم به پایدارسازی فعالیت‌‌‌های اقتصادی‌‌‌شان می‌‌‌دانند. براساس یک نظرسنجی از موسسه مشاوره مدیریت مک‌‌‌کینزی، زمانی که از مصرف‌کنندگان درباره اهمیت زیست‌‌‌محیطی بودن خریدهایشان سوال شد، پاسخ‌‌‌ها به طور متفق‌‌‌القول مثبت بود. در حقیقت، «بیش از ۶۰‌درصد پاسخ‌‌‌دهندگان عنوان کردند که برای بسته‌‌‌بندی پایدار یک محصول، ‌‌‌ حتی حاضر هستند آن را گران‌‌‌تر بخرند». رواج این فرهنگ پایداری و استقبال از محصولات پایدار، بسیاری از شرکت‌ها را ترغیب به اتخاذ سیاست‌‌‌های زیست‌‌‌محیطی و اجتماعی کرده است. آنها می‌‌‌دانند که اعتبار و وجهه بهتری در اجتماع به دست می‌‌‌آورند و رشد بلندمدت آنها تسهیل می‌‌‌شود.
    سه‌شنبه، ۰۱ آبان ۱۴۰۳

  • مدیریت آینده‏‏‌نگر نیازمند تعادل ظریف بین منافع کوتاه‏‏‌مدت و استراتژی‏‏‌های بلندمدت است

    پرورش قدرت رویابینی در رهبران سازمانی

    مدیران امروزی اغلب بر نتایج کوتاه‌‌‌مدت متمرکز هستند؛ به‌‌‌ویژه اگر در صنایع بالغ و کم‌‌‌تحولی مانند صنایع غذایی و خودروسازی مشغول باشند (که نیازمند بهره‌‌‌وری هستند) یا مانند شرکت‌های بورسی، سرمایه‌گذارانی کم‌‌‌طاقت داشته باشند. اما کارآفرینان و برخی رهبران سازمانی آینده‌‌‌نگر هم هستند که قدرت رویابینی خود را فدای اهداف کوتاه‌‌‌مدت نکرده‌‌‌اند.
    یکشنبه، ۲۹ مهر ۱۴۰۳

  • اگر نمی‌توانید رفتار بالادستی خود را کنترل کنید، معنایش این نیست که هیچ‌ کاری از دستتان برنمی‏‏‌آید

    با رئیسی که نظرش دائم تغییر می‌کند، چه کنیم؟

    یکی از مراجعینم به نام «رودی» در بخش بازاریابی یک شرکت تکنولوژی کار می‌کند. قرار بود تیم او از طریق شبکه‌‌‌های اجتماعی، مشتریان بالقوه شرکت را افزایش دهند. پیش از تعیین این هدف، رودی و رئیسش و چند نفر از همکارها پس از یک جلسه طولانی و ساعت‌‌‌ها تبادل‌نظر، در نهایت به این نتیجه رسیدند که باید ویدئوهای کوتاه بیشتری تولید کنند و در شبکه‌‌‌های اجتماعی به اشتراک بگذارند. رودی تمام هفته روی طرح یک پروژه کار کرد. در آن نوشته بود که تیمش چطور می‌تواند ویدئوهای بیشتری بسازد و منتشر کند. افراد ذی‌نفع مشخص شده بودند، معیارها تعریف شده بودند و جدول زمانی انتشار ویدئوها که مورد نظر رئیسش بود نیز توضیح داده شده بود. رودی هیجان داشت که اجرای پروژه را شروع کند.

  • شاید درآمد کمتر برایتان بهتر است!

    کورت ونه‌‌‌گات و جوزف هلر، نویسندگان و طنزپردازان فقید آمریکایی، در یک مهمانی مناسبتی شرکت کرده بودند که توسط مدیر میلیونر یک صندوق سرمایه‌گذاری تامینی برگزار شده بود. ونه‌‌‌گات از هلر سوالی پرسید: «جو، از دانستن اینکه میزبان ما، همین دیروز نسبت به کل فروش رمان «تبصره ۲۲‌» تو پول بیشتری به دست آورده چه حسی داری؟»

  • شرطی‌‌‌سازی کاربران به سبک هوش مصنوعی

    در دنیای دیجیتال و هوشمند امروز ما به‌‌‌شدت در معرض تقویت‌‌‌کننده‌‌‌هایی هستیم که به شکل هدفمندی در حال تاثیرگذاری بر رفتار و واکنش‌‌‌های ما هستند. در اغلب موارد ما از وجود چنین تقویت‌‌‌کننده‌‌‌هایی بی‌‌‌خبریم اما به‌‌‌شدت تحت ‌‌‌تاثیر آنها قرار داریم. بسیاری از رفتارهایی که از ما سر می‌‌‌زنند به‌‌‌واسطه نقش‌‌‌آفرینی عوامل بیرونی است که توسط شرکت‌های تکنولوژیک و پلتفرم‌‌‌ها کنترل می‌‌‌شوند و ما آنها را به طور غیرارادی انجام می‌‌‌دهیم.
    شنبه، ۲۸ مهر ۱۴۰۳

  • از دست دادن شغل این فرصت را برای افراد فراهم می‌کند تا در مسیر حرفه‏‏‌ای و زندگی خود بازنگری کنند

    بازسازی هویت با بیکاری

    وقتی در مهمانی با فرد جدیدی آشنا می‏‏‌شوید، ممکن است اولین سوالتان این باشد که «شغلت چیست؟» طرح این سوال بی‏‏‌دلیل نیست. این پرسش نشان می‌دهد که شغل و حرفه فرد چه تاثیر عمیقی بر زندگی روزمره و اغلب هویت شخصی او دارد. به همین خاطر است که بیکاری یا حتی بازنشستگی می‌تواند تاثیر روانی عمیقی داشته باشد. حالا اگر از دست دادن شغل غیرمنتظره و ناگهانی رخ داده باشد، این تاثیرات چند برابر می‏‏‌شوند. مهم‌ترین مساله برای بازیابی روانی پس از بیکاری، این است که بفهمید چه چیزی در این فقدان شما را آزار می‌دهد. بعد از درک ماهیت موضوع، می‌توانید با آن مقابله کنید.

  • رئیستان را متقاعد کنید که ریسک کند!

