همه مشکلات رایج اندروید لالیپاپ و راهحلآنها
هر چند اندروید مارشمالو یعنی نسخه ششم سیستم عامل گوگل به تازگی به بازار آمده است، اما هنوز تعداد زیادی از دستگاههای هوشمند مبتنی بر نسخه پنجم این سیستم عامل یعنی لالیپاپ هستند یا شاید دستگاه آنها از بهروزرسانی به مارشمالو پشتیبانی نمیکند. اندروید لالیپاپ از نظر بسیاری از افراد، نسخهای بینظیر از اندروید با ویژگیهای پرشمار و جذاب بوده است، اما این نسخه مشکلات محدودی هم دارد که ممکن است کار با آن را مشکل کند. در این مطلب با بعضی از رایجترین مشکلات این نسخه از اندروید و راههای رفع آنها آشنا میشوید:
کرش متوالی اپلیکیشنها: این مورد یکی از آزاردهندهترین مشکلات لالیپاپ است.
کرش متوالی اپلیکیشنها: این مورد یکی از آزاردهندهترین مشکلات لالیپاپ است.
هر چند اندروید مارشمالو یعنی نسخه ششم سیستم عامل گوگل به تازگی به بازار آمده است، اما هنوز تعداد زیادی از دستگاههای هوشمند مبتنی بر نسخه پنجم این سیستم عامل یعنی لالیپاپ هستند یا شاید دستگاه آنها از بهروزرسانی به مارشمالو پشتیبانی نمیکند. اندروید لالیپاپ از نظر بسیاری از افراد، نسخهای بینظیر از اندروید با ویژگیهای پرشمار و جذاب بوده است، اما این نسخه مشکلات محدودی هم دارد که ممکن است کار با آن را مشکل کند. در این مطلب با بعضی از رایجترین مشکلات این نسخه از اندروید و راههای رفع آنها آشنا میشوید:
کرش متوالی اپلیکیشنها: این مورد یکی از آزاردهندهترین مشکلات لالیپاپ است. ظاهرا این نسخه از اندروید دچار ضعف در مدیریت حافظه رم است. اپلیکیشنهای بسته شده مجددا در پسزمینه اجرا میشوند، اجرای اپلیکیشنهای موقعیتیابی با لگ همراه است و گاهی اوقات اپلیکیشنها بهصورت ناگهانی بسته میشوند. برخی افراد با بازگشت به صفحه اصلی «بازترسیم» را تجربه میکنند؛ به این صورت که آیکونهای موجود در صفحه اصلی ناپدید شده و از نو ظاهر میشوند. گاهی اوقات «بازترسیم» شدن آیکونها بیشتر از حد معمول طول میکشد.
در دستگاههای با سختافزار قویتر، ضعف مدیریت حافظه رم چندان مشهود نیست و ممکن است کاربران حتی متوجه لگ نباشند، اما در دستگاههای قدیمی، این مساله بغرنجتر است. راهاندازی مجدد دستگاه میتواند این مشکل را بهصورت موقت حل کند، اما با گذشت چند روز دوباره شاهد لگ خواهید بود. گوگل هنوز برای رفع این مشکل اقدامی نکرده است. برخی کاربران با حذف دادههای جستوجوی اپلیکیشن Google شاهد بهبودهایی بودهاند. اگر مایل به امتحان کردن این روش هستید، به یاد داشته باشید که این کار موجب حذف دادههای لانچر Google Now و Google Search خواهد شد، بنابراین مجبور به لاگین شدن و تنظیم مجدد آنها هستید. برای حذف این دادهها مسیر Settings>Apps>All را طی کرده و Google را تپ کنید و در پایان Clear Data را تپ کنید.
