چند ایده عالی برای فروش محصول در اینترنت
چه محصولی بفروشم؟
اولین و چالش برانگیزترین سوال در ذهن کسانی که قصد تاسیس فروشگاه اینترنتی دارند همین سوال است. آیا جواب این سوال خیلی سخت است؟ واقعیت این است که پیدا کردن محصول مناسب آن‌قدرها هم سخت نیست. طبق اطلاعاتی که در ادامه مطلب و همچنین منبع مقاله به شما داده شده است، به‌راحتی می‌توانید محصول مناسب را برای فروش پیدا کنید. اکثر ما سنتی فکر می‌کنیم و اطلاعات‌مان در زمینه فروش اینترنتی زیاد نیست. به همین دلیل خیلی روی پیدا کردن محصول مناسب برای فروشگاه اینترنتی شک می‌کنیم.
کسب و کارهای آنلاین مثل کسب و کارهای سنتی نیستند. وقتی یک مغازه تهیه می‌کنید باید با توجه به محل مغازه و متراژ آن محصولات خود را انتخاب کنید. مثلا اگر مغازه شما در بازار کفش فروش‌ها قرار دارد مسلما باید کفش فروشی راه بیاندازید. در غیر این صورت احتمالا درآمد خوبی نخواهید داشت. چون اکثر کسانی که به این بازار می‌آیند دنبال خرید کفش هستند نه چیز دیگری. فرض کنید در یک محله کوچک و نسبتا خلوت سه مغازه میوه فروشی هست. در این صورت راه‌اندازی یک مغازه میوه فروشی دیگر در این محله سودی ندارد. اما فروشگاه اینترنتی این طور نیست و شما محدودیتی برای نوع محصولات ندارید. در واقع هر چه که دوست دارید را می‌توانید در فروشگاه اینترنتی قرار دهید و به صورت آنلاین بفروشید. البته برای این که کسب و کار موفق و پرسودی داشته باشید بهتر است مواردی را در انتخاب محصول رعایت کنید. قبل از تهیه محصولات فروشگاه اینترنتی باید چند سوال زیر را مطرح کنید:
-
آیا می‌توانم تمام محصولاتی که خریدم را بفروشم؟
-
آیا محصول موردنظرم ارزش خرید دارد؟
-
آیا می‌توانم جنس باکیفیت را از تقلبی تشخیص دهم و محصول بهتر را بفروشم؟
-
کسب و کارهای دیگر چه اشتباهاتی در فروش این محصول انجام می‌دهند؟
-
چند درصد از مردم به این محصول نیاز دارند؟
-
آیا می‌توانم این محصول را با قیمت مناسب تامین کنم؟
چرا باید در انتخاب محصولات فروشگاه اینترنتی دقت کرد؟
درست است که هرچیزی را می‌توان در فروشگاه اینترنتی برای فروش قرار داد. اما برخی محصولات سودآورتر هستند. همچنین فروش اینترنتی محدودیت‌هایی هم دارد. پس باید این محدودیت‌ها را بشناسید و محصولاتی را برای فروش انتخاب کنید که شما را درگیر این محدودیت‌ها نکند. بگذارید این موضوع را با یک مثال توضیح دهم. چند سال قبل دیجیکالا برنامه‌ای را برای فروش ماشین به صورت اینترنتی شروع کرد. اما مدتی گذشت و دیگر خبری از ماشین در سایت دیجیکالا نبود. چرا؟ دلیلش مشخص است چون مردم علاقه‌ای به خرید اینترنتی ماشین نشان ندادند. در این مورد چون دیجیکالا برند مطرح و بزرگی بود و سرمایه زیادی داشت این شکست تاثیر زیادی روی کارش نداشت. پس باید حواستان باشد که چه محصولی را اینترنتی می‌فروشید.
محصول مناسب برای فروش اینترنتی را چطور پیدا کنیم؟
تا این‌جا گفتیم که یک محصول مناسب برای فروش اینترنتی چه ویژگی‌هایی باید داشته باشد. اما مهم‌ترین چالش ما این است که محصولاتی با این ویژگی‌ها را پیدا کنیم. به همین دلیل در ادامه روش‌های پیدا کردن محصول مناسب را به شما معرفی می‌کنیم.