    این داستان را صدها بار شنیده‌‌‌ام که شما یک ایده عالی دارید که می‌تواند شرکتتان را به سطح دیگری برساند، اما رئیستان می‌‌‌خواهد دست به عصا حرکت کند.

  • معایب بخش‏‏‌بندی بازار براساس قیمت

    شرکت هتل‌‌‌های زنجیره‌‌‌ای هیلتون در دسته‌‌‌بندی خدمات خود، گروهی به نام «ملزومات متعالی» (Elevated Essentials) معرفی کرده است. هتل‌‌‌های زیرمجموعه هیلتون، شامل هیلتون گاردن، هامپتون، ترو و اسپارک در ذیل این دسته‌‌‌بندی قرار دارند. اگر بخواهیم به طور کلی و در یک جمله این گروه از خدمات را شرح دهیم باید گفت هدف این گروه «تحقق امکانات و خدمات برای مشتری در هر کجا که او بخواهد» است. این امکانات و خدمات شامل مواردی چون صبحانه مجانی، استفاده از اعتبار هتل برای صرف غذا و نوشیدنی، استفاده از امکانات آب‌‌‌درمانی، ماساژ و... است.

  • برای صدساله شدن نخست باید متولد شد

    چگونه مهارت تصمیم‌گیری خود را تقویت کنید

    به‌‌‌عنوان یک مدیر سازمانی یا رهبر یک تیم کاری، شما باید به طور مداوم اقدام به تصمیم‌گیری کنید. همیشه از شما انتظار می‌رود بهترین و مناسب‌‌‌ترین تصمیم‌‌‌ها را در سخت‌‌‌ترین شرایط اتخاذ کنید و کمترین اشتباه و تعلل را در این میان داشته باشید.
    جمعه، ۲۷ مهر ۱۴۰۳

  • چرا شاخص‏‏‏‌های کلیدی عملکرد برای موفقیت برنامه‏‏‏‌های بازاریابی حیاتی هستند؟

    ۷ معیار سنجش اثربخشی بازاریابی دیجیتال

    در دنیای تمام دیجیتال امروز که ویژگی اصلی آن تصمیم‌‌‌‌گیری‌‌‌‌های سریع و قاطعانه است، بازاریابی دیجیتال یک ضرورت غیرقابل‌‌‌‌انکار محسوب می‌‌‌‌‌‌‌‌شود. بنابراین در شرایطی که پلتفرم‌‌‌‌ها و کانال‌‌‌‌های آنلاین با سرعت بسیار بالایی در حال تکامل و تحول هستند بازاریابان باید به این اطمینان برسند که شناخت دقیق و به‌‌‌‌روز از روندهای بازار و رفتارهای مشتریان و مصرف‌‌‌‌کنندگان دارند. در این میان تحلیل درست تلاش‌‌‌‌های بازاریابی شرکت‌‌‌‌ها و در اولویت قراردادن اطلاعات و داده‌‌‌‌های درست در فرآیند بازاریابی نیازمند تمرکز روی شاخص‌‌‌‌های کلیدی عملکرد (KPIs) است. سوال اینجاست که چرا شاخص‌‌‌‌های کلیدی عملکرد برای موفقیت برنامه‌‌‌‌های بازاریابی حیاتی هستند و مهم‌‌‌‌ترین شاخص‌‌‌‌های عملکردی در حوزه بازاریابی دیجیتال کدامند و چگونه می‌‌‌‌توان آنها را سنجید؟

  • چگونه مسیر شغلی خود را برنامه‏‏‌ریزی کنیم؟

    نظرسنجی تازه موسسه گارتنر نشان می‌‌‌دهد ۴۷ درصد مدیران منابع انسانی اعتقاد دارند تجربه کارکنان مهم‌‌‌ترین اولویت آنهاست، در حالی که ۴۴درصد آنها معتقدند سازمان‌‌‌های آنها مسیرهای شغلی جذابی ارائه نمی‌‌‌کنند. برخی شرکت‌‌‌ها برنامه‌‌‌های توسعه شغلی رسمی دارند، اما خیلی از سازمان‌‌‌ها هم مدیریت رشد حرفه‌‌‌ای را به خود کارکنان واگذار می‌‌‌کنند.

  • مرور جدول خرده‌استرس‏‏‌های رایج

    در دو قسمت قبل، با ۱۰ درصدی‌‌‌های خوشبخت آشنا شدیم و دیدیم که آنها برای مقابله با خرده‌استرس‌‌‌هایشان روش نسبتا ساده‌‌‌ای داشتند. پیاده‌سازی جدول خرده استرس‌‌‌های رایج حرکت ساده‌‌‌ای است که می‌تواند تاثیرات بسیار چشمگیری داشته باشد.
    چهارشنبه، ۲۵ مهر ۱۴۰۳

  • نیازمندی‏‏‌های شرکت‏‏‌های بزرگ و تثبیت‏‏‌شده برای تحول‏‏‌آفرینی

    چگونه رهبران فناوری، نوآوری را تجاری‏‏‌سازی می‏‏‌کنند؟

    امروزه شرکت‌‌‌های بزرگ و ریشه‌‌‌دار، چگونگی پرورش کسب‌‌‌و‌‌‌کارهای جدید را می‌‌‌دانند، حتی اگر به معنای تحول‌‌‌آفرینی در کسب‌‌‌و‌‌‌کارهای فعلی باشد. به‌طور معمول در هر ۱۰ سال، نیمی از شرکت‌‌‌های برتر در حوزه فناوری، از فهرست رتبه‌‌‌های برتر خارج می‌‌‌شوند. اخیرا، با ارزش‌‌‌ترین شرکت‌‌‌های فناوری، تاب‌‌‌آوری قابل توجهی از خود نشان داده‌‌‌اند و برای سال‌‌‌های متمادی جایگاه‌‌‌های ممتاز خود را حفظ کرده و سهم خود را از ارزش بازار افزایش داده‌‌‌اند. موفقیت این شرکت‌‌‌ها به توانمندی آنها در شناسایی روندهای تحول‌‌‌آفرین، مقیاس‌‌‌بندی و تجاری‌‌‌سازی موفقیت‌‌‌آمیز با هدف ایجاد پویایی بر مبنای نظریه «برنده بیشترین نیاز را دارد» متکی شده است. این شرکت‌‌‌ها در نوآوری‌‌‌های مهمی از مزیت رقابتی برخوردار هستد که به منابع عظیمی در توان محاسباتی، اتصال‌‌‌پذیری‌‌‌های متنوع و داده‌‌‌ها نیاز داشته باشد.

