خدمت‌رسانی به ارباب رجوع باعث رضایت خداوند و مردم می‌شود

شماره روزنامه: ۵۷۰۵ تاریخ چاپ: شماره خبر: ۳۹۵۸۸۷۱ شرکت ها

دنیای‌اقتصاد : مدیرعامل موسسه اعتباری ملل در جلسه‌‌‌ای که با حضور اعضای هیات‌مدیره، معاونان، مدیران و روسای مناطق، حوزه‌‌‌ها و شعب تهران به منظور قدردانی از شعب برتر در سال ۱۴۰۱ برگزار شد، ضمن قدردانی از تلاش همه‌جانبه همکاران در راستای تحقق اهداف و سیاست‌‌‌های اتخاذشده موسسه بیان کرد: در سال گذشته تعدادی از شعب فراتر از برنامه‌‌‌های مدون تلاش کردند که از عملکرد ایشان تقدیر می‌شود و در ادامه اظهار امیدواری کرد که با تلاش همکاران در سال آینده نیز چنین جلسه‌ای برای کلیه شعب برگزار کنیم.

به گزارش روابط عمومی، وی ضمن تبیین نقاط قوت و ضعف عملکرد سال گذشته اظهار کرد: با ابلاغ برنامه تدوین‌شده هیات‌مدیره تمامی واحدهای صف و ستاد باید برای حصول به اهداف تعیین‌شده و به دست آوردن سهم مناسب از بازار پول تلاش کنند. وی با تاکید بر تکریم مشتری و پاسخگویی مناسب به ارباب‌رجوع خاطرنشان کرد: تعامل با صاحبان کسب‌وکار تاثیر بسزایی در افزایش سهم بازار موسسه دارد و بستر مناسبی را برای رضایتمندی مشتریان فراهم می‌کند. مدیرعامل موسسه اعتباری ملل یکی از عوامل مهم رضایت مشتریان را استفاده از تکنولوژی دانست و اظهار کرد: برای پیشتازی و پیشرو بودن نیازمند اطلاعات به‌روز و آگاهی و انگیزه لازم هستیم. بنابراین باید از تکنولوژی روز بهره ببرید و به شرایط حاضر خود قانع نشوید.

وی خاطرنشان کرد: همکاران گرامی نظرات، ایده‌ها و طرح‌های خود را جهت ارتقای عملکرد و ایجاد فرصت‌های جدید و بهبود وضعیت موسسه با راهکارهای اجرایی به مسوولان ارائه کنند تا بتوانیم در سال‌جاری تحولی در ارائه خدمات به مشتریان ایجاد کنیم. وی به اهمیت جذب منابع و اعطای تسهیلات به واحدهای تولیدی گفت: اولویت و هدف موسسه در حوزه تخصیص منابع در سال ۱۴۰۲ تحقق شعار سال که توسط مقام عظمای ولایت بیان شده است، مهار تورم و رشد تولید است و باید از ظرفیت‌های موسسه جهت رشد تولید و توسعه و رونق اقتصادی کشور بهره جست. مدیرعامل ضمن بیان ویژگی‌های موسسه اظهار کرد: فعالیت درموسسه را قدر بدانید و خداوند را شاکر باشید که توفیق خدمت به مردم عزیز ایران به منظور رفع مشکلات و دغدغه آنها را به شما عنایت کرده است. جوادی با تاکید بر لزوم افزایش اطلاعات شغلی تصریح کرد: در عصر حاضر فناوری اطلاعات مسیر پرشتابی دارد، بنابراین برای هماهنگ کردن خود با این تحولات باید مداوم مطالعه و آموزش‌های لازم را ببینید و اگر از این تحولات عقب بمانیم سهم خود را از بازار از دست خواهیم داد.

ما را در شبکه‌های اجتماعی دنبال کنید
دنیای اقتصاد را بعنوان منبع مورد اعتماد خود به گوگل معرفی کنید افزودن