عملکرد کلی ضعیف: اگر لالیپاپ نسخه پیشفرض اندروید روی دستگاه شما نیست، ممکن است با بهروزرسانی به این نسخه، شاهد افت عملکرد دستگاه خود باشید، البته این مشکل منحصر به اندروید 0/ 5 نیست. گاهی اوقات با بهروزرسانیهای پی در پی ممکن است شاهد باگهای ریز زیادی باشیم. در این صورت بهتر است، در ابتدا تمام اپلیکیشنهای نصب شده روی دستگاه خود را بهروزرسانی کنید تا از سازگاری آنها با لالیپاپ مطمئن شوید. با غیر فعالسازی همه اپلیکیشنها و ویجتهایی که بهطور معمول از آنها استفاده میکنید و سپس با فعالسازی تدریجی آنها بهصورت تکتک، میتوانید اپلیکیشن مشکلساز را بیابید. در صورت رفع نشدن مشکل، از اطلاعات خود بکاپ تهیه کرده و دستگاه خود را Factory Reset کنید.
مشکلات مربوط به اسمارت لاک: قابلیت Trusted Places از بخش اسمارت لاک (Smart Lock)، پس از بهروزرسانی به لالیپاپ برای بسیاری از کاربران مشکل ساز بوده است. ممکن است این مشکل به دلیل خطای دستگاه در پیدا کردن موقعیت شما، بدون نیاز به اجرای اپلیکیشن موقعیتیابی رخ داده باشد. برای رفع این مشکل، گوگل مپس را اجرا کنید. همچنین میتوانید به مسیر Settings>Accounts>Google>Location رفته و دقت عملکرد را روی بالاترین میزان تنظیم کنید. اگر مشکل کماکان پابرجا بود، موقعیتهای ثبت شده خود را از لیست Trusted Places حذف کرده و مجددا آنها را اضافه کنید.
وایفای: مانند تمام بهروزرسانیهای بزرگ اندروید، این نسخه هم در قسمت وایفای و بلوتوث دچار مشکلاتی است و متاسفانه راهکار مشخصی هم برای رفع آنها وجود ندارد. اگر با فرآیند اتصال به شبکههایی که در گذشته به سادگی صورت میگرفت، در حال حاضر دچار مشکل هستید، بهتر است راهکارهایی مثل فعال و غیر فعالسازی حالت پرواز، قطع و سپس برقراری مجدد ارتباط با شبکه یا راهاندازی مجدد روتر را امتحان کنید. گوگل در حال کار روی یک بسته بهروزرسانی برای رفع مشکلات مربوط به وایفای است، بنابراین تا آن زمان باید با این مساله کنار آمد. خوشبختانه تعداد کمی از کاربران با این مشکل مواجه شدهاند.
عملکرد نامناسب بلوتوث: اندروید ۵.۰ مشکلات متعددی در قسمت بلوتوث برای کاربران به بار آورده است. اگرچه دستگاههای جفت شده کماکان یکدیگر را شناسایی میکنند، اما گاهی اوقات عملکرد آنها با محدودیتهایی همراه است و اتصال آنها بهصورت مداوم قطع و وصل میشود. بهترین راهکار برای حل این مشکل، جفت کردن مجدد این دستگاهها با یکدیگر است. برای این کار به مسیر Settings>Bluetooth رفته و کلید Settings را تپ کنید و در مرحله آخر Unpair را تپ کنید. حالا دستگاههای خود را مجددا راهاندازی کرده و آنها را جفت کنید. اگر این روش کارساز نبود، ممکن است که فرمور بلوتوث دستگاه شما به روز نباشد، بنابراین از این امر اطمینان حاصل کنید.
مشکلات مربوط به باتری: مشکلات مربوط به باتری در اندروید ۵.۰ به دو دسته تقسیم میشوند؛ باتری کندتر از قبل شارژ میشود یا شارژ باتری سریعتر از قبل تخلیه میشود. لالیپاپ با خود باگی به همراه داشت که منجر به تخلیه سریع شارژ باتری توسط وایفای میشد، این باگ به کمک بسته بهروزرسانی اندروید ۵.۰.۱ مرتفع شد. در حالت کلی یکی از ویژگیهای اصلی لالیپاپ بهبود عمر باتری است، بنابراین اگر شما کماکان مشکلاتی در این زمینه دارید، ممکن است دلیل آن استفاده بیش از حد یک اپلیکیشن از منابع سخت افزاری یا نصب پی در پی بستههای بهروزرسانی روی هم باشد. بعد از بررسی تمام احتمالات، از اطلاعات خود بکاپ تهیه کرده و دستگاه خود را Factory Reset کنید. بسیاری از کاربران با نصب لالیپاپ از نو یا به اصطلاح «Clean Install» (نصبی که با حذف کامل نسخه کنونی سیستم عامل همراه باشد) شاهد بهبود عملکرد باتری بودهاند.