  • ماموریت‏‌های اجتماعی سودآور می‏‌شوند

    پیاده‌سازی مدل‌‌های هدف‌‌محور و ماموریت‌‌محور کسب و کار در سال‌های اخیر شتاب زیادی گرفته است؛ تا جایی که نگاه مرسوم شرکت‌ها برای ایجاد بازارهای گوشه‌‌‌‌ای و فروش محصولات اجتماعی و دوستدار محیط‌‌زیست را دگرگون کرده است. هر روز بیش از پیش متوجه می‌‌شویم که کسب و کارها و شرکت‌های هدفمند و دارای ارزش‌‌های پررنگ اجتماعی/ زیست‌‌محیطی، نه تنها در ارزش‌‌آفرینی برای جامعه موفق‌‌ترند، بلکه فرصت‌‌های سودآوری غیرمنتظره‌‌ای هم پیش‌‌رویشان گسترده می‌شود. این فرصت‌‌های سودآوری از جنبه‌‌های مختلفی مانند افزایش جذب سرمایه‌گذاران، گسترش دایره مخاطبان وفادار، افزایش توانایی در جذب برترین استعدادهای بازار و... بروز می‌کند.

  • مقایسه مشارکت جهانی در اعتراضات اقلیمی

    از هفته جهانی «برای آینده» - موجی از اعتراضات که در ۱۵۰کشور شکل گرفت و افراد خواستار اقدام در مورد تغییرات اقلیمی بودند - ۵ سال می‌‌گذرد. این رویداد که بیش از ۶میلیون نفر در آن شرکت کرده بودند، بزرگ‌ترین اعتراضات اقلیمی در تاریخ محسوب می‌شود.

  • کنفرانس سارکوم کودکان؛ زمینه‏‏‏‌ساز شکل‏‏‏‌گیری کارهای تیمی منسجم

    دکتر سیدهادی صمیمی اردستانی بر نقش کنفرانس سارکوم سر و گردن کودکان در افزایش ارتباط میان پزشکان و استادان و شکل‌‌‌‌گیری کارهای تیمی در تحقیق و درمان این سرطان تاکید کرد و گفت: چنین کنفرانس‌‌‌‌هایی با به‌‌‌‌روزرسانی تجربیات و شکل‌‌‌‌گیری ارتباطات منسجم، نقش مهمی در دستیابی به موفقیت‌‌‌‌های بیشتر در درمان انواع سرطان کودکان ایفا می‌کنند.
    سه‌شنبه، ۲۴ مهر ۱۴۰۳

  • چرا تعاملات کاری کارکنان در استارت‌آپ‏‏‌ها با شرکت‌های بالغ فرق دارد؟

    انگیزه، احساسات و دینامیک‏‏‌های گروهی

    انگیزش کارکنان، دغدغه مهم بسیاری از شرکت‌هاست؛ چرا که میزان انگیزه کارکنان نقشی تعیین‌‌‌کننده در سطح نوآوری، خلاقیت و رشد پایدار کسب‌و‌کارهای کارآفرینی دارد. اما هر شرکتی برای ایجاد انگیزه در کارکنان خود موفق نیست. در حقیقت، تفاوت بسیاری در سطح و حتی نوع انگیزه کارکنان در سازمان‌ها، شرکت‌ها، استارت‌آپ‌‌‌ها و صنایع مختلف دیده می‌شود. بخش مهمی از این تفاوت‌‌‌ها را باید در مناسبات و تعاملات تیمی شرکت‌ها جست‌وجو کرد. در سال‌های اخیر، بحث انگیزش، احساسات و مناسبات تیمی توجه بسیاری از پژوهشگران را به خود جلب کرده است. این موضوع به‌‌‌ویژه از آن جهت قابل تامل است که به نظر تفاوت بزرگی بین انگیزه کارکنان در شرکت‌های نوپا (استارت‌آپ) و شرکت‌های بالغ دیده می‌شود. در این مطلب قصد داریم درباره نقش مناسبات و تعاملات تیمی در انگیزه و احساسات کارکنان صحبت کنیم. همچنین به عوامل موثر در افزایش انگیزه و بهبود تعاملات تیمی کارکنان خواهیم پرداخت.

  • معرفی کتاب «۱۰ مقاله خواندنی از هاروارد برای مدیران تازه کار»

    دو ماهنامه کسب و کار هاروارد (HBR) را انتشارات کسب و کار هاروارد از سال ۱۹۲۲ منتشر می‌کند. این انتشارات که وابسته به دانشگاه هاروارد است، تلاش می‌کند ایده‌‌‌های نو و کاربردی در اختیار کارشناسان کسب و کار و مدیریت جهان بگذارد.

  • آگوآ سگورا: دسترسی به آب آشامیدنی سالم در آمریکای لاتین

    «خوزه دیاز» تا جایی که به یاد دارد در دوران کودکی در خانه پدری‌‌‌اش در ونزوئلا هیچ وقت آب لوله‌‌‌کشی نداشتند. دسترسی به آب پاک و سالم برای خانواده‌‌‌اش همیشه چالش‌‌‌برانگیز بود. آنها اغلب اوقات، چند روز را بدون آب تازه سر می‌‌‌کردند.
    دوشنبه، ۲۳ مهر ۱۴۰۳

  • محقق MIT: کارکنانی که عملکرد بهتری در حوزه فروش دارند، از نظر ژنتیک با بقیه متفاوتند

    افسانه «ژن فروشندگی» واقعی است

    هوانهوان ژنگ، از مدرسه مدیریت MIT Sloan و سه پژوهشگر دیگر، رابطه بین ژنتیک و عملکرد فروش را مورد بررسی قرار دادند. آنها طی ۱۳ماه روی ۱۱۷ فروشنده در یک شرکت بازاریابی تلفنی آسیایی مطالعه کردند. در این پژوهش دی‏‏‌ان‏‏‌ای کارکنان با معیارهای عملکردی از جمله درآمد تولیدی، قابلیت شناسایی فرصت‏‏‌های فروش و سطح تلاش مقایسه شد. نتیجه این تحقیقات نشان می‌دهد کارکنانی که عملکرد بهتری در حوزه فروش داشتند، از نظر ژنتیک با بقیه متفاوت بودند و این یعنی افسانه ژن فروشندگی واقعی است. مطلب حاضر گفت‌و‌گوی هاروارد بیزینس ریویو با پروفسور ژنگ جزئیات بیشتری را در این مورد، روشن می‌‌کند. گفت‏‏‌وگوی هاروارد بیزینس ریویو با پروفسور ژنگ را ملاحظه می‏‏‌فرمایید.

