سرمایه‌گذاری ۴۵ میلیارد تومانی لیان کپیتال در دکتر ساینا
مهسا ایجادی، مدیر ارشد سرمایه‌گذاری لیان کپیتال، اصلی‌‌‌ترین دلیل انتخاب دکترساینا را از میان دیگر فعالان این صنعت، وجود نگاه استراتژیک در تیم دکترساینا و پتانسیل بالای رشد این مجموعه عنوان کرد و افزود: «دکترساینا برندی خوشنام، قدرتمند و تخصصی است و مسیر روشنی برای فعالیت‌‌‌های خود دارد. ما معتقدیم با این سرمایه‌گذاری و به کمک دانش و توانایی اجرایی نیروهای متخصص لیان کپیتال می‌توانیم به رشد چند برابری این شرکت کمک کنیم.»
ژوبین علاقبند، مدیرعامل لیان کپیتال، در پاسخ به این سوال که دکترساینا بر اساس چه ویژگی‌‌‌هایی در سبد سرمایه‌گذاری این شرکت جای گرفته است، توضیح داد: «صنعت سلامت و به‌‌‌طور خاص سلامت الکترونیک، صنعتی روبه‌‌‌رشد و در حال توسعه به شمار می‌رود. ایجاد چرخه کامل سلامت الکترونیک یکی از اهداف مهم لیان کپیتال است و عمده سرمایه‌گذاری‌‌‌های این شرکت در حوزه سلامت الکترونیک، مبتنی بر این هدف انجام می‌شود.
چرخه سلامت الکترونیک، چرخه‌‌‌ای است که از پیشگیری و آگاهی‌‌‌رسانی تا درمان، مراقبت‌‌‌های پس از درمان و سبک زندگی را در بر می‌گیرد و «مشاوره آنلاین» در این میان نقش بسیار موثری دارد. دکترساینا به عنوان بزرگ‌ترین بازیگر حوزه مشاوره و ویزیت آنلاین پزشکی، توانسته است نقشی کلیدی در این زمینه ایفا کند. آنچه در دنیای امروز اهمیت دارد و همه‌گیری کرونا هم آن را تایید کرد، سهولت دسترسی افراد به طیف وسیعی از پزشکان، فارغ از زمان و مکان است. آسان کردن این دسترسی به تشخیص به موقع و جلوگیری از خوددرمانی کمک می‌کند و هزینه و زمانی که صرف رفت‌‌‌وآمد می‌شود را کاهش می‌دهد. این موارد، مهم‌ترین مزیت‌‌‌های مشاوره و ویزیت آنلاین هستند و دکترساینا توانسته با ارائه خدمات باکیفیت و یکپارچه خود، بخشی از فشارهای درمان بیماری را از دوش بیمار و کادر درمان بردارد.» مهدی خدادادی، مدیرعامل دکترساینا در توضیح فرصت‌‌‌های جدیدی که سرمایه‌گذاری لیان کپیتال برای این شرکت ایجاد می‌کند توضیح داد: «از نظر من لیان کپیتال در حوزه سلامت دیجیتال در ایران نقش تعیین‌‌‌کننده‌‌‌ای دارد و چه چیزی برای یک استارت‌آپ بهتر از این است که در تیم قهرمان باشد؟
ما در این مرحله از جذب سرمایه دکترساینا، مانند مراحل قبل چند انتخاب داشتیم؛ اما با توجه به تجربه، خوشنامی و تخصصی که لیان کپیتال در حوزه سلامت دارد، این مجموعه را به عنوان سرمایه‌گذار انتخاب کردیم.»
او ارزش‌‌‌های اصلی و مزیت‌‌‌های رقابتی دکترساینا را چنین شرح داد: «تمرکز دکترساینا تا به امروز بر توسعه یک سرویس مبتنی بر سلامت در حوزه مشاوره آنلاین پزشکی بوده است که بتواند دسترسی به پزشک و انجام ویزیت را آسان‌‌‌تر کند. مزیت رقابتی ما داشتن یک تیم قوی، محصول و فرآیندهایی است که توانسته سرویسی را ایجاد کند که کاربران به آن علاقه دارند و آن را به دیگران توصیه کنند. از همین رو نرخ NPS در سرویس دکترساینا ۶۸درصد و نرخ رضایت کاربران ۹۱/۸ درصد است. شاید جالب باشد بدانید نرخ مطلوب جهانی NPS و رضایت کاربران در سرویس‌های سلامت به ترتیب ۳۸درصد و ۷۵درصد است. این موارد نشان می‌دهد ما توانسته‌‌‌ایم چیزی را خلق کنیم که مردم دوستش دارند.» مهدی خدادادی در خصوص چگونگی همکاری دکترساینا با لیان کپیتال افزود: «ما در کنار پرتفولیوی شرکت‌های سلامت الکترونیک لیان کپیتال، به دنبال ایجاد یک اکوسیستم سلامت الکترونیک هستیم و همه شرایط را برای داشتن تیم قهرمان داریم.
لیان کپیتال به واسطه سهامداران و تیم متخصص خود، از خوشنامی فراوانی در حوزه سلامت برخوردار است. دکترساینا نیز به واسطه شناخت و احاطه بسیار خوب خود در حوزه سلامت الکترونیک و همچنین داشتن یک تیم با انگیزه و توانمند، تا به امروز توانسته دستاوردهای بزرگی را در این زمینه خلق کند. ما باور داریم این مجموعه در آینده‌‌‌‌‌‌‌‌‌ای نزدیک نقش بسیار مهمی در بازار سلامت الکترونیک کشور خواهد داشت.» مهدی خدادادی درباره مسیری که دکترساینا تا امروز طی کرده است، گفت: «دکترساینا از سال ۱۳۹۵ با سرویس نوبت‌‌‌دهی و مدیریت مطب آغاز به کار کرد، اما به دلیل شرایط بازار تغییر مسیر دادیم و در مهر ماه ۱۳۹۶ وارد فضای ویزیت آنلاین پزشکی شدیم. ما تا امروز با تمرکز توانسته‌‌‌ایم کارهایی را انجام دهیم که همگی برای اولین بار در ایران انجام شده‌‌‌اند؛ همچنین به زودی یکی از مهم‌ترین دستاوردهای خود در صنعت سلامت کشور را رونمایی خواهیم کرد. ما در اسفند سال ۱۳۹۸ در مواجهه با همه‌گیری کرونا تمام توان خود را به کار بستیم تا به مردم عزیز کشورمان خدمت‌‌‌رسانی کنیم.
