«الیوت هیل» میگوید حجم مشکلات این شرکت، روند بازسازی آن را طولانیتر از معمول کرده است
روزنامه شماره ۶۶۰۶
وقتی «الیوت هیل»، مدیرعامل نایکی، در شعبه اصلی فروشگاه این شرکت در لسآنجلس قدم میزند، تقریبا با تکتک اعضای تیم فروش، از طریق مشتزدن دوستانه یا دست دادن احوالپرسی میکند. او از یکی از کارکنان میپرسد: «خوش میگذره؟» و سپس میگوید: «من عاشق انرژی اینجا هستم. به نحوه چیدمان فروشگاه نگاه میکنم، نورپردازی را میبینم، به موسیقی گوش میدهم و حالوهوای کلی محیط را حس میکنم... واقعا احساس خوبی دارد.»