وی با اشاره به مشکلات، چالش‌ها و تنگناهای این شرکت افزود: کمبود نیروی انسانی و آمار رو به رشد درخواست ترخیص و انتقال کارکنان موجود از مهم‌ترین چالش‌ها و موانع این شرکت است. هیهاوند همچنین فرسودگی ناوگان خودرویی را از دیگر چالش‌های این شرکت برشمرد و گفت: با توجه به گستردگی حوزه عملیاتی و کوهستانی بودن تاسیسات فرآورشی و قرار گرفتن چاه‌‌‌ها و خطوط لوله در مسیرهای سخت گذر کوهستانی ضرورت دارد ناوگان خودرویی سبک و سنگین ترابری این شرکت با عنایت ویژه تجهیز و نوسازی شود.

وی ادامه داد: با توجه به اهمیت آموزش کارکنان و با وجود محدودیت‌های ناشی از همه‌گیری ویروس کرونا در ۶ ماه نخست امسال، ۱۳۱‌هزار نفر ساعت آموزش برای کارکنان را برنامه‌ریزی و به انجام برسانیم که از این مقدار، ۴هزار نفر ساعت سهم آموزش H.S.E برای نیروهای پیمانکار بود. هیهاوند با اشاره به اینکه شکل‌گیری شهر مسجدسلیمان با شروع فعالیت‌های صنعت نفت در این منطقه مقارن بوده است، افزود: هرچند نهادهای خدمت‌‌‌رسان در این منطقه مستقر هستند اما به دلیل شرکت-شهر بودن منطقه، توقع و انتظارات از صنعت نفت برای ارائه خدمات در چارچوب مسوولیت‌‌‌های اجتماعی در سطح بالایی قرار دارد که محدودیت قانونی و کمبود امکانات موجب شده خدمات در حد مقدورات ارائه شود. وی اظهار امیدواری کرد: با همکاری و همدلی کارکنان این شرکت، برنامه تولید ۶ ماه دوم امسالی همچون نیمه نخست فراتر از تعهد محقق شود.