قفل گوشی اندرویدی را بدون رمز فراموش‌شده باز کنیم
گوشی‏ های مبتنی بر اندروید روش‏های مختلفی را برای جلوگیری از دسترسی دیگر افراد به اطلاعات شما پیشنهاد می‏دهند که ازجمله روش‏های معمول شامل ساخت یک الگو، پین کد، پسورد و در گوشی‏های مدرن استفاده از سنسور اثر انگشت هستند. به‌کارگیری قفل صفحه‏نمایش بدون شک ضروری‏ترین اقدامی است که می‏تواند ضریب امنیت حریم خصوصی شما را افزایش دهد، با این حال اگر پسورد قرار داده شده را فراموش کرده باشیم چه باید کرد؟
قبل از شروع این نکته را در نظر داشته باشید که اکثر گوشی‏های مدرن اندرویدی به‌طور پیش‏فرض با یک ایمیل اکانت همگام شده‏اند، از این رو اگر گوشی تازه خریداری‌شده را به فروشنده برای نصب اپلیکیشن داده‏اید، به این نکته آگاه باشید که وی بدون شک از راه دور به اطلاعات شما دسترسی خواهد داشت. برای جلوگیری از این اتفاق، ایمیل اکانت شخصی خود را قبل از تحویل وارد دستگاه کرده سپس رمز عبور را تغییر دهید یا اینکه شخصا اقدام به پیکربندی اولیه دستگاه کنید.به‌طور معمول اگر در هر دستگاه مبتنی بر اندروید، ۵ بار رمز ورود را اشتباه وارد کنید، پلت‌فرم به مدت ۲۰ تا ۳۰ ثانیه قفل می‏شود و به شما اجازه ادامه کار نمی‏دهد. طبیعتا اگر رمزتان را فراموش کرده باشید، تلاش‏هایتان برای پیدا کردن رمز درست با آزمون و خطا راه به‏جایی نمی‏برد. بدون شک بهترین و کم‏هزینه‏ترین روش برای ورود به دستگاهی که رمز یا الگوی اصلی آن را فراموش کرده‏اید، استفاده از پین پیش‏فرض است که در هنگام سِت کردن الگو یا رمز اصلی آن را ثبت کرده‌اید. اگر پین بازیابی را هم فراموش کرده‏اید، باید راه‏هایی را که در ادامه با آنها آشنا خواهیم شد امتحان کنید.

برنامه Android Device Manager: برای استفاده از این روش به ترتیب زیر عمل کنید، با این حال در نظر داشته باشید که استفاده از آن همه داده‏ها مانند برنامه‏ها، عکس‏ها و موسیقی را از دستگاهتان پاک می‏کند. با وجود اینکه همه داده‏های ذخیره‌شده در حساب Google شما بازیابی می‏شوند، اما همه برنامه‏ها و داده‏های مرتبط با آنها حذف نصب می‏شوند. در مرورگر دستگاه همراه یا رایانه به www.google.com/ android/ Androidmanager بروید. وارد سیستم همان حساب Google شوید که قبلا در دستگاهتان ثبت کرده‏اید. اگر بیش از یک دستگاه دارید، فلش کنار نام دستگاهی را انتخاب کنید که قفل آن باز نمی‏شود. «مدیریت دستگاه Android» مکان تقریبی دستگاه شما را روی نقشه نشان می‏دهد. پاک کردن را انتخاب کنید. به خاطر داشته باشید که با این کار همه داده‏های شما، مانند برنامه‏ها، عکس‏ها و موسیقی‏تان به صورت دائم پاک می‏شود. پس از اینکه از راه دور اطلاعات دستگاهتان را پاک کردید، می‏توانید با حساب Google خود و یک قفل صفحه جدید، دوباره دستگاهتان را راه‏اندازی کنید.