1- مشکلات مردم را پیدا و آن‌ها را رفع کنید
بهترین راه برای پیدا کردن محصولات مناسب این است که مشکلات رایج اکثر مردم را بشناسید. بعد هم محصولاتی را برای فروش عرضه کنید که این مشکلات را حل کنند. اول باید یک جامعه خاص از مردم را شناسایی کنید. این کار را می‌توانید براساس علایق و سلیقه خود انجام دهید. به عنوان نمونه جامعه کسانی که حیوانات خانگی دارند را در نظر بگیرید. بعد به دنبال مشکلات رایج این دسته از مردم بگردید. مثلا یکی از مشکلات کسانی که حیوان خانگی دارند این است که دسترسی سریعی به غذای مناسب برای حیوان‌شان داشته باشند. پس شما می‌توانید یک فروشگاه اینترنتی تخصصی در زمینه فروش غذای هر نوع حیوان خانگی راه‌اندازی کنید.
2- محصولاتی که به آن‌ها علاقه دارید را بفروشید
به چه چیزی بیشتر از همه علاقه دارید؟ مطمئنا در مورد چیزهای مورد علاقه‌تان اطلاعات نسبتا زیادی هم دارید. مثلا اگر به عطر و ادکلن علاقه دارید حتما انواع رایحه و برندهای عطر را هم به خوبی می‌شناسید. همچنین می‌توانید عطر اصلی را از فیک تشخیص دهید و رایحه مناسب هر فرد را هم پیدا کنید. پس بهترین کار برای شما این است که یک فروشگاه اینترنتی فروش عطر تاسیس کنید. اطلاعاتی که در این زمینه دارید حتما به شما در پیشرفت کسب و کارتان کمک می‌کند. علاوه‌بر این می‌توانید به خوبی مشتریان را برای خرید محصول مناسب راهنمایی کنید. وقتی هم که مشتری از خرید خود راضی باشد قطعا دوباره از شما خرید خواهد کرد.
3- محصولات مرتبط با حرفه و مهارت‌های خود را بفروشید
این دسته از محصولات هم مشابه کالاهای موردعلاقه هستند و همان ویژگی‌ها را دارند. وقتی شما محصولی که می‌فروشید را به خوبی بشناسید و در مورد آن اطلاعات داشته باشید، به سرعت پیشرفت خواهید کرد. هر چه محصولات شما تخصصی‌تر باشند مشتریان خاص‌تری را جذب فروشگاه خود می‌کنید. مثلا می‌توانید به صورت تخصصی در زمینه فروش قطعات الکترونیکی مثل خازن، برد، ماژول و غیره فعالیت کنید. ویژگی اصلی و مهم یک فروشگاه اینترنتی تخصصی این است که به صورت مستقیم وارد رقابت با فروشگاه‌های بسیار بزرگ مثل دیجیکالا نمی‌شوید. پس شانس شما برای تصاحب این قسمت از بازار خیلی بیشتر می‌شود.
4- کالاهای پرطرفدار و محبوب را پیدا کنید
همیشه سعی کنید که محصولات پرطرفدار که مشتری زیادی دارند را برای فروش تهیه کنید. در ابتدای کار فروشگاه اینترنتی هرگز ریسک نکنید و محصولات کمتر شناخته شده را تهیه نکنید. هدف شما برای شروع کار باید این باشد که اجناس خود را بتوانید بفروشید. پس محصولاتی تهیه کنید که راحت‌تر فروش می‌روند. برای پیدا کردن محصولات پرطرفدار می‌توانید در اینترنت جستجو کنید. از ابزارهایی مثل گوگل ترندز هم می‌توانید برای پیدا کردن کالاهای محبوب استفاده کنید. به طور کلی آمارها نشان می‌دهند که محصولات دیجیتالی پرفروش‌ترین محصولات در اینترنت هستند. البته رقابت در این زمینه‌ها کمی سخت است چون فروشگاه‌های بزرگ، تنوع کالایی زیادی در این دسته دارند. اما برخی از محصولات که تقاضا برای آن‌ها زیاد است و می‌توانید آن‌ها را به راحتی بفروشید عبارتند از:
-
ماسک‌های لایه‌بردار صورت
-
ابزارهای تزیین ناخن
-
وسایل ورزش در خانه
-
بطری آب و ظرف غذا
-
پتو و لحاف
-
وسایل آشپزخانه
-