از دست رفتن عکسهای شخصی: تعدادی از کاربران سامسونگ ناپدید شدن عکسهای شخصی خود را پس از دریافت آخرین بهروزرسانی لالیپاپ گزارش کردهاند. طبق گفته این کاربران، آنها با استفاده از یک فایل منیجر قادر به دیدن فایلهای خود هستند؛ اما نمیتوانند آنها را باز کنند. متاسفانه در حال حاضر راهکاری برای رفع این مشکل وجود ندارد و این کاربران باید تا زمان رفع مشکل توسط سامسونگ، اقدام به حذف این عکسها یا Reset کردن دستگاه خود نکنند.
مشکل در پخش فایلهای ویدئویی: برخی کاربران نکسوس ۷ پس از بهروزرسانی اندروید ۵.۰ شاهد مشکلاتی در پخش فایلهای ویدئویی بودهاند. اگرچه این مشکل در بسیاری از فرمتهای ویدئویی وجود دارد، اما ظاهرا اپلیکیشن یوتیوب بیشتر از سایر اپلیکیشنها تحت تاثیر این مشکل قرار گرفته است. اگر شما نیز با این مشکل در نکسوس ۷ خود مواجه هستید، راهکار موقت برای رفع این مشکل رفتن به مسیر Settings>Apps، انتخاب اپلیکیشنی که دچار این مشکل شده و پاک کردن کش آن است. متاسفانه، مشکل مذکور بعد از مدتی دوباره ظاهر خواهد شد.
باگ مربوط به دوربین و فلش: اگر از فلش دستگاه خود به مدت طولانی بهعنوان چراغقوه استفاده کنید، پس از خاموش شدن فلش بهصورت خودکار، برای مدتی چراغ قوه و دوربین دستگاه غیر قابل استفاده خواهد بود. این مورد یکی از رایجترین مشکلات لالیپاپ است که از نسخه مخصوص توسعه دهندگان همراه با آن بوده است. گوگل هنوز برای رفع این مشکل اقدام نکرده است. در حال حاضر تنها راهکار برای حل این مشکل، خاموش و روشن کردن مجدد دستگاه است.
حذف شدن Status Bar Ticker، منوی پاور و حالت سکوت: این مورد بیشتر از آنکه باگ باشد، قابلیت جدید لالیپاپ محسوب میشود. گوگل با هدف بهبود، هر سه مورد را از سیستمعامل خود حذف کرده است. دیگر نمیتوانید با نگه داشتن کلید کاهش صدا، به حالت سکوت برسید، فقط حالت ویبره ممکن است. با نگه داشتن کلید پاور، گزینهای جز خاموش شدن دستگاه ظاهر نخواهد شد. برای برگرداندن این قابلیتها راهکاری جز روت کردن دستگاه وجود ندارد؛ اما میتوانید Notification Ticker را مجددا فعال کنید، کافی است به مسیر Settings>Sound & Notification رفته و در قسمت «When device is locked»، گزینه «Show all content» را انتخاب کنید. پس از انتخاب این گزینه دستگاه خود را مجددا راهاندازی کنید.
اجرای دائم اپلیکیشنها: لالیپاپ قابلیتی با نام Card Stack دارد که با هدف بهبود چندوظیفگی در اندروید، به آن اضافه شده است. کسانی که از سیستمعامل iOS به اندروید مهاجرت کردهاند، این قابلیت را بسیار آزاردهنده میدانند؛ چرا که این قابلیت بسیار شبیه به راهکار اپل برای به نمایش در آوردن اپلیکیشنهای در حال اجراست؛ اما تفاوت در اینجاست که لالیپاپ نه تنها اپلیکیشنهای در حال اجرا را نشان میدهد، بلکه تصویری از آخرین فعالیت شما را به ترتیب وقوع آنها در تمام اپلیکیشنهایی که تاکنون استفاده کردهاید، به شکل کارتهایی نمایش میدهد. اگر وجود این کارتها برای شما آزاردهنده است، متاسفانه باید بگوییم که حتی پس از راهاندازی مجدد دستگاه هم شاهد این کارتها خواهید بود و راهکاری جز حذف آنها بهصورت تکتک ندارید.