سرویس Find My Mobile (مخصوص گوشی‏های سامسونگ): استفاده از این روش مستلزم داشتن Samsung account و ثبت پیش‏تر آن در گوشی است. اگر این شرایط را دارید، تنها کافی است ابتدا به این صفحه مراجعه کرده و سپس مشخصات اکانت خود را وارد کنید. در صفحه باز شده به دنبال گزینه‌ای با عنوان «Unlock my Device» گشته و آن را انتخاب کنید. در این مرحله از شما خواسته می‏شود گوشی را هم از طریق وای‏فای یا شبکه مخابراتی به اینترنت متصل کنید. پس از اینکه ارتباط برقرار کردید، با کلیک روی گزینه OK، به صفحه‏ای ارجاع داده خواهید شد که می‏توانید پسورد ورود جدید خود را به هر تعداد که مایل هستید در آن بسازید.

بازنشانی دستگاه به تنظیمات کارخانه (ریست فکتوری): ریست فکتوری در واقع تمام تنظیمات برنامه‏های نصب شده و هر چیزی به جز کارت حافظه را به زمانی که گوشی را خریده‏اید برمی‏گرداند. این نکته را در نظر داشته باشید که ریست فکتوری همه داده‏ها مانند برنامه‏ها، عکس‏ها و موسیقی را از دستگاهتان پاک می‏کند. با وجود اینکه همه داده‏های ذخیره شده در حساب Google شما بازیابی می‏شوند، اما همه برنامه‏ها و داده‏های مرتبط با آنها حذف نصب می‏شوند. قبل از انجام بازنشانی، گزینه‏های پشتیبان‌گیری از اطلاعات و بازیابی آنها را مرور کنید. شما به دو صورت Soft reset و Hard reset قادر خواهید بود این کار را انجام دهید. روش اول برای زمانی است که به تنظیمات داخلی پلت‌فرم دسترسی داشته باشید؛ در این صورت وارد تنظیمات دستگاه خود شوید و «Backup & reset option» را انتخاب کنید سپس گزینه ریست فکتوری را انتخاب کنید.Hard reset که بیشتر به‌کار ما می‏آید، زمانی کاربردی است که رمز قفل صفحه ‏نمایش دستگاه را فراموش کرده‏اید، از این‌رو بایستی به قسمت بوت پلت‌فرم بروید. برای دسترسی به بخش Recovery mode، بسته به نوع گوشی باید چند کلید (سخت‏افزاری) را در زمانی که ابتدا دستگاه را روشن کرده‏اید همزمان نگه ‏دارید. ترتیب این کلیدها در گوشی‏های مختلف، متفاوت است. به‌طور معمول دسترسی به بخش Recovery mode گوشی‏های اندرویدی سامسونگ از طریق کلید Home + کلید زیاد کردن صدا + کلید Power امکان‌پذیر است، این در حالی است که برای گوشی‏های ساخت ال ‏جی باید کلید کم کردن صدا + کلید Power را نگه دارید. بهتر است قبل از شروع، اطلاعاتی در رابطه با نحوه دسترسی به قسمت ریکاوری مد گوشی خود به‌دست آورید.در هر صورت پس از دسترسی به بخش مورد نظر، با استفاده از کلیدهای زیاد کردن و کم کردن صدا بین گزینه‏های پیش رو جابه‏جا شوید تا به Recovery mode برسید. اکنون کلید Power را نگه دارید تا منوی Android System recovery tool در بالای صفحه نمایش داده شود. بار دیگر با استفاده از کلیدهای تنظیم صدا گزینه Wipe data/ Factory reset را انتخاب کرده سپس کلید Power را فشار دهید. در تمام مراحل بعدی نیز حتما گزینه‏ Yes را انتخاب کنید تا عملیات ریست فکتوری به درستی انجام شود. پس از شروع به‌کار مجدد دستگاه، می‏توانید ایمیل اکانت شخصی خود را بار دیگر در آن ثبت کرده و یک پسورد جدید برای آن تعریف کنید.