  • دستورهای چت‏‏‌جی‏‏‌پی‏‏‌تی برای خلاصی از کارهای کسل‏‏‌کننده

    عصر خودکارسازی از راه رسیده و مقاومت در برابر آن بی‌‌‌فایده است. تکنولوژی‌‌‌ستیزهای اولیه را در نظر بگیرید؛ همان کارگران نساجی بریتانیایی قرن نوزده که در اعتراض به تکنولوژی جدید به کارخانه‌ها حمله کرده و ماشین‌‌‌های نساجی را نابود می‌‌‌کردند. الان که صنعت نساجی جهان ارزشی بالغ بر ۱.۷ تریلیون دلار دارد، همه می‌‌‌دانیم نتیجه آن ایستادگی و مقابله چه شد.

  • شایستگی‏‏‌های رفتاری چیست و چطور شناسایی می‌شوند؟

    شایستگی‌‌‌های رفتاری عبارتند از: مهارت‌‌‌ها، رفتارها و نگرش‌‌‌های قابل مشاهده و قابل اندازه‌‌‌گیری مورد نیاز برای موفقیت در یک پست مشخص. برخلاف مهارت‌‌‌های فنی که نیاز به دانش تخصصی دارند، این شایستگی‌‌‌ها بیشتر روی مهارت‌‌‌های نرم مانند برقراری ارتباط، حل مساله، کار تیمی و هوش هیجانی متمرکز هستند که می‌تواند بین نقش‌‌‌ها و صنایع مختلف قابل انتقال باشد.

  • چطور بدون حالت تدافعی، انتقادها را بشنویم؟

    یکشنبه، ۲۲ مهر ۱۴۰۳

  • توصیه‏‏‌هایی برای ایجاد تعاملات سالم بین اعضای تیم

    مقابله با بیماری مسری خشم در سازمان

    فرض کنید اعضای تیمتان دائم پچ‏‏‌پچ می‌کنند، به هم طعنه می‏‏‌زنند و بابت مسائل کم‏‏‌اهمیت از هم ایراد می‌گیرند. شاید ابتدا این رفتارها را نادیده بگیرید و خودتان را گول بزنید که «این کنایه‏‏‌ها بی‏‏‌ضررند» یا «دارند با هم شوخی می‌کنند». اما وقتی تنش‏‏‌ها بالا می‌گیرد، معلوم می‌شود که یک مشکل عمیق در کار است: خشم دارد در محل کارتان ریشه می‏‏‌دواند. چطور باید این موضوع را با تیم خود مطرح کنید؟ چطور می‌توانید انرژی‏‏‌های منفی را خنثی کنید؟ و چه راه‏‏‌هایی برای ایجاد تعاملات سالم‏‏‌تر و حمایتی‏‏‌تر وجود دارد؟

  • کار متعادل را خودتان تعریف کنید!

    دولت‌‌‌ها و شرکت‌ها نقشی مهم در تعادل کار و زندگی افراد دارند. این موضوع را در قسمت‌‌‌های قبل شرح دادیم. اما بار اصلی ایجاد تعادل بر دوش خود شاغلان است. حتی تعریف و توصیه‌‌‌های این کتاب هم فقط می‌تواند راهنمای شما باشد و در نهایت باید خودتان کار متعادل و کافی خود را تعریف کنید.

  • «پارادوکس حریم خصوصی»، پیامد دنیای هوشمند

    حفظ حریم خصوصی به آن معناست که اطلاعات شخصی و محرمانه افراد در اختیار هیچ دولت، شرکت یا فردی قرار نگیرد. در واقع حق محفوظ ماندن حریم شخصی هر فردی ‌‌‌مانند حق طبیعی او برای تنها ماندن و حفظ فاصله فیزیکی با دیگران است و چنانچه حریم خصوصی شکسته شود همه انسان‌‌‌ها احساس ناامنی و نگرانی خواهند کرد. اما هنگامی که صحبت از راه‌‌‌های حفاظت از حریم خصوصی به میان می‌‌‌آید این اتفاق ‌‌‌نظر بین افراد وجود ندارد؛ به‌‌‌ویژه زمانی که قرار باشد افراد برای حفظ حریم خصوصی خود پول بپردازند.
    شنبه، ۲۱ مهر ۱۴۰۳

  • سه استراتژی موثر برای غلبه بر بی‌اعتمادی به توانایی‌های خود

    راه علاج خود‌کم‌بینی

    خودکم‌بینی همچون پیچک مهاجمی است که خیلی نامحسوس سراغمان می‌آید و اگر جلویش را نگیریم، کل زندگی‌مان را درگیر می‌کند. خودکم‌بینی در کوتاه مدت تمرکز و بهره‌وری را از بین می‌برد، خلاقیت را خفه می‌کند، مانع تعیین اهداف بزرگ‌تر می‌شود و به طرز ناخوشایندی ما را بدحال می‌کند، اما در بلندمدت می‌تواند به مشکلات بزرگ‌تری همچون کمال‌گرایی و خودتخریبی تبدیل شود. اما خبر خوب این است که خودکم‌بینی از دیرباز با ما بوده و خیلی‌ها روش‌هایی را پیدا کرده‌اند که نه تنها بر این حس فائق آمده‌اند که از آن استفاده هم می‌کنند.

  • سه استراتژی برای تقویت مهارت یادگیری مغز

    ورود گسترده مدل‌های هوش مصنوعی مولد در سال‌های اخیر، بسیاری افراد را که ناگهان متوجه شده‌اند بخش قابل توجهی از مشاغل دانش‌محورشان می‌تواند خودکار شود، حسابی ترسانده است. موفقیت در چنین محیطی نیازمند یادگیری مداوم است تا هم با تکنولوژی‌های جدید سازگار شوید و هم دانش و مهارت‌های تازه‌ای را بیاموزید که به شما کمک کند با تغییر نیازهای مشاغل گوناگون همچنان مورد نیاز و ضروری بمانید. متاسفانه تصور ما از یادگیری صرفا‌ آن چیزی است که در کلاس‌های مدرسه و دانشگاه تجربه کردیم، اما شما باید به دنبال فرصت‌هایی برای یادگیری مداوم باشید.