تبهای درهم و گیجکننده کروم: تا قبل از اندروید ۵.۰ تبهای کروم بهصورت مجزا و داخل اپلیکیشن نمایش داده میشد، اما با اندروید ۵.۰ این روند تغییر کرد و حالا تبهای کروم داخل Card Stack و بین کارتهای دیگر اپلیکیشنها نمایش داده میشود. میتوان با برداشتن تیک گزینه «Merge tabs and apps» در بخش تنظیمات کروم، این قابلیت را غیرفعال کرد.
کرش متوالی اپلیکیشنها: این مورد یکی از آزاردهندهترین مشکلات لالیپاپ است. ظاهرا این نسخه از اندروید دچار ضعف در مدیریت حافظه رم است. اپلیکیشنهای بسته شده مجددا در پسزمینه اجرا میشوند، اجرای اپلیکیشنهای موقعیتیابی با لگ همراه است و گاهی اوقات اپلیکیشنها بهصورت ناگهانی بسته میشوند. برخی افراد با بازگشت به صفحه اصلی «بازترسیم» را تجربه میکنند؛ به این صورت که آیکونهای موجود در صفحه اصلی ناپدید شده و از نو ظاهر میشوند. گاهی اوقات «بازترسیم» شدن آیکونها بیشتر از حد معمول طول میکشد.
در دستگاههای با سختافزار قویتر، ضعف مدیریت حافظه رم چندان مشهود نیست و ممکن است کاربران حتی متوجه لگ نباشند، اما در دستگاههای قدیمی، این مساله بغرنجتر است. راهاندازی مجدد دستگاه میتواند این مشکل را بهصورت موقت حل کند، اما با گذشت چند روز دوباره شاهد لگ خواهید بود. گوگل هنوز برای رفع این مشکل اقدامی نکرده است. برخی کاربران با حذف دادههای جستوجوی اپلیکیشن Google شاهد بهبودهایی بودهاند. اگر مایل به امتحان کردن این روش هستید، به یاد داشته باشید که این کار موجب حذف دادههای لانچر Google Now و Google Search خواهد شد، بنابراین مجبور به لاگین شدن و تنظیم مجدد آنها هستید. برای حذف این دادهها مسیر Settings>Apps>All را طی کرده و Google را تپ کنید و در پایان Clear Data را تپ کنید.
عملکرد کلی ضعیف: اگر لالیپاپ نسخه پیشفرض اندروید روی دستگاه شما نیست، ممکن است با بهروزرسانی به این نسخه، شاهد افت عملکرد دستگاه خود باشید، البته این مشکل منحصر به اندروید 0/ 5 نیست. گاهی اوقات با بهروزرسانیهای پی در پی ممکن است شاهد باگهای ریز زیادی باشیم. در این صورت بهتر است، در ابتدا تمام اپلیکیشنهای نصب شده روی دستگاه خود را بهروزرسانی کنید تا از سازگاری آنها با لالیپاپ مطمئن شوید. با غیر فعالسازی همه اپلیکیشنها و ویجتهایی که بهطور معمول از آنها استفاده میکنید و سپس با فعالسازی تدریجی آنها بهصورت تکتک، میتوانید اپلیکیشن مشکلساز را بیابید. در صورت رفع نشدن مشکل، از اطلاعات خود بکاپ تهیه کرده و دستگاه خود را Factory Reset کنید.
