احتراما، در رابطه با چاپ گزارش روایت یک مدیر از دفاتر خدمات الکترونیک شهر در روز پنج‌شنبه مورخ ۰۹/۱۰/۱۳۸۹ در آن روزنامه، خواهشمند است جهت رعایت قانون مطبوعات موارد ذیل در همان صفحه جهت پاسخگویی به مقاله فوق از سوی موسسه فناوران شهر [وابسته به شهرداری تهران] به عنوان طراح و متولی و راهبر دفاتر خدمات الکترونیک شهر به چاپ رسانید. ۱- موسسه بر مبنای آیین‌نامه اجرایی دفاتر خدمات الکترونیک شهر موظف است کلیه کسورات قانونی شامل بیمه و مالیات را از دفاتر اخذ و به حساب‌های دولتی واریز نماید و بنا به نامه رسمی اداره کل درآمد حق بیمه، سازمان تامین اجتماعی، وفق ماده دوم مصوبه مورخ ۲۴/۱/۷۰ شورای‌عالی تامین اجتماعی ماخذ محاسبه بیمه دفاتر خدمات الکترونیک ۷ درصد به انضمام بیمه بیکاری تعیین گردیده است و اعلام حق بیمه به میزان ۶۷/۱۶ درصد از سوی مدیر دفتر مزبور متاسفانه غیرواقعی می‌باشد.

۲- افزایش تعداد سرویس و خدمات در طی سه سال شروع فعالیت دفاتر خدمات الکترونیک توانسته است که جبران کم بودن تعرفه خدمات را به نحو احسن نماید به شکلی که در ۹ ماهه اول سال ۱۳۸۹ با افزایش تعداد خدمات، درآمد دفاتر نسبت به مدت مشابه سال ۱۳۸۸ به میزان ۵۰ درصد افزایش یافته است که به همین نسبت دفاتر نیز باید به حقوق کارکنان خود برمبنای قانون کار اضافه نمایند.

۳- مدیر دفتر موردنظر اعلام نموده است که در ماه گذشته به میزان ۷۰ میلیون تومان دفتر ایشان ضرر نموده است. مبلغ فوق بسیار اغراق‌آمیز بوده و بالاترین میزان درآمد دفاتر خدمات الکترونیک طبق سیستم‌های مالی موجود در این موسسه، حاکی از واقعی نبودن مبلغ فوق می‌باشد.