لوازم جانبی لپ تاپ و موبایل
5- از فروشگاه‌های بزرگ ایده بگیرید
فروشگاه‌های بزرگ و مارکت پلیس‌ها پر از اجناس متنوع و مختلف هستند. شما می‌توانید با گشتن در بین کالاهای این فروشگاه‌ها محصولاتی را پیدا کنید تا در فروشگاه اینترنتی خودتان بفروشید. شاید فکر کنید که وقتی کالایی را فروشگاه‌های بزرگ هم دارند پس کسی آن را از شما خریداری نمی‌کند. اما منظورم این نیست که دقیقا کالاهای فروشگاه‌های بزرگ را بفروشید. بلکه فقط از آن‌ها ایده بگیرید. یعنی یک دسته از محصولات فروشگاه‌های اینترنتی بزرگ را اننتخاب کنید و به صورت تخصصی کالاهای آن دسته را بفروشید. مثلا دیجیکالا قطعات و لوازم خودرو هم می‌فروشد اما در این زمینه خیلی قوی نیست و تنوع محصولاتش کم است. پس شما می‌توانید روی این قسمت از بازار تمرکز کنید و کالاهای متنوعی از این دست را بفروشید.
6- از شبکه‌های اجتماعی برای پیدا کردن محصول استفاده کنید
شبکه‌های اجتماعی مکانی است که در آن می‌توانید علایق و سلیقه مردم را بشناسید. مردم معمولا از هر چیزی که خوش‌شان بیاید آن را در شبکه‌های اجتماعی قرار می‌دهند. همچنین می‌توانید در بین صفحات فروشگاهی هم به دنبال محصول بگردید. معمولا در پیج‌های فروشگاهی شبکه‌های اجتماعی محصولات خوب و خاصی پیدا می‌شود که کمتر در سایت‌های اینترنتی موجود هستند.
7- نظر مردم را در مورد محصولات مختلف بپرسید
اگر بین چند محصول مردد هستید می‌توانید نظر اعضای خانواده و دوستان‌تان بپرسید. حتی می‌توانید برای فهمیدن نظر مردم در شبکه‌های اجتماعی نظرسنجی کنید. اگر در سطح اینترنت و بیشتر از آن در شبکه‌های اجتماعی بگردید می‌توانید نظر مردم زیادی را در مورد محصولات مختلف بدانید. به این ترتیب یک دید کلی درمورد وضعیت بازار فروش محصولات در اینترنت پیدا می‌کنید.
8- از قسمت نظرات سایت‌های فروشگاهی بزرگ استفاده کنید
بخش نظرات سایت‌های بزرگی مثل دیجیکالا همیشه بهترین مکان برای تحقیق در مورد یک محصول است. علاوه‌بر این دیجیکالا قابلیت امتیاز دهی مشتریان به محصولات را هم دارد. پس برای پیدا کردن محصول مناسب به امتیاز محصولات در دیجیکالا و همچنین کامنت‌های خریداران هم توجه کنید. اگر محصولی را خواستید که اکثر کامنت‌ها در مورد آن منفی بود، بهتر است در تصمیم خود تجدید نظر کنید.
9- آینده را پیش بینی کنید
اگر می‌خواهید کسب و کاری با کمترین رقابت ممکن را داشته باشید پس باید پیش بینی کنید که در آینده چه محصولاتی پرطرفدار خواهند شد. با این کار خیلی زود و قبل از همه می‌توانید فروشگاه اینترنتی تخصصی خود را در زمینه فروش آن محصول راه‌اندازی کنید. البته پیدا کردن چنین محصولاتی کار راحتی نیست و باید به طور پیوسته بازار خرید و فروش محصولات مختلف را زیر نظر داشته باشید. هر وقت دیدید محصولی با شیب زیاد و به سرعت در حال رشد کردن است آن وقت می‌توانید روی آن سرمایه‌گذاری کنید.
10- کالاهای محبوب در سایر نقاط جهان را بفروشید
شما می‌توانید محصولات جدید و پرفروش در فروشگاه‌های بزرگ دنیا مثل آمازون و eBay را پیدا کنید. اگر دیدید پتانسیل لازم برای راه‌اندازی کسب و کار را دارند آن وقت می‌توانید وارد بازار این محصولات شوید. البته باید توجه کنید که بعضی محصولات در ایران پیدا نمی‌شوند و یا تامین کردن آن‌ها کار سختی است.