  • مدیران بد چه کارهایی می‌کنند/نمی‏‏‌کنند؟

    اگر به دنبال داشتن سازمانی با عملکرد بالا هستید، لازم است علائم مدیریت بد را بشناسید و در رابطه با این پدیده کاری انجام دهید. در اینجا به ۱۰ عادت بد مدیریتی که سازمان نباید آنها را تحمل کند می‌‌‌پردازیم.

  • برای صدساله شدن نخست باید متولد شد

    هفت راه برای بهبود تصمیم‌‌‌گیری‌‌‌های اخلاقی

    تصمیم‌‌‌گیری‌‌‌های اخلاقی جزو بنیان‌‌‌های اصلی و ضروریات هر کسب‌‌‌وکاری محسوب می‌‌‌شوند. مدیران و رهبران سازمان‌‌‌ها و شرکت‌‌‌ها باید تمرکز جدی، دائمی و همه‌‌‌جانبه‌‌‌ای بر مطابقت داشتن تصمیم‌‌‌گیری‌‌‌های کاری‌‌‌شان با اصول اخلاقی داشته باشند.
    جمعه، ۲۰ مهر ۱۴۰۳

  • مقاومت در برابر الگوی مطلوب کاری

    در جدال بین طرفداران و مخالفان دورکاری و محیط‌‌های کاری ترکیبی (حضوری/دورکاری) مباحث و استدلال‌‌های مختلفی مطرح می‌شود که اغلب آنها حول محور بهره‌‌وری فردی و سازمانی متمرکز هستند. حامیان دورکاری به آماری اشاره می‌کنند که نشان می‌دهد در فاصله زمانی ۲۰۲۰ تا ۲۰۲۲ به میزان ۲۰درصد بر درآمد شرکت‌هایی که دست از الزام کارکنانشان به حضور فیزیکی در محل کار برداشتند افزوده شده است. این افزایش درآمد برای شرکت‌هایی که بر حضور فیزیکی کارکنان در محل کار پس از کرونا تاکید داشتند فقط ۵‌درصد بوده است. با توجه ‌‌به بالا بودن جامعه آماری مورد بررسی در این تحقیق که شامل ۵۵۴ شرکت بزرگ با بیش از ۲۷ میلیون نیروی کار می‌‌شد، می‌توان ادعا کرد که اجرای سیاست‌‌های باز و انعطاف‌‌پذیر در خصوص حضور یا عدم‌حضور فیزیکی کارکنان در محل کار می‌تواند تاثیر بسزایی بر بهبود عملکرد آنها و افزایش بهره‌‌وری فردی و سازمانی داشته باشد.

  • آیا مدیریت سلطه‌‌جویانه عامل رفتارهای غیراخلاقی کارکنان است؟

    در سال ۲۰۱۵، شرکت فولکس واگن به دلایلی اشتباه، تیتر خبرهای جهانی شد. تحقیقات آژانس حفاظت از محیط‌زیست ایالات متحده، به این نتیجه رسیده بود که این خودروساز آلمانی به دلیل نصب نرم‌‌افزار روی خودروهای دیزلی خود برای تقلب در تست‌‌های آلایندگی، مقصر است. این اتفاق موسوم به «دیزل‌‌گیت»، به یکی از بزرگ‌ترین رسوایی‌‌ها در تاریخ خودروسازی تبدیل شد و بیش از ۳۳ میلیارد دلار جریمه و خسارت به این شرکت تحمیل کرد و باعث شد مارتین وینترکورن، مدیرعامل هم کارش را از دست بدهد.

  • از منبع غیرقابل تحمل خرده استرس جدا شوید

    در قسمت قبل با جدول دسته‌‌‌های رایج خرده‌استرس‌‌‌ها آشنا شدیم و همه را در سه دسته قرار دادیم. دیدیم در قبال خرده استرس‌‌‌هایی که می‌توانیم رویشان متمرکز شویم (X) باید چگونه عمل کنیم. اکنون به دو دسته باقی‌‌‌مانده می‌‌‌پردازیم و مراحل بعد را طی می‌‌‌کنیم.
    چهارشنبه، ۱۸ مهر ۱۴۰۳

  • ۸ شاخص کلیدی برای اطمینان از اینکه دوره‏‏‌های آموزشی به تحقق اهداف سازمان شما کمک می‌کنند

    چگونه اثربخشی آموزش کارکنان را بسنجیم؟

    یکی از معروف‏‏‌ترین نقل‌قول‏‏‌ها در خصوص کسب و کار که از پیتر دراکر، بنیان‌گذار مدیریت مدرن، نقل می‌شود این است که: «هر چه اندازه‏‏‌گیری شود، قابل مدیریت خواهد بود.» وقتی صحبت از درک شاخص‏‏‌های آموزش کارکنان می‌شود، این نقل‌قول به کار می‏‏‌آید، وگرنه چگونه می‌توانید نتایج را اندازه‏‏‌گیری و آن را مدیریت کنید؟ واحدهای «یادگیری و توسعه» (L&D) سازمان‌ها سال به سال نوع آموزشی را که برای رسیدن به اهداف کسب‌وکار و بهبود نتایج کلی آن برای ارائه به کارکنان نیاز دارند، به دقت برنامه‏‏‌ریزی می‌کنند. اما آیا این کار واقعا موثر است؟ و اگر موثر است، آیا ۱۰۰‌درصد برای رسیدن به نتیجه مطلوب بهینه شده است؟

  • روندهای نوظهور رهبری سازمانی در ۲۰۲۵

    همان‌طور که جهان به‌‌‌سرعت در حال تغییر و تحول است، خواسته‌‌‌ها و انتظارات از رهبران سازمانی نیز به سرعت افزایش می‌‌‌یابد. در گذشته، رهبری سازمانی بیشتر بر کنترل و مدیریت مستقیم تمرکز داشت، اما امروزه و به‌‌‌ویژه در سال ۲۰۲۵، مهارت‌‌‌های جدیدی از آنها انتظار می‌رود. پیشرفت‌‌‌های تکنولوژیک، تغییرات فرهنگی و همچنین دگرگونی در نیروی کار جهانی، به ظهور روندهای نوینی در رهبری سازمانی منجر شده است.

