به گزارش خبرگزاری مهر، حامد مظاهریان با اشاره به وجود ساختارهای مناسب برای توانمندسازی نیروی انسانی در شهرداری تهران گفت: باید بهره‌مندی از توان سازمانی در مجموعه شهرداری تهران افزایش یابد. لزوما ارتقای توان علمی و عملیاتی نیروها با دستور مدیریتی به سرانجام نمی‌رسد، بلکه حس نیاز و تمایل برای کسب دانش روز اگر به‌صورت خودجوش از درون بدنه شکل بگیرد نتایج بهتری خواهد داشت و پیشگامی مناطق در این زمینه ارزشمند است.  سرپرست معاونت توسعه منابع انسانی شهرداری تهران ضمن بیان این توقع از کارکنان شهرداری، با بیان اینکه توان نیروهای خلاق و کارآمد فرآیند مدیریت شهری را متحول می‌کند، افزود: اصلاح فرآیندهای مدیریت شهری با خلاقیت و کارآمدی نیروی انسانی شهرداری امکان‌پذیر است؛ بنابراین باید برای تقویت آن تلاش جمعی صورت  گیرد.  وی با تاکید بر اینکه تصمیم‌سازی از سوی بدنه شهرداری می‌تواند زمینه‌ساز تصمیم‌گیری مدیریتی باشد، عنوان کرد: فرآیند حل مسائل و تصمیم‌گیری در سطح کلان مدیریتی بدون طی مراحل کارشناسی و شناسایی مزایا و معایب آن امکان‌پذیر نیست و بدون شک موفقیت در تصمیم‌های کلان‌شهری با خردجمعی و تصمیم‌سازی بدنه شهرداری محقق می‌شود.  به گفته مظاهریان، لایحه اصلاح ساختار شهرداری تهران به شورای شهر ارسال شده و در صورت تصویب شورا تعداد ۹ معاونت کنونی شهرداری به ۷ معاونت کاهش خواهد یافت.  معاون شهردار تهران با اشاره به همکاری و همراهی شورای شهر تهران با مدیریت شهری گفت: شورای پنجم با اتکا به تجارب و دانش به روز اعضای خود تلاش دارد تصمیم‌گیری‌ها را با در نظر گرفتن مصالح و منافع جمعی و حقوق شهروندان لحاظ کند که خوشبختانه ارتباط مناسب کنونی شورا و شهرداری می‌تواند در پیشبرد این روند موثر باشد. وی با تاکید بر لزوم رعایت حقوق شهروندی و افزایش اعتماد عمومی گفت: تعداد شعب هیات‌های بدوی رسیدگی به تخلفات اداری در راستای افزایش سرعت رسیدگی به موارد، از ۳ هیات به ۵ هیات افزایش می‌یابد. لزوم تهیه و تنظیم شیوه‌نامه جدید برای آموزش مدیران شهرداری، به‌روز‌رسانی شیوه تکریم مدیران، پیگیری برای مرتفع کردن معضلات مربوط به نیروهای سرای محلات در سطح کلان از دیگر نکات مورد تاکید معاون شهردار تهران بود. مظاهریان از معاونان منابع انسانی مناطق خواست با تشکیل کارگروه‌های کارشناسی مسائل مختلف مربوط به این حوزه را بررسی کنند و بر اساس فرصت‌ها و محدودیت‌های موجود راهکارهای حل آن را پیشنهاد دهند.  در این نشست درخصوص موضوعاتی چون رسیدگی به وضعیت حوزه منابع انسانی خدمات شهری، انتصاب جوانان و بانوان در مناطق ۲۲ گانه و پروژه‌های مناطق در حوزه آموزش بحث و تبادل نظر صورت گرفت و بر ضرورت اصلاح فرآیندهای غیرشفاف حوزه منابع انسانی خدمات شهری و ایجاد وحدت رویه در مناطق برای ساماندهی قراردادهای پیمانکاری برنامه‌ریزی برای تامین کمبود نیروی کارگری تاکید شد.