مشکلات مربوط به اسمارت لاک: قابلیت Trusted Places از بخش اسمارت لاک (Smart Lock)، پس از بهروزرسانی به لالیپاپ برای بسیاری از کاربران مشکل ساز بوده است. ممکن است این مشکل به دلیل خطای دستگاه در پیدا کردن موقعیت شما، بدون نیاز به اجرای اپلیکیشن موقعیتیابی رخ داده باشد. برای رفع این مشکل، گوگل مپس را اجرا کنید. همچنین میتوانید به مسیر Settings>Accounts>Google>Location رفته و دقت عملکرد را روی بالاترین میزان تنظیم کنید. اگر مشکل کماکان پابرجا بود، موقعیتهای ثبت شده خود را از لیست Trusted Places حذف کرده و مجددا آنها را اضافه کنید.
وایفای: مانند تمام بهروزرسانیهای بزرگ اندروید، این نسخه هم در قسمت وایفای و بلوتوث دچار مشکلاتی است و متاسفانه راهکار مشخصی هم برای رفع آنها وجود ندارد. اگر با فرآیند اتصال به شبکههایی که در گذشته به سادگی صورت میگرفت، در حال حاضر دچار مشکل هستید، بهتر است راهکارهایی مثل فعال و غیر فعالسازی حالت پرواز، قطع و سپس برقراری مجدد ارتباط با شبکه یا راهاندازی مجدد روتر را امتحان کنید. گوگل در حال کار روی یک بسته بهروزرسانی برای رفع مشکلات مربوط به وایفای است، بنابراین تا آن زمان باید با این مساله کنار آمد. خوشبختانه تعداد کمی از کاربران با این مشکل مواجه شدهاند.
عملکرد نامناسب بلوتوث: اندروید ۵.۰ مشکلات متعددی در قسمت بلوتوث برای کاربران به بار آورده است. اگرچه دستگاههای جفت شده کماکان یکدیگر را شناسایی میکنند، اما گاهی اوقات عملکرد آنها با محدودیتهایی همراه است و اتصال آنها بهصورت مداوم قطع و وصل میشود. بهترین راهکار برای حل این مشکل، جفت کردن مجدد این دستگاهها با یکدیگر است. برای این کار به مسیر Settings>Bluetooth رفته و کلید Settings را تپ کنید و در مرحله آخر Unpair را تپ کنید. حالا دستگاههای خود را مجددا راهاندازی کرده و آنها را جفت کنید. اگر این روش کارساز نبود، ممکن است که فرمور بلوتوث دستگاه شما به روز نباشد، بنابراین از این امر اطمینان حاصل کنید.
مشکلات مربوط به باتری: مشکلات مربوط به باتری در اندروید ۵.۰ به دو دسته تقسیم میشوند؛ باتری کندتر از قبل شارژ میشود یا شارژ باتری سریعتر از قبل تخلیه میشود. لالیپاپ با خود باگی به همراه داشت که منجر به تخلیه سریع شارژ باتری توسط وایفای میشد، این باگ به کمک بسته بهروزرسانی اندروید ۵.۰.۱ مرتفع شد. در حالت کلی یکی از ویژگیهای اصلی لالیپاپ بهبود عمر باتری است، بنابراین اگر شما کماکان مشکلاتی در این زمینه دارید، ممکن است دلیل آن استفاده بیش از حد یک اپلیکیشن از منابع سخت افزاری یا نصب پی در پی بستههای بهروزرسانی روی هم باشد. بعد از بررسی تمام احتمالات، از اطلاعات خود بکاپ تهیه کرده و دستگاه خود را Factory Reset کنید. بسیاری از کاربران با نصب لالیپاپ از نو یا به اصطلاح «Clean Install» (نصبی که با حذف کامل نسخه کنونی سیستم عامل همراه باشد) شاهد بهبود عملکرد باتری بودهاند.
از دست رفتن عکسهای شخصی: تعدادی از کاربران سامسونگ ناپدید شدن عکسهای شخصی خود را پس از دریافت آخرین بهروزرسانی لالیپاپ گزارش کردهاند. طبق گفته این کاربران، آنها با استفاده از یک فایل منیجر قادر به دیدن فایلهای خود هستند؛ اما نمیتوانند آنها را باز کنند. متاسفانه در حال حاضر راهکاری برای رفع این مشکل وجود ندارد و این کاربران باید تا زمان رفع مشکل توسط سامسونگ، اقدام به حذف این عکسها یا Reset کردن دستگاه خود نکنند.