  • چرا کسب‏‏‌وکارهای پایدار فراگیر می‏‏‌شوند؟

    در حالی که به ماه‌‌‌های پایانی سال ۲۰۲۴ و زمان ارائه گزارش‌‌‌های مالی سالانه شرکت‌‌‌ها نزدیک می‌‌‌شویم، انتظار می‌‌‌رود که شاهد تغییرات چشمگیر عملکرد آنها در حوزه پایداری و مسوولیت‌‌‌های زیست‌‌‌محیطی-اجتماعی باشیم. این روند همچنین در سال ۲۰۲۵ می‌‌‌تواند پررنگ‌‌‌تر از پیش دیده شود.
    سه‌شنبه، ۱۷ مهر ۱۴۰۳

  • محیط‏‏‌های کاری مشارکتی، فرصت‏‏‌ رشد شغلی و همراستایی با ارزش‏‏‌ها تا حدی در نگه‌داشت نسل جدید موثرند

    اهمیت راهکارهای غیرمالی برای حفظ کارکنان

    در بازار کار رقابتی امروز، نگه‌داشت کارکنان جوان تبدیل به چالشی بزرگ برای بسیاری از سازمان‌ها شده است. حدود ۸ سال پیش، موسسه‌‌‌ای که در آن کار می‌‌‌کردم، مدیرعاملی پا به سن گذاشته داشت. او از روحیه نسل جوان شکایت می‌‌‌کرد و از دوره‌‌‌ای به قول خودش شکوهمند یاد می‌‌‌کرد که کارکنان ۳۰ سال به یک شغل و سازمان متعهد بودند. البته او هم مثل بسیاری از مدیران، نگاهی پدرسالارانه داشت و طرف دیگر قضیه را نمی‌‌‌دید.

  • کارشناسان منابع انسانی می‏‌گویند وفاداری دیگر معنا ندارد

    ورا لاو ۲۷ ساله، ظرف چند سال در سه شرکت مختلف کار کرده است. او عضوی از نسلی است که به نظر می‌رسد ایده وفاداری به شرکت‌ها را به چالش می‌‌کشند. او در گفت‌‌وگو با CNBC گفته: «فکر نمی‌‌کنم وفاداری نتیجه بدهد. همه چیز معامله‌‌ای است. شما فقط تا زمانی ارزشمند هستید که آنها شما را ارزشمند ببینند.

  • عصر هوش مصنوعی و شکل دادن تفکر انتقادی

    با ظهور هوش مصنوعی مولد و ابزارهای مبتنی بر آن که فعلا مشهورترین آنها چت‌‌‌جی‌‌‌پی‌‌‌تی شرکت OpenAI است، متخصصان مختلف در صنایع گوناگون در مورد کاربردهایش خیال‌‌‌پردازی کرده‌‌‌اند و اکثرا این ابزار را گمشده خود یافته‌‌‌اند. مانند ظهور هر تکنولوژی دیگری، تاکنون محتواهای قابل‌توجهی در زمینه فرصت و تهدید نوشته شده و در کنار خوش‌بینی بیش از حد، نظریات آخرالزمانی هم مطرح شده که آینده بشر را در تقابل با این گونه جدید می‌‌‌بینند و در نهایت، اهل علم یک راه میانه را پیدا کردند که این تکنولوژی جدید، در مقابل انسان نیست و می‌تواند توانمندساز وی باشد.

  • هتل ناین اورز؛ جایی برای جمع‌‌‌آوری داده‌‌‌های خواب

    هتل‌‌‌های کپسولی در ژاپن بسیار رایج هستند. این هتل‌‌‌ها که جایگزین مناسب و مقرون به صرفه برای اقامت‌های کوتاه هستند حالا یک مزیت جدید دارند: می‌توانند کیفیت خواب شما را بسنجند؛ به لطف شرکتی به نام «هتل ناین‌اورز» (Ninehours) .
    دوشنبه، ۱۶ مهر ۱۴۰۳

  • مدیران باید در اصولی همچون جذب، حفظ، انگیزه‏‏‌بخشی و مشارکت دادن کارکنان تجدیدنظر کنند

    ۵ تغییر لازم برای بقا در دنیای کار آینده

    بسیاری از رهبران سازمان‌ها تمام عمر حرفه‏‏‌ای خود را با تمرکز بر مدل کاری سلسله‌مراتب دستوری و کنترلی سپری کرده‏‏‌‏‏‌اند و قاعدتا تغییر جهت به یک مدل چابک‏‏‌تر و مبتنی بر مهارت برای این دسته از مدیران تغییر بسیار بزرگی محسوب می‌شود. اما موضوع اینجاست که آینده کار نه‌تنها تغییر در طرز فکر رهبران سازمان‌ها را اجتناب‏‏‌ناپذیر می‌کند، بلکه مستلزم تغییر در مجموعه مهارت‏‏‌هایشان هم هست.

  • چگونه هوش تصمیم‌گیری استراتژی کسب و کار را متحول می‌کند؟

    با توجه به روند رو به رشد استفاده از هوش تصمیم‌گیری (Decision Intelligence)، این مفهوم از اصطلاحات مبهم در رشته بازاریابی به یک استراتژی مهم در کسب و کار تبدیل شده است. هوش تصمیم‌گیری یا هوشمندی در تصمیم (DI) مقوله‌‌ای در حال ظهور و بلوغ است که از هوش مصنوعی و یادگیری ماشینی استفاده می‌کند و به سازمان‌ها برای تصمیم‌گیری بهتر، سریع‌‌تر و مبتنی بر بینش کمک می‌کند. بر اساس به‌کارگیری این مفهوم، شرکت‌ها می‌توانند با فرآیند تصمیم‌گیری مانند سایر فرآیندهای کسب و کاری مدرن رفتار کنند. بنابراین، پیاده‌سازی سیستم‌های اطلاعاتی با هدف مدل‌‌سازی، ردیابی، یادگیری و بهبودبخشی تصمیمات مدیریتی خاص دنبال خواهد شد. این رویکرد نشأت گرفته از تصمیم (decision-back approach)، با تصمیمات حیاتی که عملکرد شرکت را هدایت می‌کند، شروع می‌شود و سپس برای دستیابی و اتخاذ تصمیم‌‌های منسجم و با کیفیت، به افراد، فرآیندها و بینش‌‌های موردنیاز در سازمان رجوع می‌کند.

