وی افزود: در نوروز سال گذشته تعداد ۳۰۹۷۶ نفر مسافر جابه‌جا شده داشتیم که امسال این رقم به ۳۷۸۸۸ نفر رسیده است. همچنین با توجه به تنظیم و تشکیل به موقع قطارها؛ حضور به موقع ماموران موظف و انجام آزمایش ترمز و صدور جواز صحت و سلامت قطار و نظارت مستمر در ایستگاه‌‌‌ها میزان تاخیر از مبدا تمام قطارهای مسافری شمال شرق۲ صفر بوده است.

مدیرکل راه‌‌‌آهن شمال شرق۲ با اشاره به جابه‌جایی مسافران در ایام پیک نوروز اعلام کرد هیچ‌گونه شکایتی از مسافران در حوزه خدمات مسافری نداشته‌‌‌ایم. مدیرکل راه‌‌‌آهن شمال شرق ۲ تصریح کرد: در تناژ تخلیه با ۲۵۳‌درصد رشد در سال ۱۴۰۰ نسبت به سال ۱۳۹۹ با تناژ ۲۴۳ هزارتن، رتبه دوم را بین مناطق راه‌آهن کشور کسب کردیم.

اعتماد افزود: همچنین در بخش بارگیری هم با ۴۳۸‌هزار تن و رشد ۳۲‌درصدی رتبه پنجم کشور را از آن خود کردیم.