ویژه
تصویر ضعف «دولت الکترونیک» در دستگاه‌ها
گروه مسکن- فاصله برخی دستگاه‌های اجرایی با دولت الکترونیک -که براساس برنامه‌های توسعه‌ای کشور باید از سال‌ها پیش اجرایی می‌شد- روز به روز در حال افزایش است.
وزارت‌مسکن: ثبت‌نام فقط از طریق «مراجعه‌حضوری»
گروه مسکن- فاصله برخی دستگاه‌های اجرایی با دولت الکترونیک -که براساس برنامه‌های توسعه‌ای کشور باید از سال‌ها پیش اجرایی می‌شد- روز به روز در حال افزایش است. وزارت‌مسکن یک نمونه از همین دستگاه‌ها است که در حالی‌که قرار است با یک وزارتخانه بزرگ‌تر ادغام شود، تلاش زیادی برای انجام امور از طریق دولت‌الکترونیک در آن نمی‌شود.
وزارت مسکن که هم‌اکنون همه توان فکری و اجرایی خود را به بزرگ‌ترین طرح ملی -مسکن‌مهر- اختصاص داده، اخیرا بار اداره این طرح را برای خود سنگین‌تر کرده است.
این وزارتخانه برای ثبت‌نام جدید از متقاضیان مسکن‌مهر از آنها خواسته فقط باید «مراجعه فیزیکی» به سازمان‌های مسکن استان‌ها داشته باشند و از طریق ثبت‌نام اینترنتی روشی که این روزها در بسیاری از دستگاه‌ها مرسوم شده است، امکان ثبت‌نام مسکن‌مهر وجود ندارد.
تجربه سال ۸۶ ثبت‌نام مسکن‌مهر در وزارت تعاون که حتما به گوش مسوولان وزارت مسکن رسیده، نشان داد این پروسه بخش زیادی از نیروی وزارتخانه را جذب می‌کند و امکان فکر و ایده‌پردازی از کارشناسان را می‌گیرد.
علاقه وزارت‌مسکن به مراجعه فیزیکی افراد و ارباب‌رجوع‌ها در حالی است که اخیرا یک سایت اینترنتی بزرگ مخصوص مدیریت مسکن‌مهر در این وزارتخانه طراحی شده و مشخص نیست که چرا در عین حالی‌که این سایت جدید به میدان آمده، باز باید کارها به روش سنتی انجام شود.
این رویه چنانچه در ماه‌های آینده ادامه پیدا کند، مدیریت همزمان دو وزارتخانه مشکل‌ساز خواهد شد.
ارسال نظر