11- خریدهای هیجانی مردم را پیدا کنید
برخی از محصولات هستند که یک دفعه محبوب می‌شوند و مشتری زیادی پیدا می‌کنند. این دسته از محصولات بیشتر به دلیل هیجانات مردم تقاضای زیادی برای خرید دارند. البته فروش این محصولات معمولا مقطعی است و بعد از مدتی که هیجانات خوابید خبری از مشتری برای آن‌ها نیست. احتمالا یادتان هست که چند سال پیش بازار خرید اسپینر حسابی داغ شده بود. این محصول در مدتی کوتاه تعداد خیلی زیادی مشتری داشت و خیلی خوب فروش می‌رفت. البته این روزها دیگر کسی از این محصول استفاده نمی‌کند. اما در همان بازه زمانی کوتاه خیلی‌ها از فروش این کالا سود زیادی کسب کردند.
ویژگی‌های یک محصول خوب برای فروش اینترنتی چیست؟
در ابتدا این را بگویم که در این مطلب قرار نیست به شما بگویم که چه محصولی بفروشید و چه محصولی نفروشید. بلکه قرار است روش پیدا کردن محصولات مناسب را به شما توضیح دهیم. یعنی به جای ماهی دادن قرار است ماهیگیری را یادتان بدهیم. برای انتخاب محصولی که برای فروش اینترنتی مناسب باشد، اول از همه باید بدانید که یک محصول مناسب چه ویژگی‌هایی دارد. بعد از آن به‌راحتی می‌توانید از آدرس www.portal.ir/ecommerce یک سایت فروشگاهی برای خودتان بسازید و محصولات را داخل آن بفروشید. پس در ادامه چند مورد از مهم‌ترین ویژگی‌های یک کالای خوب برای فروش اینترنتی را ذکر می‌کنیم:
۱- به قدر کافی سودآور باشد
شاید فکر کنید مگر می‌شود که محصولی را بدون سود فروخت؟ منظور ما این است که محصولی را باید در فروشگاه اینترنتی فروخت که سود خوبی داشته باشد. چرا؟ چون باید در محاسبه قیمت نهایی محصولات فروشگاه اینترنتی هزینه‌های جانبی و پنهان را هم حساب کرد. این هزینه‌ها شامل هزینه راه‌اندازی و نگهداری سایت، هزینه بسته بندی محصول، هزینه تبلیغات و غیره می‌شود. پس باید روی محصولی که می‌فروشید آن‌قدر سود کنید که این هزینه‌ها را پوشش دهد.
۲- نیاز اکثر مردم را برطرف کند
مردم معمولا تا زمانی که به یک وسیله نیاز نداشته باشند آن را نمی‌خرند. مثل کسی که ورزش تنیس انجام نمی‌دهد مطمئنا راکت تنیس به کارش نمی‌آید و آن را نمی‌خرد. پس باید محصولات فروشگاه اینترنتی خود را براساس نیاز مردم انتخاب کنید. هرچقدر افراد بیشتری به محصول موردنظر شما نیاز داشته باشند بدون شک آن محصول بهتر است و فروش بیشتری خواهد داشت. باید قبل از تامین محصولات فروشگاه اینترنتی، خودتان را جای مشتری بگذارید و ببینید آیا این محصول نظر شما را جلب می‌کند و مناسب است؟
۳- کالایی که می‌فروشید اصل باشد
اکثر ما معمولا یک حس بدبینی نسبت به فروشگاه‌های اینترنتی داریم. مثلا من وقتی قرار است اولین‌بار از یک فروشگاه اینترنتی خرید کنم کمی سخت به فروشگاه اعتماد می‌کنم. اما اگر خرید اولم خوب باشد و راضی باشم باز هم از آن‌جا خرید می‌کنم. پس برای جلب اعتماد مشتری باید اجناس اصل به همراه ضمانت تعویض ارائه کنیم.
