اصلاح ساختارهای مالی؛ رمز رقابتپذیری بانک صادرات
به گزارش روابطعمومی بانک صادرات ایران، در این نشست که با حضور محسن سیفی مدیرعامل بانک، یاسر مرادی و مهدی اقبالیراد اعضای هیاتمدیره، معاونان و مدیران ارشد بانک و با مشارکت برخط مدیران شعب سراسر کشور همراه بود، ضمن تبیین راهبردهای کلان مدیریت بانک، بر ضرورت تداوم اصلاح ساختارهای مالی و توسعه زیرساختهای فناورانه بهعنوان پیشنیاز پایداری، ارتقای رقابتپذیری و حفظ جایگاه بانک صادرات ایران در نظام بانکی کشور تاکید شد و همافزایی تمامی ارکان بانک برای تحقق اهداف تعیینشده مورد توجه قرار گرفت.
توسعه خدمات غیرحضوری؛ پاسخ به انتظارات نوین مشتریان
محسن سیفی، مدیرعامل بانک صادرات ایران با اشاره به تحولات شتابان بازار پول و تغییر رفتار مشتریان، توسعه خدمات غیرحضوری را یکی از رمزهای اصلی ماندگاری و موفقیت بانکها دانست و تصریح کرد: پاسخگویی موثر به نیازهای بانکی مردم، بدون توسعه فناوریهای اطلاعات و روزآمدسازی پلتفرمهای بانکداری غیرحضوری، امکانپذیر نیست.
نقش بانکها در پشتیبانی از اقتصاد ملی
وی با تشریح فضای عمومی اقتصاد کشور، ماموریت اصلی بانک صادرات ایران را پشتیبانی عملی از اقتصاد ملی، کمک به رفع دغدغههای تولیدکنندگان و تسهیل فعالیت کسبوکارها عنوان کرد و افزود: بانک باید در کنار ایفای نقش حرفهای خود در بازار پول، بهعنوان یک نهاد اثرگذار حامی جریان تولید و تامین مالی سالم در کشور باشد.
کار منسجم و هدفمند؛ پیشنیاز تحقق عملکرد موثر
مدیرعامل بانک صادرات ایران با اشاره به دغدغههایی از جمله کنترل مقداری ترازنامه و الزامات مدیریت خلق نقدینگی در مسیر حرکت بانکها در ۶ماهه دوم سال جاری تاکید کرد: وظیفه ما روشن است: کار موثر، منسجم و هدفمند. خروجی این تلاش، کارنامه و عملکرد بانک است و باید بهگونهای عمل کنیم که جایگاه بانک صادرات ایران در جمع سه بانک برتر کشور تثبیت و تقویت شود.
تداوم اصلاحات مالی و شتاببخشی به تحول دیجیتال
سیفی با اشاره به دستاوردهای ۳۰ ماه گذشته در حوزه اصلاح ساختارهای مالی و بهبود شاخصهای بانکداری، تداوم این اصلاحات بهویژه در حوزه فناوری اطلاعات را ضروری دانست و گفت: توسعه فناوری اطلاعات باید به کاهش هزینههای بانک، افزایش بهرهوری و ارتقای رضایت مشتریان منجر شود.
وی افزود: اگر مشتری بتواند بدون مراجعه حضوری به شعب، وامهای خرد خود را از طریق پلتفرمهای بانک دریافت کند، آنگاه میتوان گفت در مسیر صحیح توسعه بانکداری دیجیتال حرکت کردهایم.
بانکداری نوین؛ فراتر از ابزارهای فناورانه
مدیرعامل بانک صادرات ایران با تاکید بر نگاه راهبردی بانک به تحول دیجیتال، خاطرنشان کرد: بانکداری نوین صرفا بهکارگیری فناوری نیست، بلکه باز طراحی فرآیندها، سادهسازی خدمات، افزایش سرعت و امنیت عملیات و قراردادن تجربه مشتری در کانون تصمیمگیریها، از الزامات اصلی این مسیر به شمار میرود.
ضرورت تمرکز ویژه بر پاسخگویی به نیازهای واقعی مشتریان
سیفی، پیگیری جدی وصول مطالبات از بدهکاران کلان، تسهیل و تسریع در رسیدگی به پروندههای اعتباری و انضباطبخشی به فرآیندهای اعتباری را از راهبردهای همیشگی بانک صادرات ایران برشمرد و افزود: همزمان با صیانت از منابع بانک، باید تمرکز ویژهای بر پاسخگویی به نیازهای واقعی مشتریان، بهویژه در ماههای پایانی سال داشته باشیم.
