مقابله با همکار آزارگر
در این مقاله تلاش می‌کنیم که شما با شخصیت موذی-مهاجم آشنا شوید، این افراد را موذی می‌نامیم؛ زیرا مستقیما حرف نمی‌زنند و به‌صورت آشکار عمل نمی‌کنند، و مهاجم هستند؛ زیرا به هر ترتیب حتی به بهای ضرر زدن به دیگران، به دنبال کسب خواسته‌هایشان هستند، این افراد هرگز مستقیما عمل نمی‌کنند، آدم‌های موذی-مهاجم به روش غیر مستقیم تلافی می‌کنند تا نتوانید مچ آنها را بگیرید، به‌عنوان مثال پروژه‌ای را که به شما مربوط است نیمه کاره انجام می‌دهند یا به تاخیر می‌اندازند یا آن را با ایراد انجام می‌دهند، این افراد معمولا چنین بهانه‌هایی می‌آورند: «من فراموش کردم.» «نمی‌دانستم باید برای آن تاریخ انجام شود» «نمی‌دانستم باید این کار را انجام دهم.»
فرد موذی- مهاجم فردی آرام به نظر می‌رسد که در ظاهر مایل به کمک و همراهی با شماست، این افراد اغلب گله‌ای نمی‌کنند، به شما لبخند می‌زنند و آرام هستند، این افراد با ایجاد اختلال در برنامه‌های شما و همچنین با صحبت کردن پشت سر شما مقاصدشان را پیش می‌برند، آنها هرگز خواسته‌هایشان را صریح مطرح نمی‌کنند و سپس از شما انتقام می‌گیرند؛ زیرا توقعات مبهمشان را برآورده نکردید، دو راهبرد اساسی در مواجهه با این افراد این است:
یک: برای انجام هیچ کار حساسی به آنها اعتماد نکنید، اگر کارفرما هستید این شخص را استخدام نکنید و اگر همکار او هستید سعی کنید از او دوری کنید، دلیل اصلی این مساله این است که شما هیچ وقت نمی‌توانید بدانید او چه زمانی احساسات واقعی‌اش را نسبت به شما نشان خواهد داد، اغلب مواقع شما حتی نمی‌توانید حدس بزنید این احساسات چه هستند، این افراد هرگز روراست نیستند.
دو: احساسات شخصی‌تان را از این معادله خارج کنید، نسیت به ترفندهای این اشخاص عکس العمل عاطفی نشان ندهید.
توصیه ما به شما این است که حتی‌المقدرو از این افراد احتراز کنید، با این همه اگر دائما درگیر موقعیت‌هایی هستید که در آنها ناچارید با این فرد کار کنید، از توصیه‌های زیر برای آرام و معقول ماندن استفاده کنید:
همه چیز را مشخص کنید.
از او بخواهید تمامی انتظارات شما را یادداشت کند، یا بهتر از آن خودتان چنین کاری انجام دهید و یک کپی را نزد خودتان نگاه دارید، به این ترتیب شما یک مدرک دارید، در این نوشته‌ها وضوح را رعایت کنید تا بهانه‌ای به دست فرد ندهید، او دیگر نمی‌تواند بگوید: «نمی‌دانستم» یا «به‌خاطر نداشتم چه کار باید می‌کردم...»
عواقب کار را گوشزد کنید.
حتی اگر رئیس این شخص نیستید، باز هم می‌توانید عواقب این کار را به او گوشزد کنید، می‌توانید تهدید ملایمی کنید، مثلا بگویید: «اگر تا این تاریخ این آمار را تحویل ندهی، دیگر مایل نیستم در کارهایت به تو کمکی کنم.»
پیگیری کنید.
نگذارید این فرد زمان زیادی به حال خودش باشد، اگر باید چیزی را به شما تحویل بدهد مدام به او گوشزد کنید تا نتواند با بهانه فراموش کردن کار شما را دچار اختلال کند، اگر این فرد تا حد زیادی در روابطش با شما از موذی‌گری و دروغ استفاده می‌کند مکالماتتان با او را ضبط کنید تا در مواقع ضروری بتوانید از خودتان دفاع کنید.
اجازه بدهید این شخص دچار تردید شود.
مثبت باشید، از وسوسه بی ادبی پرهیز کنید و سعی کنید فرد را به سمتی سوق دهید که متوجه خطایش شود و در مرود روش مواجهه‌اش با افراد دچار تردید شود.
از کجا می‌توانید مطمئن باشید که همکار شما فردی موذی-مهاجم است؟
همیشه چند نشانه وجود دارد و شما می‌توانید راجع به این نشانه‌ها از خود سوال کنید، فراموش نکنید در برخی موقعیت‌ها افراد این نشانه‌ها را دارند؛ اما فردی موذی- مهاجم نیستند، برای آنکه مطمئن شوید همکارتان چه شخصیتی دارد، مدت‌ها او ر زیر نظر بگیرید، سپس او را قضاوت کنید، در قضاوت عجول نباشید.
آیا این فرد زیر لب سخن می‌گوید و نارضایتی‌اش را سرکوب می‌کند؟
ایا پیش آمده کاری را نمی‌خواهد انجام دهد، فراموش کند؟ آیا این مساله تکرار می‌شود؟
آیا این فرد توقع دارد همواره مورد تقدیر قرار بگیرد؟ حتی برای کوچک‌ترین اقداماتش؟ و میل به تقدیر را ابراز نمی‌کند؟
آیا این فرد هرگز خواسته‌هایش را صریح بیان نمی‌کند و توقع دارد فکرش را بخوانید؟
آیا این فرد در غیاب شما رفتاری متفاوت در مورد شما دارد؟
آیا این فرد تظاهر می‌کند به شما بیشتر از بقیه اهمیت می‌دهد؟
آیا این فرد اغلب نقشه‌های در مورد افراد دیگر در سر دارد؟
اما اگر خود شما آن شخص موذی- مهاجم باشید چه؟
برای آنکه همکارانتان شما را فردی موذی-مهاجم تلقی نکنند، صریح و صادق باشید، از جملات مستقیم و صریحی که با «من می‌خواهم....» یا «من نیاز دارم...» آغاز می‌شوند، استفاده کنید؛ همکاران‌تان را مجبور نکنید به ذهن‌خوانی روی بیاورند یا درگیر نقشه‌های پیچیده و موذیانه شما شوند، افراد مجبورند پیام‌های غیرمستقیم، مبهم و غیرمشخص را نادیده بگیرند، خواسته‌هایتان را شفاف مطرح کنید تا برآورده شوند، در این صورت مجبور نخواهید بود برای برآوردن آنها نقشه بکشید، اگر دائما از روش‌های غیرمستقیم استفاده کنید، دائما پاسخ‌های ناقص دریافت می‌کنید و هر روز بیشتر از اطرافیانتان دلسرد می‌شوید و آنها نیز کمتر به شما اعتماد خواهند کرد.