وقتی کالایی را اینترنتی می‌خریم اگر خوب نباشد دیگر از آن فروشگاه خرید نمی‌کنیم. پس برای این که مشتریان از فروشگاه شما فرار نکنند بهتر است کالاهای اصلی و با کیفیت بالا را عرضه کنید. پس دقت کنید که اگر مثلا فروشگاه اینترنتی عطر و ادکلن دارید حتما عطرهای اصلی و باکیفیت بفروشید.
4-تامین آن راحت باشد
یکی دیگر از مواردی که در انتخاب محصول برای فروشگاه اینترنتی باید به آن توجه داشت امکان تامین محصولات است. برخی از محصولات کمیاب هستند یا به سختی می‌توان آن‌ها را تهیه کرد. پس باید قبل از انتخاب محصولی برای فروش فکر تامین آن را هم بکنید.
5- به راحتی بتوان آن را ارسال کرد
وقتی محصولی را برای فروش در فروشگاه اینترنتی قرار می‌دهید باید فکر ارسال محصول را هم بکنید. مثلا لوازم خانگی بزرگ از قبیل یخچال ساید بای ساید یا لباسشویی هزینه ارسال بالایی دارد و از طرفی ممکن است در حین ارسال آسیب ببینند. ارسال این دسته از محصولات به مشتری برای شما کار سختی است. علاوه‌بر این اکثر مشتریان ترجیح می‌دهند که این نوع از وسایل را از فروشگاه‌های فیزیکی خریداری کنند. پس بهترین کار این است که محصولات کوچک و سبک را برای فروش انتخاب کنید.
6- کالا تا حد امکان همه جا در دسترس نباشد
بعضی از کالاها تمام شرایط را برای فروش اینترنتی دارند و به نظر مناسب هستند. اما چون همه جا در دسترس هستند. به همین دلیل مردم ترجیح می‌دهند که آن را از مغازه‌ها بخرند. مثلا کالاهای سوپرمارکتی را اکثر مردم از مغازه نزدیک خانه‌شان می‌خرند. چون در خرید اینترنتی باید هزینه ارسال را هم بپردازند.
7- غیرمجاز و غیرقانونی نباشد
باید به صورت کامل در مورد محصولی که قصد فروش دارید تحقیق کنید. علتش هم این است که محصولی را برای فروش تهیه نکنید که منع قانونی داشته باشد. همچنین برای فروش برخی محصولات نیاز است که حتما مجوزهای قانونی داشته باشید. اگر محصول شما قانونی نباشد و یا مجوز لازم را نداشته باشید در بهترین حالت سایت‌تان فیلتر می‌شود. اما ممکن است حتی مورد تعقیب قضایی قرار بگیرید و یا مجازات قانونی برای شما در نظر گرفته شود. اما اگر هیچ کدام از این موارد گریبان شما را نگیرید برای ارسال این محصولات با پست حتما به مشکل می‌خورید. مثلا خرید و فروش اینترنتی دارو ممنوع است و حتی اگر این دست از محصولات را تهیه کنید برای ارسال آن با پست به مشکل برمی‌خورید. یا این که خرید و فروش اینترنتی مواد محترقه مجاز منع قانونی ندارد اما شرکت پست این محصولات را ارسال نمی‌کند.
8- کیفیت بالایی داشته باشد
اگر محصولات فروشگاه شما کیفیت خوبی نداشته باشند قطعا مشتریان بعد از خرید اول‌شان دیگر به سراغ شما نمی‌آیند. پس حتما باید جنسی را تهیه کنید که کیفیت قابل قبول و مناسبی داشته باشد. مثلا به جای فروش کالاهای چینی تقلبی و فیک بهتر است محصولات اصلی باکیفیت اما با قیمت مناسب را بفروشید. به عنوان نمونه شاید پاوربانک‌های تقلبی با قیمت خوب‌شان مشتری را وسوسه کند. اما خیلی زود خراب می‌شوند و قابل استفاده نیستند. در این صورت مشتری اعتماد خود را به فروشگاه شما از دست می‌دهد. به جای این کار بهتر است پاوربانک‌های ارزان قیمت ایرانی که کیفیت خوبی دارند را بفروشید. عرضه جنس با کیفیت به مشتری باعث می‌شود که مورد تایید افراد مختلف قرار بگیرید و مشتریان شما باعث رشد کسب و کارتان می‌شوند.
پیدا کردن محصول خوب، پایان کار نیست!
