چرا پاداش نقدی منجر به ایده‌های بهتر نمی‌شود؟

شرکت‌ها اغلب تلاش می‌کنند نوآوری را با اتکا به راهکاری ساده تقویت کنند: هر زمان که کارکنان چیزی خلاقانه تولید کنند، به آنها پاداش نقدی بدهید. این راهکار، مبتنی بر منطق و فرضیه‌ای روشن است. اگر به کارکنان پاداش بدهید، آنها سخت‌تر تلاش خواهند کرد تا ایده‌هایی بیشتر و حتی بهتر از قبل ارائه دهند.

۶ ماه بود که «تیم میلار» دنبال کار می‌گشت. سرانجام در ماه ژانویه، ایمیلی برای حضور در یک مصاحبه شغلی در حوزه روابط رسانه‌ای دریافت کرد. تصور میلار این بود که با یک مسوول استخدام حضوری صحبت خواهد کرد. اما به‌جای آن، از او خواسته شد پاسخ خود به مجموعه‌ای از پرسش‌ها را جلوی دوربین ضبط کند. این کار…