افزایش تاثیرگذاری تحولات دیجیتالی بر صنعت گردشگری
به گزارش «دنیایاقتصاد» ضریب نفوذ اینترنت در سالهای اخیر در همه کشورهای دنیا رشد زیادی داشته و با توجه به آمارهای سال ۲۰۱۷، بیش از ۸۰ درصد افراد در کشورهای توسعه یافته و بیش از ۴۰ درصد افراد در کشورهای در حال توسعه از اینترنت استفاده میکنند. براساس آمار وبسایت internetworldstats.com ایران در سال ۲۰۰۰ تنها ۲۵۰ هزار کاربر اینترنت داشت که این رقم در سال ۲۰۱۹ به حدود ۶۳ میلیون نفر و رشد ۲۵ هزار درصدی رسیده است. استفاده ۸۰ درصد مردم ایران از خدمات اینترنت، نشان از این دارد که کسبوکارهای ایرانی باید با سرعت بیشتری در مسیر تحول دیجیتال گام بردارند. در میان صنایع مختلف، نقش ابزارهای دیجیتال بر صنعت توریسم بسیار پررنگ است. امروزه افراد با کمک همین ابزارها در هر منطقهای که زندگی میکنند میتوانند طبیعت، آثار باستانی و تاریخی و صنایعدستی شهر یا روستای خود را به تمام جهان معرفی کنند. شرکتهای عرضهکننده خدمات آنلاین سفر نیز میتوانند با کمک ابزارهای دیجیتال، دادههای کاربران را تجزیه و تحلیل کرده و براساس تجربیات سفرهای قبلی هر کاربر، مسیر سفر او را آسانتر کنند.
همانطور که پیشتر گفته شد، تحول دیجیتال با آسان کردن مسیر سفر، معرفی مناطق دیدنی و جاذبههای توریستی و نشان دادن تصویر واقعی از شهرها و روستاهای دور و نزدیک باعث رشد گردشگری میشود. به همین دلیل UNWTO شعار روز گردشگری سال ۲۰۱۹ را «گردشگری و شغل، آینده ای بهتر برای همه» در نظر گرفته است. ایران در سالهای اخیر رشد خوبی در صنعت گردشگری آنلاین داشته و در حال حاضر شرکتهای زیادی در این کشور مشغول ارائه خدمات آنلاین سفر به افراد هستند. «اسنپتریپ» سامانه رزرو آنلاین هتل و خرید بلیت هواپیما و اتوبوس، یکی از این شرکتهاست که از ۴ سال قبل فعالیت خود را در حوزه گردشگری آنلاین آغاز کرده است.
بررسی بیش از هزار هتل در ۱۹۲ شهر ایران، مشاهده تصاویر هر هتل و امکانات آن، موقعیت مکانی، بررسی نظرات کاربرانی که قبلا در این هتلها اقامت داشتهاند و همچنین امکان رزرو آنلاین در کمترین زمان و با چند کلیک، بخشی از خدمات وبسایت اسنپتریپ به کاربرانش است. دسترسی به فهرست کامل بلیتهای تمام خطوط هوایی و شرکتهای اتوبوسرانی، امکان خرید آنلاین بلیت هواپیما و اتوبوس با مناسبترین قیمت و ارسال اطلاعات بلیت کاربر بهصورت ایمیل و پیامک، از جمله خدمات دیگر این شرکت برای آسان کردن مسیر سفر افراد است. براساس آمارهای جهانی، بیش از نیمی از افراد در سراسر جهان ترجیح میدهند برنامهریزی سفر خود را بهصورت آنلاین انجام دهند. این آمار در ایران نیز به حدود ۳۰ تا ۴۰ درصد میرسد که برای یک کشور در حال توسعه، رقم امیدوارکنندهای است؛ هرچند با توجه به بسترهای موجود فرصت رشد بیشتری دارد.
ارسال نظر