سازمان آتش‌نشانی در پاسخ به برخی ابهامات در مورد عملیات امداد و نجات ساختمان پلاسکو اعلام کرد: با توجه به وضعیت و ابعاد حادثه امکان استفاده موثر از تجهیزاتی همچون بالگرد و تشک نجات وجود نداشته است.

به گزارش پایگاه خبری وزارت راه و شهرسازی، سازمان آتش‌نشانی در پاسخ به چرایی مجهز نبودن آتش‌نشانان به دستگاه جی پی اس عنوان کرد: آتش‌نشانان به دستگاه ردیاب با دقت کمتر از یک متر نیاز دارند اما به‌دلیل مشکلات ورود امواج الکترومغناطیس در درون سازه‌ها، خطای جی پی اس به‌شدت افزایش می‌یابد و از طرفی با فرض آنکه این دستگاه بخواهد موقعیت آتش‌نشانان را در هر لحظه برای فرمانده بفرستد، نیاز به فرستنده بی‌سیم روی جی‌پی‌اس است که از نظر سلامتی و تولید انفجار در محیط‌های دارای گازهای قابل انفجار بسیار خطرناک است. همچنین درخصوص نبود بی‌سیم‌های دیجیتال باید در نظر داشته باشیم که مهمترین عامل در تهیه بی‌سیم دیجیتال تامین باند فرکانسی در محدود یو اچ اف است و به همین دلیل سازمان و شهرداری باید مجوز تخصیص این فرکانس از سازمان تنظیم مقررات را اخذ می‌کردند که این موضوع از حدود ۱۰ سال پیش شروع شده است اما به‌دلیل محدودیت باند فرکانسی کشور و از طرف دیگر تمایل وزارت فناوری اطلاعات و ارتباطات به اختصاص تعداد معدود اپراتور تترا یا شبکه دیجیتال هنوز مجوز شبکه بی‌سیم دیجیتال صادر نشده است.