ارتقای رتبه اعتباری بیمه تعاون
در کشورهای توسعهیافته یکی از ابزارهای مهم سنجش توانگری مالی و توانایی ایفای تعهدات یک شرکت بیمه در برابر بیمهگذاران و نیز انتشار هرگونه اوراق بدهی و اتکایی منوط به کسب رتبه اعتباری بوده که نمایانگر سطح کمی و کیفی شرکت بیمه در توانایی در ایفای تعهدات خود است؛ چراکه لزوم شفافیت مالی و اطلاعاتی برای یک شرکت بیمه و مشتریان و ذینفعان آن امری مهم بوده و نشاندهنده این مهم است که شرکت بیمه تا چه میزان در شاخصهای عملکردی خود موفق عمل کرده است.
حال باتوجه به اینکه شرکت بیمه تعاون (سهامی عام)، صورتهای مالی سال مالی منتهی به ۲۹ اسفند ۱۴۰۱ خود را منتشر کرده است، شرکت رتبهبندی اعتباری برهان مجددا وضعیت مالی این شرکت را بررسی کرده و رتبه اعتباری بلندمدت شرکت را از BBB - به BBB ارتقا داده است. این رتبه به معنی بهبود در توانایی شرکت در پرداخت بدهیهای خود محسوب میشود. دورنمای رتبه اعتباری شرکت به همان صورت «پایدار» ثابت باقی مانده است.
گفتنی است، بررسی برهان نشان میدهد در پایان سال مالی ۱۴۰۱، نسبت توانگری مالی شرکت نسبت به سال پیش، بهبود قابل ملاحظهای داشته است. همچنین عملکرد شرکت از لحاظ جایگاه رقابتی به علت افزایش سهم بازار و افزایش تنوع درآمدها، بهتر از سالهای گذشته بوده است.
ضمنا بیمه تعاون در مرداد ۱۳۹۵، به عنوان اولین شرکت بیمهای کشور موفق به دریافت استاندارد و جایزه بینالمللی (Supporter Of Customer Welfare) از کشور آلمان شد که به معنای تطبیق امور بیمهگری بیمه تعاون با استانداردهای بیمه کشور آلمان است. همچنین این شرکت در آبان ۱۳۹۷ نیز موفق به اخذ سه استاندارد از شرکت آکادمی TUV NORD ایران-آلمان شد.
بر این اساس، بیمه تعاون موفق به اخذ استانداردهای «پیادهسازی و استقرار سیستمهای مدیریت کیفیت ایزو ۹۰۰۱ ویرایش ۲۰۱۵ (سیستم مدیریت کیفیت)»، ایزو ۱۰۰۰۴؛ ویرایش ۲۰۱۸ (سیستم پایش و اندازهگیری میزان رضایت مشتری) و ایزو ۱۰۰۰۲ ویرایش ۲۰۱۸ (سیستم مدیریت شکایات مشتریان) شد.
همچنین این استانداردها از زمان دریافت تاکنون، هر ساله با آزمون مجدد موسسه مذکور، موفق به تمدید شدهاند.
بیمه تعاون همچنین در بهمن ۱۳۹۹، موفق به اخذ استاندارد ایزو ۳۱۰۰۰ (گواهی مدیریت ریسک) ویرایش سال ۲۰۱۸ از موسسه توفنورد اتریش شد.
اخذ این گواهی سبب شد تا شرکت بیمه تعاون در اردیبهشت ۱۴۰۰، طی تفاهمنامهای با مجموعه شرکتهای گروه خودروسازی سایپا به عنوان سازمان الگو انتخاب شده و تجربیات خود را در اختیار این مجموعه قرار دهد.
از دیگر سو، شرکت بیمه تعاون موفق به اخذ نشان حفظ حقوق بیمهگذاران (مرداد ۱۳۹۵)؛ گواهی حمایت از حقوق مصرفکنندگان (در سالهای ۱۳۹۸ و ۱۳۹۹)؛ گواهی تعهد تعالی سازمانی (اسفند ۱۳۹۹)؛ اخذ رتبه BBB- از سوی موسسه اعتبارسنجی برهان (شهریور ۱۴۰۰) و تمدید آن در اسفند ۱۴۰۰؛ دریافت تقدیرنامه تعالی سازمانی (اسفند ۱۴۰۰) و گواهی تعهد به تعالی ۴ ستاره در یازدهمین جشنواره ملی تعالی مدیریت تعاونیها (شهریور ۱۴۰۱) شده بود.