مشکل در پخش فایلهای ویدئویی: برخی کاربران نکسوس ۷ پس از بهروزرسانی اندروید ۵.۰ شاهد مشکلاتی در پخش فایلهای ویدئویی بودهاند. اگرچه این مشکل در بسیاری از فرمتهای ویدئویی وجود دارد، اما ظاهرا اپلیکیشن یوتیوب بیشتر از سایر اپلیکیشنها تحت تاثیر این مشکل قرار گرفته است. اگر شما نیز با این مشکل در نکسوس ۷ خود مواجه هستید، راهکار موقت برای رفع این مشکل رفتن به مسیر Settings>Apps، انتخاب اپلیکیشنی که دچار این مشکل شده و پاک کردن کش آن است. متاسفانه، مشکل مذکور بعد از مدتی دوباره ظاهر خواهد شد.
باگ مربوط به دوربین و فلش: اگر از فلش دستگاه خود به مدت طولانی بهعنوان چراغقوه استفاده کنید، پس از خاموش شدن فلش بهصورت خودکار، برای مدتی چراغ قوه و دوربین دستگاه غیر قابل استفاده خواهد بود. این مورد یکی از رایجترین مشکلات لالیپاپ است که از نسخه مخصوص توسعه دهندگان همراه با آن بوده است. گوگل هنوز برای رفع این مشکل اقدام نکرده است. در حال حاضر تنها راهکار برای حل این مشکل، خاموش و روشن کردن مجدد دستگاه است.
حذف شدن Status Bar Ticker، منوی پاور و حالت سکوت: این مورد بیشتر از آنکه باگ باشد، قابلیت جدید لالیپاپ محسوب میشود. گوگل با هدف بهبود، هر سه مورد را از سیستمعامل خود حذف کرده است. دیگر نمیتوانید با نگه داشتن کلید کاهش صدا، به حالت سکوت برسید، فقط حالت ویبره ممکن است. با نگه داشتن کلید پاور، گزینهای جز خاموش شدن دستگاه ظاهر نخواهد شد. برای برگرداندن این قابلیتها راهکاری جز روت کردن دستگاه وجود ندارد؛ اما میتوانید Notification Ticker را مجددا فعال کنید، کافی است به مسیر Settings>Sound & Notification رفته و در قسمت «When device is locked»، گزینه «Show all content» را انتخاب کنید. پس از انتخاب این گزینه دستگاه خود را مجددا راهاندازی کنید.
اجرای دائم اپلیکیشنها: لالیپاپ قابلیتی با نام Card Stack دارد که با هدف بهبود چندوظیفگی در اندروید، به آن اضافه شده است. کسانی که از سیستمعامل iOS به اندروید مهاجرت کردهاند، این قابلیت را بسیار آزاردهنده میدانند؛ چرا که این قابلیت بسیار شبیه به راهکار اپل برای به نمایش در آوردن اپلیکیشنهای در حال اجراست؛ اما تفاوت در اینجاست که لالیپاپ نه تنها اپلیکیشنهای در حال اجرا را نشان میدهد، بلکه تصویری از آخرین فعالیت شما را به ترتیب وقوع آنها در تمام اپلیکیشنهایی که تاکنون استفاده کردهاید، به شکل کارتهایی نمایش میدهد. اگر وجود این کارتها برای شما آزاردهنده است، متاسفانه باید بگوییم که حتی پس از راهاندازی مجدد دستگاه هم شاهد این کارتها خواهید بود و راهکاری جز حذف آنها بهصورت تکتک ندارید.
تبهای درهم و گیجکننده کروم: تا قبل از اندروید ۵.۰ تبهای کروم بهصورت مجزا و داخل اپلیکیشن نمایش داده میشد، اما با اندروید ۵.۰ این روند تغییر کرد و حالا تبهای کروم داخل Card Stack و بین کارتهای دیگر اپلیکیشنها نمایش داده میشود. میتوان با برداشتن تیک گزینه «Merge tabs and apps» در بخش تنظیمات کروم، این قابلیت را غیرفعال کرد.
ارسال نظر