شهرام میرآخورلو اظهار کرد: جمعا بیش از ۲۸هزار شکایات مردمی مربوط به تخلفات صنفی و غیرصنفی از طریق تلفن ۱۲۴ ستادهای خبری مستقر در سازمان صنعت، معدن و تجارت استان‌ها در بخش کالا و خدمات دریافت و بررسی شده است که ۸۹ درصد در بخش کالا و ۱۱ درصد در بخش خدمات بوده است.

وی با اشاره به لیست کالاها و خدماتی که بیشترین تعداد شکایت را داشتند، عنوان کرد: در این مدت نان، رب گوجه فرنگی، همچنین رستوران‌های غذا خوری و تعمیرگاه‌های خودروهای سبک به ترتیب بیشترین سهم ‌شکایات را در بخش کالا و خدمات به خود اختصاص داده‌اند و بیشترین تعداد شکایات دریافتی به ترتیب نوع تخلف به گرانفروشی، تقلب و عدم درج قیمت تعلق داشته است.

این مقام مسوول ضمن اشاره به سیاست و تدبیر سازمان برای تسریع در احقاق حقوق شاکیان و جبران خسارت وارده در مواردی که موضوع شکایات جنبه عمومی و فراوانی نداشته باشد و واحد صنفی دارای سابقه تخلف نباشد، اظهار کرد: در این بازه زمانی از مجموع شکایات واصله توسط ستادهای خبری سازمان صنعت، معدن و تجارت استان‌ها، ۵۸۶ فقره برابر با ۲ درصد از کل شکایات که جنبه خصوصی داشته با ارزش بیش از ۱۳ میلیارد ریال، قبل از تشکیل پرونده تخلف در کارگروه‌های رسیدگی استانی منجر به مصالحه و جلب رضایت شاکیان شده است.

اخبار مرتبط