  • آیا می‌توانیم از مسوول مصاحبه علت رد شدن خود را بپرسیم؟

    یکشنبه، ۱۵ مهر ۱۴۰۳

  • چگونه با تغییر شرایط کاری، در سوال پرسیدن، ارائه اطلاعات و پیشنهاد بازخورد، مهارت به دست آورید؟

    وقتی رئیس جدید عجولانه تصمیم می‏‏‌گیرد

    وقتی رئیس جدیدتان مرتب و بدون هیچ توجیه شفافی، تصمیمات عجولانه می‏‏‌گیرد، ممکن است حس کنید زندگی کاریتان از حالت طبیعی خارج شده: لغو ناگهانی جلسه‏‏‌ها بدون هیچ توضیحی، موجی از جلساتی که در تقویمتان علامت زده‏‏‌اید یا ورود غیرمنتظره یک کارمند جدید. «شارمین بانو»، مربی حوزه مدیریت در سیاتل، می‏‏‌گوید: «این رفتار از نظر حرفه‏‏‌ای ناامیدکننده و از نظر احساسی ‏‏‌خسته‏‏‌کننده است. هنوز بین شما و این رئیس جدید اعتماد برقرار نشده، بنابراین هر نیت خیری که ابتدا داشتید از بین می‌رود.»

  • نقش شرکت‌ها در تعادل کار و زندگی

    سال ۱۹۹۶ یکی از بزرگ‌ترین تولیدکنندگان اثاثیه در جهان به نام استیل‌‌‌کیس (Steelcase) یک اثر هنری عجیب را در دفتر کار نیویورک خود نصب کرد: یک آکواریوم شیشه‌‌‌ای ۱۲۰ سانتی‌متر در ۱۸۰ سانتی‌متری که خانه ۱۵۰۰ مورچه بود. این اثر نوعی ستایش از عصر به اصطلاح هیجان‌‌‌انگیزی به شمار می‌‌‌رفت که در آن مرزهای کار و زندگی محو می‌‌‌شد.

  • هوش مصنوعی و خداحافظی با حریم خصوصی

    امروزه اعتبارسنجی و امتیازدهی اعتباری به افراد، یکی از فرآیندهای مهم و حساس برای انجام کارهای مختلفی محسوب می‌شود که باید با دقت تمام‌ صورت پذیرد: از افتتاح حساب بانکی و دریافت وام‌ گرفته تا خریداری یک آپارتمان یا استخدام‌ شدن در یک شرکت معتبر. اگر بخواهید خرید آنلاین انجام دهید، بدون آنکه خبر داشته باشید،
    شنبه، ۱۴ مهر ۱۴۰۳

  • برخی مدیران صرفا برای نمایش قدرت دستور به حضور فیزیکی کارکنان می‌دهند

    بازگشت به محل کار، راه‌حل نیست

    آیا افرادی که دورکاری می‌کنند، دلشان برای روزهای خوب گذشته تنگ می‌شود؟ آن روزهایی که راهروهای اداره پر از سروصدای ایده‌‌‌هایی بود که بین مدیران و تازه‌‌‌واردان ردوبدل می‌‌‌شد؟ و پویایی آشپزخانه‌‌‌ها! در مدتی که کارکنان منتظر بودند تا آب درون کتری به جوش بیاید و چای و قهوه‌‌‌شان را بریزند، کلی محصول جدید خلق می‌‌‌شد. تازه همه اینها به جز بهشت یادگیری بود. قبلا فقط کافی بود یک تازه‌‌‌کار در فاصله چند متری همکار باتجربه‌‌‌ای باشد تا تمام دانش و تجربیات ذهنش را جذب کند.

  • چگونه با تجربه کم، از پس مصاحبه تغییر شغل برآییم؟

    یکی از دلهره‌‌‌آورترین بخش‌‌‌های تغییر شغل آن است که مجبور شوید درباره کمبود تجربیات و مهارت‌‌‌های خود در زمینه شغل جدیدی که متقاضی آن هستید صحبت کنید. اما داشتن تجربه محدود در حوزه‌‌‌های کاری جدید نباید دلیلی برای عدم تغییر شغل باشد.
    جمعه، ۱۳ مهر ۱۴۰۳

  • متقاضیان از ده‏‏‌ها درخواست بی‏‏‌پاسخ و مصاحبه‏‏‌های فرساینده شکایت دارند؛ کارفرماها نیروی مناسب پیدا نمی‏‏‌کنند

    آیا شغل پیدا کردن سخت‏‏‌تر از همیشه شده؟

    «دومینیک جویس» بیش از ۱۰۰ درخواست شغلی فرستاده بود تا بالاخره تابستان امسال برای یک پست در منابع انسانی به مرحله آخر استخدام رسید. پس از دو مصاحبه آنلاین، یک روز در ارزیابی حضوری شرکت کرده بود که شامل جلساتی با روسای ارشد یک شرکت تکنولوژی بود و امیدوار بود که دیگر همه چیز نهایی شده باشد. بنابراین وقتی ایمیل کوتاهی مبنی بر رد شدنش دریافت کرد، بسیار ناامید شد. از زمانی که در ماه مارس به عنوان نیروی مازاد اخراج شد، هیچ‌گاه تا این حد به استخدام دوباره نزدیک نشده بود. بدتر آنکه، شرکت مورد نظر هیچ بازخورد سازنده‌‌‌ای ارائه نکرده بود. نیمی از ۱۵۶ شغلی که او برای آنها درخواست داده بود، اصلا پاسخی نداده بودند.

  • راهکارهای جذب و نگهداشت استعدادهای برتر

    در دنیای رقابتی امروز، جذب و نگهداشت استعدادهای برتر به یک چالش اساسی برای سازمان‌ها تبدیل شده است. با توجه به اینکه بسیاری از شرکت‌ها به دنبال نیروی کار ماهر و خلاق هستند، ایجاد محیطی مناسب و جذاب برای کارکنان اهمیت بیشتری پیدا کرده است.

