تجربه رشد ارزش اقتصادی یک شرکت رزرو آنلاین سفر

گام‌های Expedia شدن

در سال ۱۹۹۶، زمانی که مایکروسافت پیشرو در ارائه روند نوآوری در فناوری بود یک نام جدید و کوچک به نام  Expedia Travel Services را راه‌اندازی کرد. این شرکت امیدوار بود مشتریان را به استفاده از تعطیلات آنلاین متقاعد کند. این موفقیت به‌سادگی و فوریت به دست نیامد. در ابتدا فقط چند خانوار به اینترنت متصل شده بودند و مهم‌تر از همه، اکثر مردم تصور خرید تعطیلات را از طریق یک مرورگر وب، فکر ساده و احمقانه‌ای می‌دانستند. برخی فکر می‌کنند مایکروسافت دیوانه بود که Expedia را در سال ۲۰۰۱ فروخت و اکنون این سایت به بزرگ‌ترین شرکت مسافرتی آنلاین جهان تبدیل‌شده است. Expedia حدود ۲۰۰ وب‌سایت رزرو سفر را در حدود ۷۵ کشور جهان اداره کرده و برای ذخیره ۳۵۰ هزار هتل و ۵۰۰ خط هوایی بین‌المللی خدمات آنلاین ارائه می‌کند. ریچارد بارتون اولین مدیرعامل این شرکت معتقد است که نام این شرکت ترکیبی از سرعت (Expe) و خلاقیت و نوآوری (dia) است.

این شرکت اکنون مدیریت برندهای معتبر و معروفی را در صنعت گردشگری بین‌المللی در دست دارد که عمدتا وب‌سایت‌ها و موتورهای جست‌وجوگر سفر می‌باشند. Expedia.com،  Hotels.com، Hotwire.com، trivago، Venere.com، Travelocity، Orbitz و HomeAway از این جمله‌اند. در سال ۲۰۱۲، Expedia سهام اکثریت را در موتور جست‌وجوی سفر Trivago در یک قرارداد نقدی به ارزش حدودا ۵۰۰ میلیون یورو خریداری کرد و در سال ۲۰۱۲، بزرگ‌ترین شرکت مسافرتی در نروژ را خرید. این شرکت در سال ۲۰۱۳ لقب بزرگ‌ترین شرکت درآمدزای گردشگری جهان را به نام خود ثبت کرد. Expedia در سال ۲۰۱۴ نیز Wotif.com را به مبلغ ۶۵۸ میلیون دلار خریداری کرد و سپس در سال ۲۰۱۵ شرکت Travelocity را در ازای ۲۸۰ میلیون دلار، Orbitz را ۲/ ۱ میلیارد دلار و HomeAway را به مبلغ ۹ /۳ میلیارد دلار خرید. نشریه Fortune در سال ۲۰۰۸، Expedia را به‌عنوان یکی از محبوب‌ترین شرکت‌های اینترنتی شناسایی کرد و Forbes نام آن را در لیست ۴۰۰ شرکت برتر آمریکایی که سالانه بیش از یک میلیارد دلار یا بیشتر درآمد دارند قرارداد.