نکته خیلی مهم در مورد محصولات فروشگاه این است که همه چیز فقط پیدا کردن محصول نیست. شما حتی اگر بهترین و پرطرفدارترین محصول را با کمترین قیمت برای فروش قرار دهید باز هم باید یکسری موارد را رعایت کنید. محصول خوب می‌تواند راحت و سریع فروش رود؛ اما همه چیز به محصول بستگی ندارد. مواردی که در این مقاله گفتیم، تنها بخشی از کار شماست. بخش دیگر مربوط به زیرساخت‌ها و کیفیت خدمات شماست که تاثیر زیادی روی جذب مشتری دارد.
رفتار و علایق مشتریان را خوب بشناسید
وقتی یک گوشی جدید می‌خریم معمولا یک محافظ صفحه نمایش و یک قاب هم در کنار آن خریداری می‌کنیم. پس شما می‌توانید قاب و گلس را هم در کنار گوشی بفروشید و از این راه سود بیشتری هم کسب کنید. با این کار حتی دست‌تان برای بازاریابی هم بازتر است. مثلا می‌توانید به خریداران گوشی یک محافظ صفحه رایگان هدیه دهید. همین مورد می‌تواند تاثیر زیادی روی فروش شما داشته باشد.
از مشتری و محصولات خود پشتیبانی کنید
یکی از مواردی که برای اکثر خریداران اهمیت دارد گارانتی محصول و ضمانت بازگرداندن کالا است. این امکان وجود دارد که تعدادی از محصولاتی که می‌فروشید معیوب باشند. در این صورت باید بدون قید و شرط در کوتاه‌ترین زمان جنس معیوب را تعویض کنید یا پس بگیرید. اگر این کار را نکنید اعتبار فروشگاه شما از بین می‌رود و فروشگاه شما بدنام می‌شود. شما هم باید مانند تمام فروشگاه‌های اینترنتی بزرگ حداقل 7 روز مهلت تست به خریداران بدهید.
محصول خود را به طور کامل معرفی کنید
تمام مشتریان قبل از خرید اینترنتی حتما توضیحات محصول را می‌خوانند و عکس‌هایی که از آن قرار داده‌اید را هم می‌بینند. پس باید در نوشتن توضیحات محصول دقت کنید که علاوه‌بر معرفی کامل کالا، مشتری را به خرید ترغیب کند. شما می‌توانید در توضیحات محصول مشکلی را مطرح کنید و بعد بگویید که این کالا مشکل ذکر شده را کاملا حل می‌کند. همین کار می‌تواند کاربر را تا حد زیادی به خرید جنس تشویق کند.
فروشگاه اینترنتی تاسیس کنید و زود تسلیم نشوید!
تامین محصولات مناسب برای فروش اینترنتی کالا تازه اول راه است. وقتی یک فروشگاه اینترنتی تاسیس می‌کنید نباید انتظار داشته باشید که از همان ماه‌های اول تعداد زیادی مشتری از شما خرید کنند. ممکن است حتی تا چند ماه هم مشتری نداشته باشید. پس نباید زود مایوس و دلسرد شوید. باید همچنان محکم و پرقدرت به فعالیت خودتان ادامه دهید تا به مرور در کارتان پیشرفت کنید.
راستی فکر کرده‌اید که چطور محصولات‌تان را بفروشید؟ از طریق اینستاگرام، مارکت پلیس‌ها یا فروشگاه اینترنتی؟ پیشنهاد من این است که از تمام این راه‌ها برای فروش محصول استفاده کنید. با این کار شانس دیده شدن شما در فضای مجازی خیلی بیشتر می‌شود. اگر سایت فروشگاهی ندارید شاید فکر کنید طراحی سایت کار سخت و پرهزینه‌ای است.
پیشنهاد می‌کنم همین الان در portal.ir ثبت نام کنید و فروشگاه اینترنتی خودتان را بسازید. تازه نیازی به پرداخت هزینه هم نیست و بعد از هفت روز اگر از امکانات پرتال راضی بودید آن وقت می‌توانید یکی از پکیج‌های فروشگاهی آن را تهیه کنید.
تولید محتوای بخش «وب گردی» توسط این مجموعه صورت نگرفته و انتشار این مطلب به معنی تایید محتوای آن نیست.