  • تفاوت ۱۰ درصدی‌‌‌‌‌‌ها با معمولی‌‌‌ها

    متیو و بقیه ۱۰درصدی‌‌‌هایی که در تحقیقات ما به شدت به چشم آمدند، در ظاهر وجه مشترک چندانی با هم ندارند. آنها گذشته‌‌‌های متفاوتی داشته‌‌‌اند و در موقعیت‌‌‌های گوناگونی مشغول به کار هستند و حتی سازمان و صنعتشان هم با هم یکسان نیست، اما ما در همه آنها الگوی مشابهی پیدا کردیم و آن این بود که ۱۰ درصدی‌‌‌ها برای شکل دادن به روابط خود در زندگی دست به انتخاب‌‌‌های آگاهانه‌‌‌ای می‌‌‌زنند.
    چهارشنبه، ۱۱ مهر ۱۴۰۳

  • مهم‌ترین روند کار آینده: کارکنان را به‌عنوان مهم‌ترین دارایی خود در اولویت قرار دهید

    پذیرش انسانیت در محیط کار

    نتایج یک نظرسنجی که در نوامبر ۲۰۲۳ و از طریق یک پرسشنامه آنلاین سفارشی از ۳۰۴ متخصص (از کارکنان غیرنظارتی مثل کارمندان اداری، اپراتورها، نمایندگان فروش، رانندگان، وکلا و... گرفته تا مدیران اجرایی) با توجه به معیارهای عملکرد استراتژی‏‏‌های کسب و کار و تاکتیک‏‏‌ها و فناوری‏‏‌هایی که آنها را هدایت می‌کنند، به دست آمده نشان می‌دهد کارفرمایانی که می‏‏‌خواهند موفق شوند، باید مهم‌ترین دارایی خود - یعنی کارکنان - را در اولویت قرار دهند.

  • هوش تجاری در مقابل بازاریابی کلان‏‌ داده‏‌ها

    یکی از داغ‌‌ترین کلمات تبلیغات تجاری امروز «بازاریابی کلان‌‌داده» است و اغلب از آن به عنوان جانشین «هوش تجاری» یاد می‌شود. اما آیا واقعا چنین است؟ درک اینکه چگونه هوش تجاری و بازاریابی کلان‌‌داده با یکدیگر مقایسه می‌‌شوند و همچنین اینکه چگونه بینش منحصر به فردی را برای شرکت‌ها ارائه می‌دهند مفید است.

  • لزوم مشارکت با ذی‌نفعان در پایداری

    شرکت‌ها و کسب و کارهای بسیاری به سمت پایداری و مسوولیت اجتماعی کشیده شده‌‌‌اند. برای حرکت موثرتر در این مسیر، ابتدا باید مهم‌ترین ذی‌نفعان و اصلی‌‌‌ترین دغدغه‌‌‌های آنها را شناسایی کرد. سپس مواردی که با اهداف و مسائل اصلی شرکت همخوانی دارد، در اولویت قرار بگیرد. در این صورت، می‌توان منابع و انرژی را صرف مواردی کرد که بیشترین اثرگذاری را در پیشبرد برنامه‌‌‌های پایداری ایفا می‌کنند.
    سه‌شنبه، ۱۰ مهر ۱۴۰۳

  • در مواجهه با چالش‏‌ها، فقط تجربه و تخصص کافی نیست؛ شما به حمایت، راهنمایی و مهارت‏‌های اطرافیان هم نیاز دارید

    مدیران اجتماعی؛ موفق‏‌تر از مدیران فنی

    ۴۰‌درصد از مدیران عامل در ۱۸ ماه نخست فعالیت خود شکست می‏‌خورند (به گزارش نشریه پژوهشی کسب و کار هاروارد) و عامل شکست آنها ‌نداشتن تجربه یا تخصص نیست؛ عامل این شکست، کمبود مهارت‏‌های انسانی و ناتوانی در ایجاد روابط سازنده با افراد تاثیرگذار شرکت است. موسسه مشاوره مدیریت مک‏‌کینزی برآورد کرده که سالانه یک‌تریلیون دلار از ارزش بازار ۱۵۰۰ شرکت برتر فهرست اس‏‌اندپی (S&P) به دلیل تغییر ناموفق مدیران عامل و اعضای هیات‌مدیره از دست می‌رود. این میزان زیان به اندازه کافی بزرگ است که نیاز به توجه و اقدامی جدی باشد. در واقعیت، انتخاب یک مدیرعامل جدید و امضای قرارداد با او، به هیچ وجه پایان کار یک شرکت نیست و تازه همه چیز از آنجا شروع می‌شود.
    دوشنبه، ۰۹ مهر ۱۴۰۳

  • سه اشتباه که هنگام تغییر حوزه کاری باید از آنها اجتناب کنید

    شاید به دنبال تجربه‌ای تازه هستید یا شغل فعلی‌تان دیگر برایتان جذابیتی ندارد یا شاید هم دلتان می‌خواهد همه‌ چیز را زیرورو کنید. حالا بعد از چند ماه یا شاید چند سال فکر کردن به این موضوع به این نتیجه رسیده‌اید که وقت تغییر است. حرکت بزرگی است! اما تا دست به کار نشده‌اید، حواستان باشد مرتکب این سه اشتباه نشوید تا فرآیند ساده‌تری را تجربه کنید.

  • حل مشکلات در دنیای متغیر امروز نیاز به دقت و درک عمیق‏‌تری از روابط علت و معلولی دارد

    اثر مار کبری؛ پیامدهای ناخواسته در دنیای پیچیده

    آیا تا به حال خود را درگیر تلاش برای حل یک مشکل دیده‌‌اید و متوجه شده‌‌اید که اقداماتتان، به‌‌جای بهبود اوضاع، به وخامت آن منجر شده است؟ این پدیده عجیب، که در آن تلاش‌‌های ما نه تنها بی‌‌نتیجه است، بلکه مشکل را تشدید می‌کند، «اثر مار کبری» (Cobra Effect) شناخته می‌شود. این مفهوم، یادآوری مهمی است که در دنیای پیچیده و متغیر ما، حتی بهترین نیت‌‌ها نیز می‌توانند نتایج ناخواسته‌‌ای به همراه داشته باشند.
صندوق سرمایه گذاری لوتوس
تامین سرمایه کیمیا

همایش چالش های صنعتی شدن ایران

آکادمی دوران
ابزار وینر
دنیای اقتصاد
گنجنامه

شماره ۴۲۰۳

شماره ۴۲۰۱