آیا به یاد دارید زمانی را که اینترنت به تدریج وارد زندگی روزمره مردم شد و شیوه ارتباط، کار و کسبوکار را دگرگون کرد؟ اینترنت اغلب بهعنوان نمونهای از «فناوری عمومی» (General-Purpose Technology یا GPT) شناخته میشود؛ نوآوری که به جای خدمت به یک کاربرد خاص، توانایی دگرگون کردن طیف گستردهای از بخشهای اقتصادی را دارد.