اقدامات کلیدی‌ شرکت‌ها برای بهره‌برداری از اثر معرفی مشتریان

در بخش قبل (که شنبه، ۲۱ شهریور به‌چاپ رسید) گفتیم معرفی مشتریان یکی از قدرتمندترین و کم‌هزینه‌ترین موتورهای رشد است. مشتریان معرفی‌شده معمولا سودآورتر، وفادارتر و فعال‌ترند و خود نیز مشتریان جدیدی معرفی می‌کنند. با این ‌حال، بسیاری از شرکت‌ها این اثر را به‌درستی اندازه‌گیری نمی‌کنند و بیش از حد به…

چهار گام تا ایجاد بستر موفقیت فردی

«آنجلا داک‌ورث»، نویسنده و روان‌شناس در بخشی از کتاب جدیدش، چهار عنصر کلیدی «عاملیت موقعیتی» را توضیح می‌دهد: چطور بستر و موقعیت را برای رسیدن به زندگی دلخواهمان فراهم کنیم؟ عاملیت موقعیتی دارای چهار عنصر حیاتی است:

اخبار مدیران روزنامه شماره ۶۶۲۴

چهارشنبه، ۱۴ مرداد ۱۴۰۵

چرا چارچوب مشهور «پورتر» با بازارهای امروز همخوانی ندارد؟
روزنامه شماره ۶۶۲۴

نسخه جدید رقابت‌ بنگاه‌ها

جهان کسب و کار امروز با شتابی بی‌سابقه دستخوش دگرگونی است، به‌گونه‌ای که تغییرات و رقابت فزاینده به پدیده‌های شاخص بازارهای معاصر تبدیل شده‌اند. در چنین فضایی، ساختارهای بنیادین پیشین، در برابر سرعت خواسته‌های نوظهور، دوام چندانی ندارند. از سوی دیگر، جهانی ‌شدن و انقلاب دیجیتال، مرزهای صنایع را پیوسته در حال تغییر می‌سازد. پژوهش‌ها نشان می‌دهند که شدت رقابت شتاب ‌یافته، منابع سنتی مزیت رقابتی را آسیب‌پذیرتر کرده و عدم‌ قطعیت محیطی، ریسک ورشکستگی را به طور چشم‌گیری افزایش داده است.
روزنامه شماره ۶۶۲۴

۶S سئول؛ الگویی نوین برای مدیریت شهری

در دهه اخیر، مفهوم «شهر هوشمند» از یک ایده فناورانه به یک ضرورت راهبردی برای کلان‌شهرهای جهان تبدیل شده است. افزایش جمعیت شهری، فشار بر زیرساخت‌ها، تغییرات اقلیمی، و پیچیدگی خدمات عمومی، دولت‌ها را به سمت بهره‌گیری از فناوری‌های داده‌محور سوق داده است. در این میان، سئول کره‌جنوبی به‌عنوان یکی از پیشروترین شهرهای جهان در حوزه تحول دیجیتال، مدل نوآورانه‌ای با عنوان «زیرساخت شهر هوشمند ۶S» را توسعه داده است؛ مدلی که می‌توان آن را یکی از جامع‌ترین چارچوب‌های حکمرانی شهری هوشمند در جهان دانست.
روزنامه شماره ۶۶۲۴

چه نوع پرسش‌هایی را در سازمان مطرح کنیم؟

برخی مشاغل و حرفه‌ها با پرسش‌ها تعریف می‌شوند. به عنوان مثال، بازپرس‌ها. آنها پرسش می‌کنند و مظنونان حق دارند که پاسخ ندهند. جمله‌ای مانند «اینجا من پرسش می‌کنم» از زبان یک روزنامه‌نگار، درخور و به‌جا به نظر می‌رسد اما از زبان یک لوله‌کش اندکی عجیب است.